文丨螳螂观察,作者丨易不二
被称为中国互联网行业的第五大人才“票仓”的宝洁,为食品新消费品牌的崛起,贡献了不少“人才”力量。拉面说、WonderLab、简爱酸奶、COOOOK轻烹烹等品牌背后,都活跃着“宝洁系”人才的身影。
食品新消费的底层逻辑,无外乎围绕着年轻人,去做新产品、新品牌、新品类的创新。年轻人不会辜负美食,而那些在快消领域浸淫多年的“宝洁老将”们,也通过抓捕年轻人的食品消费趋势,以层出不穷的创新,让一个个新品牌掘地而起。
那么,“宝洁系”进攻,能催生一个食品消费界的“宝洁”吗?通过复盘2021年食品新消费的发展趋势,《螳螂观察》尝试深层探讨一下这个问题。
喂养年轻人的产品逻辑跑通了
2021年是新消费迎来了转折。随着创投圈情绪明显降温,不少品牌迎来了发展分水岭。但在食品行业,新消费却仍是推动品牌增长的主要动力。
一方面,食品新品牌依然是资本的宠儿。
根据创业邦数据,2021年前三个季度的消费企业融资案例数量更是高达520起,已经超过了2020年全年的融资案例数量。其中,食品饮料品牌成为了机构和互联网大厂进行围猎的新风口。
易观数据也进一步佐证了食品赛道的资本热度。2021年11月,食品赛道共获融资事件18例,融资金额16.35亿元,其中过亿元融资金额共8例,成过亿元大额融资事件数量最多的赛道。
另一方面,盒马CEO侯毅说过的“将行业重新做了一遍”这句话,食品新品牌赛道也得到了充分体现,且产品创新已经通过流量打法,在市场站住了脚跟。
根据食业头条报道,2020年,王饱饱销售额超8亿元,拉面说销售额达9亿元,简爱酸奶销售额接近9亿元。这些品牌,据推算,2021年大概率都能突破10亿大关。
资本青睐、用户买单,反映出来的是以拉面说、王饱饱这些为代表的新品牌,逻辑已经跑通了。
在“螳螂观察”看来,集中在三个方面。
第一,高精准定位做小切口,全感官体验做大需求。
比如,拉面说、自嗨锅是将餐厅里的日式拉面、火锅,以速食的形式进入了消费者的餐桌;螺蛳粉则是将小众的地域美食,经过大众化口味改良之后,成为了年轻人推崇的网红美食;而王饱饱则是盯上了轻食人群的需求,主打酸奶麦片......
切口越小覆盖的人群越精准,但要让精准受众都知道这个品牌的存在并为此买单,就不仅仅只能解决吃饱这一刚需,而是要调动消费者全感官体验:好欢螺推出的加麻加辣的螺蛳粉,就是放大了螺蛳粉的重口味刺激;拉面说则是让消费者将速食吃精致感......
贝恩公司全球专家合伙人、前可口可乐CMO鲁秀琼说,新消费选对赛道比努力更重要。而她将赛道选择归纳为“真需求、大赛道、小切口、高附加值”这13个字。这也正好是食品新品牌的崛起基本点。
第二,注入好吃“兴奋剂”,添加健康“安慰剂”。
但在很长一段的消费环境里,好吃的食品,往往都伴随着高糖、高钠、重油、重辣等等特征。从而,在新消费语境里,消费者为食品提出了既要好吃又要健康的新命题。
如果说好吃是促使消费者激情下单的“兴奋剂”,那么在健康饮食风潮下,食品也许无法做到绝对的健康,但往这个方向靠,则又减少了年轻人享受美味的负罪感。
就像王饱饱一直打着热量低又好吃的名号,为追求健康的人群提供了代餐方案,从而能够从桂格、卡乐比等品牌中脱颖而出。
但实际上,王饱饱的热量热量并不低,脂肪含量也不低。以王饱饱的水果多多烤燕麦为例,薄荷健康显示,每100g热量为407大卡。而100g米饭的热量为116大卡.
只是,对比膨化加工的卡乐比,王饱饱的非膨化烘焙,确实减少了热量含量而更健康一些。
第三,缩小场景边界感,放大消费仪式感。
成长在物质富裕的年代,食品早已不是当下的年轻人为了解决温饱需求或者解馋的存在,当他们选择一种食物时,背后往往代表着一种生活方式。
定位异国美食的COOOOK轻烹烹,让不少消费者在家里就能拥有吃上牛排、披萨、意面等西餐的仪式感,在于在体验上做了微创新。比如给意面配备的小细管酒,把红酒和白兰地装到了很细的小细管里面,让消费者在烹饪的最后一步自己浇到意面上;而拉面说的一句“一个人也好好好吃饭”,则将一人食的氛围感拉满。
这些本该在餐厅或者自己做饭才会有的仪式感,则是靠品牌以预烹饪的形式,打破了到店与到家之间的场景边界带来的。
走在成为品牌的路上
即便资本仍然青睐、用户还在买单,食品新消费领域,目前还难以跑出一个“宝洁”。
放眼全球食品市场,被公认为是“食品界宝洁”的是玛氏公司。若只说企业名字,很多人可能不太熟悉,但提起德芙巧克力、M&M豆、士力架、脆香米,还有益达口香糖、绿箭口香糖,以及大大泡泡糖、真知棒、彩虹糖等等产品,不知道的人应该就很少了。
在巧克力、糖果等赛道,玛氏的品牌基本上都做到了全球知名、赛道领先。甚至在宠物食品领域,“全球有三分之一的宠物每天都在食用玛氏公司的宝路狗粮和伟嘉、皇家猫粮”。
回到国内的食品新消费品牌,也有不少品牌都报有成为“食品界的宝洁”的愿景。比如三只松鼠,章燎原就表示“三只松鼠的未来,是做中国食品界的宝洁”;而自嗨锅,也试图从“自嗨锅”到“自嗨锅出品”的战略转变,朝“食品界的宝洁”奋进。
只是,从新消费浪潮里起来的新品牌,都没有离开过网红爆款、明星种草、营销广告、直播带货等关键词。这就导致品牌基本上靠小红书KOL、抖音博主、B站UP主、直播主播等带来的流量来支撑销量。
拉面说创始人姚启迪就说过:“2017年内容营销,2018年社交电商,2019年直播带货,我们每一步都踩到点上了。”从而,2019年拉面说的全年销售额高达2.5亿元。
但靠流量而起,一旦流量红利褪去之后,品牌销量就会尽显疲态。魔镜市场情报数据显示,今年双11第一轮预售期间,拉面说的销售额同比去年接近腰斩,在方便速食相关领域的排名也从去年的第四下降到第十。
反观拥有“食品界的宝洁”称号的玛氏,即便如今减糖风潮盛行,但提及巧克力、糖果,就很难绕开玛氏的德芙、M&M’s品牌,而在拥有强大品牌心智的情况下,玛氏只需根据消费趋势迭代产品,就仍能留在消费者的选择里。
这之间的一个明显差异点在于,新品牌在做产品生意,而玛氏做的是品牌生意。对于消费品来说,靠产品只能拥有一时的流量,靠品牌才能沉淀无形的用户资产。这也是为什么,鲸研新消费形容新消费是“爆品的狂欢,而非品牌的胜利”。
因此,靠买量起势的食品新品牌来说,要真的成为“食品界的宝洁”,还需要构建强大的品牌护城河,穿越周期,将产品生意做成品牌生意。
如何构建品牌护城河?
鲁秀琼的新消费课程《新消费修炼,穿越周期的成长》表示,企业真正的护城河是4个S:Special Know-How无形资产、Switching Cost习惯效应、Scalability规模化能力、System Rigidity成本优势。
透过这4个S,食品新品牌或许能找到品牌力的构建之道。而“螳螂观察”也总结出了更浅显的三个关键点。
其一,树立合理的品牌价值观,来承载年轻人的情绪价值与精神需求。
很多人的爱喝可口可乐,除了消费作为产品的可乐之外,还有可口可乐这个品牌,让消费者感受到的开心、畅快等情绪价值与精神归属。就如可口可乐的广告负责人阿尔奇・李的总结:“重要的不是这个产品是什么,而是它代表了什么。”
其二,关注场景习惯的深度培养,以高度的消费粘性筑起品牌竞争壁垒并拓展溢价空间。
食品天然具有高频、刚需的消费特点。但这些特点,需要找到精准场景,培养出消费习惯。让消费者在尝鲜之后,还会不断复购。
比如益达口香糖在清新口气的基本场景之外,还切入了餐后嚼益达助力口腔健康、以咀嚼舒缓情绪等附加场景,以多场景培养消费习惯。在2020年中国品牌力指数-口香糖排行榜中,益达排名第一。
其三,铺开全域规模,以密集的全渠道立体网络对消费者进行“饱和攻击”,保证对消费者实现深度触达。
食品类产品有很多都不属于计划消费,而是在看到之后产生冲动消费。这也是为什么,像拉面说、自嗨锅等品牌从线上打出声势之后,还会继续去攻克线下渠道。
而对食品品牌来说,线上通常是计划性量贩式购物,线下场景则是保证消费者在任何所处的商业场合比如商超、便利店等都能被看到,并进入他们的消费心智。当他们想要购买时,就能“触手可得”,提升品牌的触达效率与转化。
就像可口可乐,做到了“把‘远离可口可乐’变成不可能发生的事情”。
参考资料:
《新消费修炼,穿越周期的成长》混沌学园
《贝恩咨询鲁秀琼:食品业的新消费底层逻辑》界面新闻
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