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文丨陆玖财经

每年年末，都是大厂员工被舆论“裁员”的日子。

新年第一个工作日，界面新闻放出来独家重磅新闻：饿了么口碑将开启大幅度裁员。不到1小时，饿了么官方就回应“消息不实，没有裁员计划”，陆玖财经向阿里确认了该回复。之后，上述独家新闻被删除。

在被删除的独家新闻中，界面新闻表示已经向饿了么员工核实，并援引一位饿了么内部人士的说法，称“裁员是由于饿了么与美团在本地生活领域的战争差距逐渐扩大”。虽然这次传出的裁员消息是假的，饿了么“打不赢”“早晚要裁”，也代表了不少人的看法。据悉，阿里内部对饿了么不满的声音也存在已久，认为“一手好牌打得稀烂”。

但是，多年来在本地生活领域坚持大手笔投入，一直高调坚持，阿里真的跨年之后就会仅仅因为“打不过”而放弃？俞永福在内部信中提到“有责任带领团队发展好这项业务”，靠裁员怎么实现？

陆玖财经就此与多位行业观察家、分析师进行了交流，得到新的观点：饿了么在外卖、到店业务方面的确处在劣势地位，不过，2022年，“合规”大概率依然是主旋律之一，本地生活曾经的圈地式扩张，对阿里来说可能弊大于利。此时收缩亏损业务，集中力量进行优质业务突破，是个好选择。

“外卖只是本地生活挺小的一块，只是发展太快，现在本地生活的眼光太窄了，所以这块在人们心里被放大了，甚至与本地生活划上等号了。没人去站在日常的角度去想，当局者迷。所以，退出来清醒清醒挺好。”

这次裁员是假的，但可能早晚是真的

“每年年底都会有一轮271（类似20%优秀、70%普通、10%尾部的互联网公司考核标准），是不是搞错了？”当被问及如何看待饿了么将大规模裁员时，在多家互联网公司担任多年高管的王立（化名）第一反应是，假新闻。

果然如他所料，在裁员相关消息发布大约1小时之后，新浪科技就发布消息称：“针对裁员传闻，饿了么方面回应称，消息不实，没有所谓裁员计划。”

每年年末，大厂不少员工都要被舆论“裁”一次，但今年情况有些特殊。首先是界面新闻表示，已经向饿了么员工核实了消息；其次是裁员似乎是2021年末到今年年初各大企业的共性，阿里即使真的裁员也并不特殊。更何况，在去年12月8日发布的内部信中，俞永福已经隐隐约约透露出一些主动求变的信号。

俞永福加入本地生活一百天时，以“班长”的身份发了一封内部信，从三年的发展方向、当前遇到的问题、人才管理、组织敏捷、如何行动这五个方面，发表了个人观点，多次提到与改变有关的话题，例如，“组织的头脚腰都没从‘单一业务能力和单一的业务组织’成长突破到‘先进的规模业务能力和先进的规模组织能力’”，“未来一年完成优化”，“大集团也在体制改革的路上”，“这些误区也是规模组织里‘不能简化’/‘不敢决策’的根本原因”。

内部信中的观点，应该不只是“随口说说”，而是传递出阿里要体制改革，本地生活业务板块要向组织敏捷、提升组织能力改进，为此，本地生活团队将必须“接受不完美”，包括目标要取舍、过程分阶段迭代、不是所有同事都开心。

如果俞永福说的体制改革到来，则意味着阿里要进入新的发展阶段，那么在这个过程中，人员的流通是必然的，也是正常的。裁员，只是早晚的问题，甚至可能只是没有大规模裁员计划，而小范围的裁员已经在进行中。

阿里的本地生活业务几乎都是收购来的公司，背景各不相同，据接近阿里的人士评价“是整个阿里生态布局中最乱的”，很难管理。阿里派俞永福这员大将来，应该是下了决心把这个重要的业务板块彻底捋顺，而俞永福“不是计划内的形式”成为本地生活的“班长”，需要用自己的形式立威，裁员这种震慑力较强的形式，几乎可以肯定在考虑范围之内。

裁员=认输？

如果改革真的已经在路上，为什么饿了么相关业务被调整的可能性大？界面新闻援引一位饿了么内部人士的说法，称“裁员是由于饿了么与美团在本地生活领域的战争差距逐渐扩大”，而这也是主流观点之一。

Trustdata发布的《2020年Q2中国外卖行业发展分析报告》显示，截至2020年上半年，美团外卖市场份额达到68.2%，而饿了么占比仅为25.4%。其他咨询机构的数据大多停留在2019年，彼时，美团和饿了么的外卖市场份额分别约为60%和30%。饿了么的市场份额多年来几乎一直在缓慢下跌，“打不赢”美团近乎实锤。

但是阿里在本地生活，尤其是传言要大裁员的饿了么口碑，被美团压制已经不是最近的事，这么多年，阿里一直高调宣布发力本地生活，也一直在大笔投入，怎么过了个年突然就愿意“认输”？还是说，裁员≠“认输”？

即使这次饿了么口碑裁员的消息是真的，也更像是主动的战略调整。行业观察家杨剑表示：“业务上说，收缩亏损业务，集中优势力量进行突破，是个好选择。”

杨剑进一步分析，互联网企业进入盘整时期，2022关键词是“合规”，本地生活虽然是阿里核心业务很好的外延阵地，但是，之前本地生活的打法有点像利用资本优势“圈地”，而这种做法现在是危险的。如果阿里在本地生活领域暂时收缩，那么战略转移、规避潜在风险是原因之一。

某投行分析师开晓声（化名）认为，阿里在传统外卖和到店业务上与美团的竞争，基本已经尘埃落定了，在别人已经形成趋势优势的地盘打仗，从短期成本和效益看，不值得，“不过说阿里在本地生活这个领域就输了，那肯定是不对的。本地生活涉及的业务太广泛，比如现在讲的万物到家，服务领域还是探索阶段，还有更多的，我们现在还没有看到的，要随着社会的发展，再去开发。”

“外卖只是本地生活挺小的一块，只是发展太快，现在本地生活的眼光太窄了，所以这块在人们心里被放大了，甚至与本地生活划上等号了。没人去站在日常的角度去想，当局者迷。所以，退出来清醒清醒挺好。”杨剑总结道。

俞永福的计划

阿里官方已经给出明确回应：“消息不实，我们既没有所谓裁员计划，更对下一步的发展制定了明确的规划。”所以，与其把关注点放在裁员上，不如思考俞永福到底为本地生活制定了怎样的计划。

首先可以明确的是，阿里肯定没有放弃本地生活业务。内部信中，俞永福明确提出未来三年本地生活的战略方向，即聚焦“四横四纵”，沉淀“业务资产”，建设“作业能力”。其中，“四横”全都与科技研发密切相关，结合信中提到的“实现世界数字化二十年”“基本能力建设才是核心”，阿里的本地生活业务是否要更多向基础设施研发，即to B业务倾斜？

其次，可以明确看出，本地生活业务的组织架构调整，很快就要来了。结合传闻，阿里的本地生活大概率将逐步放弃到店业务，也有可能减少在外卖业务上的投入，将人力和财力投向其他发展空间更大的业务。

长期关注本地生活赛道的私募基金分析师尤薇娅（化名）表示：“本地生活应该是日常生活的所有，凡是你不想干、不会干的都应该包括。现在的人，你会发现一个趋势，技能越来越专一或者说单一。四五十年前，家里的爸爸就是全能的代名词，盖房、打家具、修理各种日常用具，家常便饭。现在你看，好多都是找专人来弄。这种趋势会越来越明显，本地生活的机会，应该瞄准这个方向。

“在劣势的垂直领域战略撤退下，找准其他本地生活的点，再发力，也是可以的。关键还是看，业务点找得准不准，找准了能不能做好。最重要的，是技术和服务两手抓。俞永福的内部信里提‘服务’还是少了，如果还想做C端生意，就要从‘能服务’进化到‘好服务’，根据消费水平和社会变化随时响应，提供特色服务与深入服务。”

杨剑认为，可以从本地生活出发，想得再远一些，更具有全局观：“本地服务，并非单纯的消费，也可以创造新业态，新职业。比如，骑手就是本地生活外卖服务的新职业，对于灵活就业的方向，政策层面还是比较支持的。如果能在开辟本地生活方向新业务的同时，创造新的灵活就业方式，在政策顺风顺水的情况下，未尝不能弯道超车。”

所以，饿了么有没有裁员，这真的不重要。重要的是，阿里的本地生活转型和改革，确实开始了。