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裁员、回港背后,贝壳主动刹车反思

科技指北

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· 5月20日

贝壳希望通过战略重塑和调整,能够穿越行业周期。

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裁员、回港背后,贝壳主动刹车反思

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图片来源@视觉中国

图片来源@视觉中国

2021年8月,在IPO一周年的当天下午,贝壳在内部成立一个代号为“凤凰”的项目,正式启动赴港上市工作。对于这项意义重大的工作,贝壳做了严格的保密工作,直到2022年5月公开递表才被外界所了解。

美东时间2022年4月21日,美国证券交易委员会(SEC)将贝壳等12家中概率列入预摘牌名单的20天后,贝壳于5月11日在港交所成功上市,股票代码“2423”,简称“贝壳-W”。

贝壳是一家年轻的公司,即便从2001年链家成立算起,也刚刚20岁出头。但贝壳又是一家具有“忧患意识”的企业,面对每一次即将到来的危机,贝壳总是能提前嗅到风险,并积极布局应对,回港上市亦是之一。

一场思虑周全的“长期准备”

2020年底,美国国会众议院通过了《外国公司问责法》,该法案对外国公司在美国上市提出额外的信息披露要求,法案要求,外国发行人连续三年不能满足美国公众公司会计监督委员会对会计师事务所检查要求的,其证券禁止在美交易。

外界普遍认为《外国公司问责法》针对中概股,作为中概股的一员,一旦被“禁止在美交易”,影响的不仅仅是资本市场的地位,而且也会对公司的日常经营造成困扰,贝壳采取“双重主要上市+介绍上市”回港上市,就是为了解决这一隐患。

与二次上市不同,双重主要上市在两地拥有同等的上市地位,即便是未来在美国被退市,也不会影响贝壳在香港的上市地位。贝壳的这一考量,显示了其对于股东利益及稳定资本市场的信心,将地缘政治的影响降至最低。

在回港双重主要上市的同时,贝壳还启动战略调整,这是贝壳的既定方针,也是贝壳应对不确定市场调整的策略,同样也显示了贝壳一直以来的危机意识。

在贝壳看来,目前行业面临着重大变化趋势,同时也隐藏着诸多机遇和可能。其中一个变化是消费者对居住品质不断提升,不仅是有房子居住,还希望住的更好,在这个变化中,贝壳有很多事情可以做。

第二个变化是城市新市民和新青年对居住品质越来越高,业主对资产保值增值需求越来越强烈,作为一家“为城市居住者服务”的企业,贝壳认为自己应该在其中扮演重要角色,从商业价值向社会价值去迁移。

正是基于这一判断,2021年底,贝壳宣布进行“一体两翼”战略升级,“一体”为一二手房交易服务;“两翼”为整装家居和惠居两大延伸产业。两翼业务正是贝壳对当前居住领域两个变化判断的结果。

2021年下半年开始,在三道红线等一系列调整控政策影响下,房地产交易步入下行周期,楼市持续降温,多家房企出现暴雷或流动性风险事件。在2021年贝壳收入中,新房交易收入占比超过一半。

楼市成交下滑,对贝壳产生两个重要变化,第一个变化是经纪人的人均效能被拉低;第二个变化是整体前端经纪人减少,对于贝壳来说,后端庞大的支持平台,不能与前端进行更有效的匹配、提供服务。

为了实现一个与前端人员合理支持比的后端,同时为了更好的支持前端,提升效率和降低成本,2022年以来,贝壳从后端支持方面进行了一系列调整,包括组织价架构的调整和相关人员的精简,进一步聚焦效率。

在新一轮人事优化中,贝壳在“N+1”的基础上,为被优化的员工还提供一个月左右的过渡期,同时可以正常休年假。

这一补偿与互联网行业平均水平持平,甚至高于部分互联网企业。

在当前宏观经济背景下,互联网行业和房地产行业都出现巨大变化的情况下,贝壳进行瘦身和调整,一方面是对当前行业环境变化的应对之策和求生之道;另一方面也可以更好的赋能前端经纪人,有效的提升效率降低成本。

这次的B点是“效率增长”

截至2021年底,贝壳在全国100多个城市,拥有4.5万家门店及40.6万名经纪人员,平台拥有430万套二手房源,全年二手房带看量达到了27亿次,成交450万单,成交金额38535亿元。

2021年贝壳获得807.5亿元的收入,同比增长14.6%。但营收的持续增长并没有为贝壳的投资人带来更多的利润,虽然2021年上半年贝壳还有21.7亿元的净利润,但全年亏损5.24亿元,同比下降了118.9%。

无论从门店覆盖量,还是交易量,贝壳无疑是国内最大的房地产交易平台,经历了多年规模扩张后,贝壳也到了自我调整阶段,从追求规模转向追求效率和利润,这也是一家企业不断夯实核心竞争力的必由之路。

2022年被定义为贝壳的“重生”之年,核心动作包括聚焦经营安全,提升效率、专业分岗、选择性瘦身等。贝壳希望通过战略升级、战略聚焦,不断提升品质和效率,继续焕发新的活力。

首先,继续与优质开发商、代理公司、门店及品牌展开合作,不断提升服务品质,提升门店之类,让上下游都获得更好的体验。

其次,为了进一步提升效率,继续开展一二手经纪人分岗、经纪人和门店分级等规则以及商机分配机制,引导经纪人和门店在服务方面更加专业和聚焦,同时实现门店和经纪人的优胜劣汰。

再次,继续进行战略聚焦、组织聚焦,通过实施最小划算经营单位等方式降本增效,优化运营结构,提升组织灵活性和运营效率。

“做难而正确的事”,是链家和贝壳找房创始人左晖常说的一句话。他曾说过,战略是一个确定地点的事情,“首先你要知道A在哪儿,很多人描述不清楚A在哪儿,就是今天你到底在哪儿是不知道的,当然就说不清楚B了。”但选择路径的时候,要选难的路,因为“选择难的路,成功的几率其实是更高的”。

如果说提出“一体两翼”是因为贝壳明确了战略地点和方向,那么回港双重主要上市和组织瘦身意味着贝壳依然选择了一条“难而正确的路”。贝壳希望通过战略重塑和调整,能够穿越行业周期。(本文首发钛媒体APP)

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