金山办公CEO章庆元

钛媒体注：「探路2022」是钛媒体年终策划专题，邀请各行业 TOP 创业领袖一起回顾过去一年的行业变化和企业成长，同时共话新逻辑、展望2022。本文为金山办公CEO章庆元对话钛媒体App「探路2022」栏目，以下为章庆元对行业未来的展望。

企业办公行业今年有3个关键词——数字化、云化、订阅化。

从数字化来说，国家十四五规划明确提出了“加快建设数字经济、数字社会、数字政府，以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革”，应该说今年我们能看到最明显的行业变化之一就是数字化转型的大趋势，整个行业都在围绕大型党政机关到中小企业的数字化转型发力和布局。而且这种数字化的转型已经深入到了国计民生，我们每个人都会用到的健康码、行程码就是典型例子。

从云化来说，从本地办公到云办公一直是行业今年发展的重要趋势，疫情的突如其来和防控的常态化在2021年进一步加速了这一变化，越来越多的用户习惯和接受了云办公的工作模式，体会到了文档上云后多端实时同步、支持多人协作的便利。对用户而言，云服务从“尝新”变为了“常用”。

从订阅化来说，软件公司一直在追求商业模式从卖license到SaaS的升级转变，这一趋势在2021年继续加深，越来越多的用户接受了按一定期限持续付费的订阅模式。而且我们认为，未来基于标准化产品的SaaS服务将成为整个行业生态的重要支撑，服务会逐步交给生态伙伴去做。包括今年特别火的一个词——PLG（Product-Led Growth，产品驱动增长），也说明了产品化的SaaS公司正逐步受到市场的高度青睐。

面向未来，我们认为2022年一个可能的重要发展机会，是从个人办公到组织数字办公的变化，组织的数字办公会逐渐走向纵深。金山办公过去34年服务了大量党政机关和央国企的头部客户，我们发现客户普遍面临三个痛点：

1. 信息易泄密、安全管控难；

2. 自建成本高、迁移风险大；

3. 当前产品开放性弱，难以满足定制化需求，迁移成本也较高。

所以我们近来发布了金山办公的数字办公平台，坚定不移的走开放、赋能、安全的道路，无论客户是需要整套部署还是部分模块采用，甚至只是使用文档或者聊天的部分能力，我们都可以满足。

我们还会联合云厂商、OA、数据库等重要的行业合作伙伴，一起培育和打造数字化办公的产业生态。当然这是我们提倡的思路，可能不同厂商有不同的思路，但是帮助组织提升数字化办公的能力是我们看到的重要机遇。（本文首发钛媒体App，内容为受访者第一人称表述，编辑/秦聪慧）