“三电”可保、自燃可赔,新能源车主可以安心上车了?

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· 2021.12.28

电动车主的“腰杆子”终于硬起来了。

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“三电”可保、自燃可赔,新能源车主可以安心上车了?

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图片来源@视觉中国

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文 | 懂懂笔记

12月27日的零时之后,新能源车主就可以购买“专属车险”了,这对新能源车行业的影响究竟会有多大?

此前,中国保险行业协会发布了“关于新能源汽车商业保险专属条款”的试行通知。此举标志着研究、探索了整整三年的新能源专属车险,或将正式落地。

其中,让人最为关注的焦点,莫过于条款中既为“三电”系统提供保障,又全面涵盖新能源汽车行驶、停放、充电及作业的使用场景。可以说,“专属条款”结合了新能源汽车充电使用的特点,开发自用充电桩损失保险、自用充电桩责任保险,将充电桩等辅助设备自身损失,以及设备本身可能引起的财产损失与人身伤害纳入了保障。

那么,新能源专属车险落地之后,将对电动汽车行业产生什么样的巨大改变?车主的用车体验又将会有哪些提升?

准车主盼望赶上“首班车”

“惭愧,作为汽车销售,我对政策(的感知)比顾客还慢。”

新能源汽车商业保险专属条款发布的当晚,在深圳龙华一家自主品牌新能源4S店从事销售工作的李熙(化名),几乎每隔几分钟就会接到顾客咨询新条款的电话。

一开始,她被顾客问得有点“懵了”。上网查了一番新闻之后才得知,新能源汽车专属保险终于靴子落地、实施在即了。至于有购车需求的用户,在新条款之下也有了不少新的诉求。

“已经买了车,但没买强险、商业险的顾客问能不能稍微缓几天?”李熙表示,因为专属条款发布的突然,不少已经订了车的消费者计划推迟上险,目前看车尚未下订的潜在顾客,则都打算晚几天再订车。

个中原因十分简单——为了赶上新能源专属车险落地的“首班车”。甚至有两个月前在店里购买了新车的顾客也咨询,能否退了旧的车险,购买新的专属车险。

近日有媒体报道称,根据新能源车险相关工作安排,中国银保信拟于2021年12月26日20:00开始进行系统升级,12月27日0:00正式开启新能源条款相关服务。同时,还要求未完成联调测试的企业加快进度,尽快完成系统联调工作。

换句话说,最快在12月27日的零时之后,新能源车主可购买、续保专属车险。

据李熙透露,得知这一时间节点之后,几乎所有尚未提车、订车的顾客都认为值得一等,可见新能源车主对于专属车险的重视,大家都迫切期盼专属车险能够缓解自己用车的焦虑。

尽管从短期看,顾客为了搭上专属车险“首班车”势必会影响到经销商的交车效率。但从长期看,专属车险的落地或进一步利好国内新能源汽车的销量。

之所以这么说,源于市场巨大需求的变化。今年的前十一个月,国内新能源汽车产销分别完成302.3万辆和299万辆,同比增长1.7倍。按照国家新能源汽车产业发展规划,2025年我国新能源汽车的新车销售量,将占到汽车总销量的20%左右。

“专属车险的上线,除了是新能源汽车与日俱增的迫切需求外,更向市场传达了一个信息,新能源汽车将是汽车市场发展的主流趋势,买新能源车是大势所趋。”

在一家自主新能源汽车品牌从事品牌工作的何涛(化名)表示,新能源专属车险落地之后,势必将为新能源车主提供更多用车保障,同时鼓励许多刚需消费者顺应趋势,选择购买新能源汽车。

令人好奇的是,将新能源车“三电”纳入车险保障范围,同时新增自用充电桩等附加险,究竟能够解决新能源车主哪些用车焦虑和痛点?

从此保险公司难“卸责”

“我仔细研究了新能源专属车险的条款,还是蛮吸引我的。”

家住广州增城的张远(化名)为了上下班通勤,于今年三月份,买了一台国产品牌的纯电动汽车。

尽管目前车险(商业险)还有将近三个多月才到期,但他坦言,若是新能源专属车险上线,他会立即购买新的专属险,毕竟在将近十个月的用车经历当中,新能源车的很多痛点让他感触良多。

其中最“头痛”的就是三电中的动力电池。今年国庆期间,张远一家自驾出行,出发时车子底盘磕上一块石头,肉眼检查后发现,底盘部分凹进去了一块。

开过电动车的驾驶员都知道,动力电池包通常都位于车子的底盘位置。同时因为电池包的缘故,新能源尤其是纯电动车的底盘离地间隙也都比同级燃油车更低(更容易托底),容易造成电池包、电芯的损伤。

电动车上最让车主“肉痛”的,就是这个部件的损坏或维修。

相关公开行业数据显示,动力电池约占整车制造成本40%以上。以十万元的纯电动汽车为例,一旦动力电池包出现损坏,刨除补贴,维修、更换价格往往高达五、六万元。

生怕出现严重后果的张远,马上取消了剩余行程,将车送往 4S店进行详尽检查。尽管结果显示磕碰没有损伤电芯,但是售后人员说的一席话,却让张远越想越有些后怕。

“对方表示,即便我买了车损、自燃、两百万元的三者险,但要是发生了事故或者因托底损坏了动力电池,保险公司定责也十分困难。”

由于动力电池维修、更换的费用高,因此,保险公司常会以缺少事故现场的图片、缺欠证据、不属理赔范围等为由,与车主互踢皮球,甚至直接拒赔,致使新能源车主常常要自费维修动力电池。

毕竟,新能源汽车“套用”传统燃油车相关保险条款,动力电池因事故造成损坏,沿用的是传统燃油车的动力系统损坏赔付细则,这里面存在不适用情况,让保险公司在赔付时容易有条款空子可钻。

因此在经历此事之后,张远每天开车都异常小心。通过减速带时,也要将车速压到很低,他甚至觉得开电动车比以前骑“小电驴”更心累,“隔三差五还得查查,看看电池包有没有磕碰到,生怕没及时发现,没有拍照留存日后理赔的证据。”

有新能源行业人士告诉懂懂笔记,早在 2018、2019年,甚至有保险公司在车损险的条款中明确告知:理赔范围不含动力电池。新能源车主买车损险,可以说是最终是买了个寂寞。

“之前只能将(新能源)车干到报废按全损赔偿,不然不划算。”上述人士坦言,新能源车“最金贵”的三电都纳入专属车险后,车主在发生了事故、托底、磕碰导致“三电”损坏时理赔更有底气,保险公司也很难再以传统车险的空子“变相”拒赔。

由此可见,购买了新能源专属车险之后,车主用车势必将更加安心,不再担心新能源尤其是纯电动车过于“金贵”难伺候,导致出行总是小心翼翼。将来车主们完全可以把爱车当成一台传统燃油车正常驾驶,从而提升用户体验。

“万全”保障让车主有桩?

此次新能源专属车险的最大亮点,莫过于明确了新能源汽车及核心“三电”系统,在行驶、停放及充电时发生事故、包括自燃,可享受的商业险相关赔付。

同时,在附加险当中还将自用充电桩等设备纳入了保险范围。那么,有了如此“万全”的充电保障之后,小区业主报装自有充电桩的阻力,是否会相应减小呢?

“新能源(专属)车险发布后,公司也开会探讨了充电桩的相关问题。”上海静安区一家物业公司的张经理告诉懂懂笔记,目前所管理的小区原则上是不允许业主报装充电桩的。

原因在于,很多业主担忧新能源汽车充电存在自燃的风险,一旦发生自燃,且处置不当,会“殃及池鱼”烧毁其它相邻车辆,“如果自燃了、烧了邻车,以往的做法是通过三者险去赔偿。”

但张经理对此指出,目前新能源汽车虽然普遍拥有百万元三者险,一旦“火烧连营”多车均损毁,百万三者险也不一定够车主赔偿的,最终很容易产生理赔纠纷并相互扯皮。

最近一两年,陆续有新闻报道了一部分“极端”的物业公司,为了降低新能源汽车自燃所带来的风险,索性发布公告禁止新能源、尤其是纯电动汽车开进小区地下车库。

“别说燃油车主(戴着)有色眼镜看新能源车,因为有风险、保险不完善,一部分燃油车用户在自己有车位的情况下,也不敢将车辆停在纯电动汽车旁边。”张经理略显无奈地表示。

如今,这种情况或将大幅改观。

新能源汽车商业保险专属条款显示,新能源汽车若投保火灾事故限额翻倍险,一旦发生自燃,三者险最高保额可以达4000万元。即便是主流的100万元保额三者险,翻番之后的保额也将达到400万元。

再加上自用充电桩等增值保险,将设备自身损失以及设备可能引起的财产损失及人身伤害纳入理赔,很大程度上会有效缓解小区其它车主的担忧与顾虑。

“如果住在小区的新能源车主,都买足了专属车险与附加的保险,我们将来可以考虑允许自用充电桩的报装,尽管这一直是车主的合理诉求。”张经理坦言,此前车主报装充电桩,作为物业方只能变相“刁难”阻挠,毕竟燃油车主的比例占了绝大多数。

最近一周时间,已经有得知新能源专属车险落地“风声”的车主,来物业中心咨询如果购买了相关保险之后,能否“顺利”报装充电桩了,“只要能降低风险,让别的业主都放心,相信物业一方不会总是推脱。”

据中国汽车工业协会统计显示,2021年11月新能源汽车市场渗透率达到了 17.8%,继续高于上月水平。其中,新能源乘用车市场的渗透率高达19.5%。

可见,随着新能源汽车的增加,甚至成为汽车市场增长的主流之后,新能源汽车的相关保障不应该再“寄”燃油车“篱下”,新能源汽车商业保险专属条款的发布,将可以满足广大新能源车主的迫切需求。

难怪有新能源车主对此打趣说,新能源专属车险发布之后,自己作为车主感觉“腰杆子”终于硬起来了。

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