“吸猫撸狗”月入万元,宠物美容师是门好职业吗?

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宠物“洗剪吹”,也有大未来。

图片来源@视觉中国

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文 | 三节课

继奶茶咖啡创业、剧本杀创业和民宿创业之后。

 吸猫撸狗的宠物创业“大梦”,也要在年轻人之间传播开了。

街头巷尾、小区旁边、马路档口的夫妻店旁边,开始有越来越多的年轻人开的宠物店出现。 至于还当不上老板的,就像喜欢喝奶茶去奶茶店工作,喜欢喝咖啡去星巴克工作,喜欢玩密室逃脱去做NPC一样。热衷于吸猫撸狗的,则立志成为宠物美容师。 在这一现象背后,是日益庞大的养宠群体,带来的达到3000亿规模的宠物经济的飞速扩张。 为了给狗狗治病,单一次手术就几千块;为猫咪精心挑选的猫粮,也成为养宠群体日常开销的大头之一。 如果你留意一下,会发现即将到来的春节里,一二线城市的宠物托管服务将异常火爆。其价格在50-300元/天不等,有的店家还会提供遛狗和宠物动态视频播报服务。

不过,现实的残酷,往往会不留情面地击碎美梦的泡沫。 加盟商告知的,创业后一年至少盈利一二十万;培训学校允诺的,宠物美容轻松月入过万,似乎并不那么容易实现。

01 给”主子“美容,正成为新的流行

洗发水、精华香波、修复喷雾、眼部精华、护理膏......

以上物品,你会想到什么?是的,它们是为精致的猫猫狗狗们准备的。 除了这些日常洗护用品外,防耳螨的护耳凝胶、宠物干洗粉、除菌除臭喷雾剂等,也是宠物美容护理的常见用品。 不用惊讶,既然要美容,自然要做到“焕然一新”才算有效果。

比如最近在国外大火的宠物美容博主,在他的修剪之下,宠物不再是邋遢和呆萌的模样。而是宛如时尚舞台上的模特,贵族花园里的主角,瞬间气场全开。

更绝的,不仅是狗狗的脸面,连PP都被修饰的“姿色动人”,以至于“狗屁不是”这句骂人的话都略显矛盾了。

为什么人们会热衷于宠物美容? 

一方面,人们对于新皮肤的消费执着和激情,似乎是与生俱来并四处投射的。 从上古社交时期的QQ秀变装,到如今王者荣耀里的英雄皮肤上新;从宅男的昂贵手办、天价潮鞋,到美妆博主的大热。这些都离不开,人们对于作为主体附着对象的“皮肤妆扮”的消费反馈,带来的求美焦虑的疏解和愉悦价值加成。 只是现在,“作为主子”的宠物在换肤消费上,也有了一席之地。 

另一方面,“为爱氪金”在Z世代等养宠群体看来,具有天然的正当性。 特别是,宠物在社交话题上,也逐渐成为“话匣子”的钥匙。只要聊起自家宠物的趣事,自称“社恐”的00后秒变“社牛症”。主动分享“儿子、女儿”的照片、视频、表情包时,美容前后的对比,带来的蜕变的炫耀感,是不言而喻的。 根据艾瑞咨询发布的《2021年中国宠物科学喂养行业研究报告》,宠物美容赛道渗透率达到28%,且有87%的宠物主未来会加大美容等增值性服务的消费力度。 

可能你觉得,给猫猫狗狗美容不就是“洗剪吹”吗?其实不然,在宠物美容师培训体系上,目前较为主流的是CKU和NGKC。 

以CKU为例,其初级C级,要做到标准为两小时内的独立美容,包括剪齐、平、圆,全身修剪流畅到精细,洗护、吹风、拉毛、SPA、剃脸毛、剃脚毛、染渐变色、浮雕、剪趾甲(断甲)、皮肤病护理、清理耳道(除螨)、除牙洁石等内容。 B级就是在C级的基础上,增加赛级造型的美容能力,也就是业内常说的线条感。比如贵宾犬“拉姆装”的线条美,或者比熊的圆润美,近几年还增加了创意造型的萌系美。 此外,还要加上高级专业洗护标准与技法,诸如包毛养毛、立体雕花染色、饰品搭配、多美容工具使用等。 A级,则主要以更多的美容技法来展示宠物美容的设计感,有时还会用夸张的线条或技法来强化美感。比如赛级的上粉、上胶、头冠、拔毛、包毛、rolling等各类专业化手法。 

因此,整套宠物美容程序下来,其实是较为细致且复杂耗时的。 以狗狗为例,其剪毛造型大概要花到60分钟至90分钟。一个正常体型的泰迪剪毛,快的需要2个小时,慢的需要3-4个小时 男人消费力不如狗,虽然调侃地难听,但在美容上,还真是这样。 前瞻产业研究院的数据显示,在宠物的相关费用中,宠物美容支出占第二,仅次于宠物医疗。在一、二线城市中,宠物美容的价格,已经达到120-800元左右(小型犬),设计造型的费用还要另算。 以大众点评里北京人气排名第一的宠物店为例,其主要提供美容、寄养、摄影等服务。其中,最高价位的Spa为528元。

消费的流行,自然带来了相关业态的成熟和壮大。 2010年开始,宠物美容师正式被国家人力资源和社会保障部列为新职业之一,并以较高的增长速度吸纳人才。 2018年,全国就有了3万多家宠物店,瓜分了75000+宠物美容师从业者;2020年前10月,我国新增宠物美容企业超9500家。 企查查数据显示,宠物美容培训行业的相关企业已超1200家,且从2016年后,每年成立的企业数量都超过100家。此外,还有很多宠物品牌也开放了宠物美容师培训、宠物店加盟业务。

02 宠物“洗剪吹”,是一门好生意吗?

全球宠物行业萌芽于英国工业革命,二战后进入高速发展期。

目前,发达国家的宠物行业在经历了100多年的发展后,形成了宠物用品、宠物食品、宠物饲养、宠物美容、宠物医疗、宠物培训、宠物丧葬以及宠物保险等产品和服务组成的成熟行业体系。

可以说,养宠、爱宠和宠物消费,已经成为发达国家消费经济的标志性构成。

相比之下,中国宠物行业起步较晚。在上世纪90年代,随着留学生群体的扩大才出现了“宠物概念”的风行。

随后,移动互联网与电商兴起,带动了养宠风潮的规模化发展。2005年至2020年间,中国共出现 68万家主营宠物相关业务的企业,其中有 86.3%的企业成立于2015年以后。

但当前我国宠物消费渗透率低,科学养宠观念普及度不明显。因此,这一市场的增长潜力巨大,但过渡期仍充满了生存挑战。

根据Frost & Sullivan市场调研报告显示,2019年中国宠物行业市场规模为2050亿,预计2024 年整体规模将达到4500 亿元,2014-2024年复合增长率为20.3%。

其中,拟人化养宠观念成为支撑宠物消费升级的主要前提。根据《2020年中国宠物白皮书》统计,85%的家庭把宠物当成孩子或亲人看待,主人愿意为宠物支出疫苗、绝育、驱虫、美容、治疗等多样化花费。

相比于以往猫狗吃剩饭剩菜的传统养育手段,新兴的宠物消费特点是,“上班族吃外卖,尽量凑单找优惠;但为主子买进口粮,却是毫不犹豫。”

对于宠物美容行业而言,这无疑是一种显著机遇。

《2020年中国宠物行业白皮书》显示,我国城镇宠物犬猫数量突破1亿只大关,其中近5成宠物主选择到宠物店为宠物进行洗澡美容。

不过,宠物美容的困境同美发行业相似,服务的人力化依赖度高、规模分散、竞争集中,导致小店服务效率较低,盈利压力普遍较大。

有调查显示,一个一线城市常规店,大概可以覆盖周围3公里左右,其涵盖的会员数和宠物量多在数百,洗护价在40-150之间。依赖于线下流量的店铺,呈现出获客天花板效应,营收大概会在5-10万每月。

除去高昂的地租成本、水电成本与用人成本,其毛利率大概在20%—60%左右,但在刨除前期投资与装修的费用平摊后,月净利润普遍在数千到2万元不等。

毕竟,一位美容师每天最多能够洗不到8只猫猫狗狗,剪的话就只有6只左右。要应付每天可能几十只的服务量,就需要三个以上美容师待命。

而小狗一般半个月洗一次,猫咪则更久,可以半年左右才洗一次,这就导致人力成本的无形流失。

其次,在2018年国内猫犬数量,仅有美国的一半;但宠物店和宠物医院数量却超过3.3万家,是美国1.3万家的两倍还多,且仍在膨胀。

天眼查数据显示,截至2020年6月,我国一线及新一线城市宠物店数量共40951家。

饱和式扎堆创业,导致社区店面临着激烈的生存挑战,表现在日常项目的客单价上,很难不陷入美发行业那样的低价竞争。

因此,多数店家并不将美容项目作为赚钱主力,而是借助其高粘性作为引流线。并以此带动店内宠物食品、宠物用品、宠物寄养等高频零售产品,或高客单价的宠物美容、医疗项目售卖。

同时,美国宠物经济还是以线下为主,线上为辅;中国则电商经济发达,线上宠物用品及食品销售早在2018年就成为第一大渠道,这对线下小店的收入冲击也与日俱增。

生存忧虑大的小店生态下,宠物美容从业者,也很难独善其身。

宠物美容培训学校培养一个基础宠物美容师,大概需要30天,速成班甚至只需要一周左右,其学费多在几千到上万之间。

进入宠物店之后,一般要从助理做起。不包吃住的情况下,薪资在3000至5000元之间。同美发行业相似,五险一金、底薪等待遇都不稳定,提成在收入结算中往往更重要。

在这期间,经历了需要耐心的剪指甲、磨指甲、剃脚底毛、挤肛门腺、清洁耳朵、拔耳毛、梳毛等清洁工作,以及时不时的顾客不满的情绪安抚等心理压力,积攒了一年以上经验、能够独立操作的美容师,就能够拿到5000至8000元不等的工资。

至于要拿到万元以上,就需要有A级证书且具备一定的管理经验了。数据显示,全国宠物美容师平均月工资半数低于5000元,一年内平均离职率高达68%。

同时,宠物美容师要双脚站立3个小时,控制一个不听话的狗狗,日复一日不仅较为劳累,且因偶尔被咬要打狂犬疫苗的事件,也很难幸免。

有行业玩笑称:“如果将全国宠物美容师每年打疫苗的针管绕地球一圈,都能绕N多个圈了”。

写在最后

不知何时,宠物已经成为了真正的“陪伴者”。 它帮助人们,在快节奏、高压力的现代社会中,学会卸下坚硬的伪装,暴露出自己柔软、依赖而略显孤独的一面。 由此,宠物不仅仅是显露出生命特征的动物,更是无数独居年轻人的“续命珍宝”。

多少社畜,心甘情愿地做着小猫咪、小狗狗的铲屎官。打开朋友圈,合照最多的不是对象,而是家里的它。 对于珍宝,人们的消费也随之变得慷慨。宠物美容创业和美容师职业,则乘着这样的东风兴起。 但开餐饮的不如教餐饮的赚钱,开美发店的不如教美发的赚钱,似乎是“手艺服务行业”绕不开的铁律,开宠物美容店的也步入了这一后尘。 一些创业者,听着暴利的传说贸然入局,却发现同奶茶店一样很容易经营不善,亏本撤退; 一些年轻人,抱着喜爱宠物的心态到来,却越来越意识到任何工作的残酷性都是难以避免的,犹豫要不要坚持下去。

对于行业而言,标准化、规模化与品牌化,以增强人效坪效、提升服务溢价、出清恶性竞争压力,依然是市场成熟化的必要前提。 平凡生活的爱与忠诚,是宠物带来的馈赠;服务体系的不断淬炼与进化,则是行业行久致远的不二之路。

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