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京东健康两人薪酬合计近3亿,研发占比不足1%,畅销品质量问题频出

京东健康的高管薪酬高达2.96亿元,高管薪酬占全体员工薪酬的29.63%。

图片来源@视觉中国

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钛媒体注:本文来源于微信公众号开甲财经(ID:kaijiacaijing),钛媒体经授权发布。

近日,钛媒体App整理了科技型上市公司高管薪酬榜单,制作了包括《高管薪酬排行公司Top20》和《高管薪资排行Top50》引发广泛关注。(注:小鹏汽车回应:顾宏地的4亿多年薪,并非全部是现金,还包括几年累计的股权激励总和。)

该榜单显示,京东健康的高管薪酬高达2.96亿元,高管薪酬占全体员工薪酬的29.63%。其中,刘强东年薪2.28亿元,个人年薪占全体员工薪酬22.75%;辛利军年薪0.69亿元,个人年薪占全体员工薪酬6.87%。(注:刘强东现任京东集团董事局主席兼CEO,京东健康实际控制人;辛利军现任京东零售CEO、京东健康非执行董事,原京东健康CEO、执行董事。)

(注:以上数据来由钛媒体统计整理)

京东健康披露的财报显示,2021年上半年实现营业收入136.38亿元,2020年、2019年同期分别为87.77亿元、49.89亿元;2021年上半年实现归母净利润-4.55亿元,2020年、2019年同期分别为-53.59亿元、2.36亿元。

不难发现,虽然京东健康营业收入保持快速增长,但归母净利润却由正转负。

京东健康2021年中期报告显示,报告期内实现营业收入136亿元,同比增长55.4%。其中,销售医药和健康产品收入117亿元,同比增长52.9%;在线平台、数字化营销及其他服务收入19亿元,同比增长73%。

报告期内薪酬开支(包括股份支付开支)总额15.28亿元,同比增长501.6%,其中股份支付开支11.21亿元,具体包括履约开支4992.7万元(配送与仓储服务开支),销售及市场推广开支1410.5万元,研发开支3625.2万元,一般及行政开支10.21亿元(同比增长9087.2%)。

上述报告显示,截至2021年6月末,京东健康共计2576名员工,其中采购1684人,占比65.4%;销售及市场推广300人,占比11.6%;研发529人,占比20.5%;一般及行政63人占比2.5%。

不难发现,京东健康之所以出现亏损,主要与薪酬开支及行政开支大幅上涨有关。相反,京东健康研发人员虽占比20.5%,但研发开支占营业收入比例仅为0.27%。

开甲财经注意到,京东健康销量最大的三类产品分别为成人用品类别下的[避孕套]、护理护具类别下的[口罩],以及保健器械类别下的[血压计]。

自2019年12月爆发新冠肺炎疫情以来,过去两年多时间人们的生活就离不开口罩,口罩作为京东销量最大的产品并不意外。京东健康自营销量最大(按销量排名)的前4个口罩产品销量分别为:100万+、300万+、100万+、50万+。

与之形成鲜明对比的是,京东健康自营最大(按销量排名)的前4个避孕套产品销量分别为500万+、300万+、200万+、300万+。

需要说明的是,从销售渠道来说,口罩、避孕套在线下药店、超市均均有销售。虽然口罩的厂家和品牌更多,但口罩的需求同样更加普及和旺盛。或许京东健康销售的口罩总量超过避孕套,但从单个产品销量来看,京东健康销售避孕套的数据也十分惊人。

京东健康自营最大(按销量排名)的前4个血压计产品销量分别为200万+、300万+、200万+、300万+。

值得注意的是,在京东健康销量巨大的避孕套和血压计,产品质量也问题频出。

1月22日,有网友发帖表示,其在京东杰士邦自营店购买避孕套,回来使用发现很难伸展开,需要用很大力才能艰难打开。当天就申请了售后服务,后接到京东平台客服回电,表示是质量问题并给予退款。但杰士邦方客服表示无质量问题,强调让看使用说明。由于很难打开,使用过后下体明显感觉到疼痛红肿。

2月16日,另一网友发帖反馈,其1月22日在京东健康购买了两盒冈本001避孕套,1月30日在使用过程中发现避孕套破了,事后只能购买紧急避孕药。

该网友遇到的情况并非个例,在此之前,另一网友在京东家仟佰瑟成人用品专营店购买了第6感避孕套,用了第一个就破了,联系售后表示拆封了不给退货,本人想知道不拆封怎么用?用了第一个就碎了其他还敢用吗?根据该网友上传的截图,为规避怀孕风险,事后购买了左快诺孕酮片。

1月12日,有网友发帖,其在京东购买的血压计,页面显示品牌为“罗脉”,但收到品牌却是“万弘”。联系京东客服,怀疑是假货,但京东客服不承认,事情拖了很多天,处理结果是让退货,补偿50元。该网友补充道,本人订单购买的是2个,但京东客服给其申请退货一个,另一个退货会产生运费,本人不接受,京东客服又继续拖着。

开甲财经注意到,在京东健康搜索“血压计 罗脉”发现,京东“美轮美奂医疗器械专营店”还在销售带“罗脉”品牌字样的血压计(实际品牌为上海玉兔)。

2021年4月29日,网友在黑猫平台发帖反馈,其2020年8月在京东自营购买了一款鱼跃电子血压计用于监测血压。在将近半年的使用中,测量的血压均正常。直到2021年1月9日体检发现未高血压,当天回家后用鱼跃电子血压计测量显示血压正常,后联系京东极鱼跃收购,鱼跃售后表示血压计不会有问题,并认为体检时因人为偶发的。1月31日身体出现不适,经医生诊断为高血压一级,但鱼跃检测的血压一直正常。(注:京东健康销量最大的4款血压计中两款为鱼跃品牌。)

于是找到京东售后,售后建议返厂维修,可维修后发现血压计测量结果还是不准,要求京东退货并赔偿医药费,京东不答应,经多次投诉,京东只退回100元。本人的生命健康差点因京东的不负责任而葬送,血压计属于医疗器械用品,关乎消费者的生命健康,京东自营商品完全不合格,时间发生至今快半年,后京东非但不出来还踢皮球,目前本人已服药3个月,接下来将一直进行药物治疗。

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