企业与互联网

先从最近三个热点说起吧。第一是人：鲍尔默；第二是产品：易信；第三是公司：百度。

人：鲍尔默

鲍尔默要辞职了，市场一片叫好声。《洛杉矶时报》总结了鲍尔默任职13年的9大失误，平板电脑、智能手机、甚至操作系统，微软几乎样样都没搞好。但是，福特斯则为鲍尔默鸣不平，说他认识期间，微软利润增长速度每年保持在两位数，目前利润率仍然比苹果公司高。鲍尔默还是一个出了名的敬业的人，对他的评价是不是应该厚道一点呢？

鲍尔默天庭饱满，地阁方圆。在任期间，微软的window和office这两座“金银岛”效应仍在，但是微软在互联网世界和雅虎一样，成为二流企业了。电子商务、移动互联网和社交网络是互联网兴起的三块新大陆，用“金银岛”衡量微软依然是最美，但是亚马逊、苹果、谷歌、facebook纷纷在“新大陆”进行了卡位。微软对Facebook的参股，与诺基亚形成战略联盟，都改变不了微软被边缘化的现状。Surface、必应也都象一个摆设，值得称道的是微软在Xbox游戏机上仍然有优势，并购Yammer倒是下了一步好棋。

从某种意义上看，微软在鲍尔默带领下，成为了一家管理驱动型公司，比较擅长的是企业客户领域。这非常象当年的IBM，玩转企业客户市场毫无问题，但是对消费型市场却已经没有影响力。可以设想一下，象微软这种优势地位极为明显，创始人比尔·盖茨可以提早退休的公司，有没有可能殚精竭虑地去思考企业的颠覆性创新？而不做颠覆性创新，微软是否会因此成为“废柴”？

公司：百度

坦率地说，最近百度的2013世界大会和易信都让人有些失望。百度的轻应用，原来是想把91无线变成App软件分发的头部，而其他长尾App软件则靠搜素来自动推送，这仍然是跳不出搜索的思维。百度买无线91和当年买hao123的心理类似，就是占据移动互联网的入口，在电子商务领域还买来糯米网。但苹果软件商店才是App软件的名副其实的分发入口。开发者的问题不仅仅是分发，最大的问题是一大批工程师对传统商业的痛点毫无感觉，缺乏经验。这样开发出来的App软件只是一种玩具，而O2O发展的问题也在于此。没有经验，无知者无畏，盲目做平台，结果被餐馆的行业人士称互联网对其业务毫无帮助。

产品：易信

易信的问题是傍大款后自信满满，而忽略了挑战腾讯几乎是一件不可能的事情。小米创始人之一黄江吉最近在一个访谈中，对米聊输给微信反思地非常深刻。他认为将成功寄希望于腾讯犯错无异于痴人说梦。

腾讯对社交理解非常深，并且导入了QQ的关系链，并在产品设计上，对熟人和陌生人社交保持平衡。易信就象一个莽夫，上来就三板斧，强制导入关系链，这本身就会导致用户的反感。真想公开交流内容，用户应该选择微博，但实际上用户使用微信的时间越来越多，微博已经变成替补，易信如果没有对社交关系基础研究的突破，那就只能是替补的替补，傍上中国电信这样的大款也没用。

核心吐槽如下：

之所以不厌其烦地举鲍尔默、百度轻应用和易信的例子，是因为，我已经意识到现在互联网企业创业正面临的瓶颈。

鲍尔默把微软耽误了，因为盖茨信任他；库克把苹果耽误了，因为投资者信任他。信任的代价有时候太大，商业本身就是勇敢者创新的游戏。成功和失败之间往往只差一点点。但这一点点已足以让企业财务报表看上去很美，其实已经在关键路径上迷路，成为“废柴”。乔布斯的小伙伴是谁？库克的小伙伴又是谁？这一点点人际资源差异的放大和积累，最后就变成无限大的差距，成为了所谓的蝴蝶效应。贝索斯在招聘员工时宁缺毋滥，现在看来非常有道理。创新需要的不是一个人在战斗，而是小伙伴也很强，最后形成聚合效应。

盖茨和鲍尔默能力上的差别似乎只有一点点，所以盖茨放心地退休了，过13年看，商业版图已经面目全非，而微软只捞到了一点点。这个故事还在不断重复的演绎。我比较认同企业管理中的“沉默领导”的理论。据说成吉思汗也很内向。外向的企业家到处乱跑，做公关，建立个人品牌。而内向的企业家做流程，观大势，带团队。这是一个创业家主导的时代，优秀职业经理人仍然可能将企业变成“废柴”。创业家是一个重要的变量，这个必需有。

什么是创业家？今年夏天最火的歌《董小姐》，是在一种穷困潦倒、极度窘迫的情况下，作者写出的作品。创业家即使不是受虐狂，也有一种乔布斯式的变态，象一匹天天挨饿的野马，在寻找自己的草原。