我是宠物侦探,寻找的不是宠物,而是每一个家庭成员丨新职业研究所

柳牧宗

柳牧宗

· 11月18日

“我们寻找的不是宠物,而是每一个家庭成员。”

宠物侦探刘伟

宠物侦探刘伟

如今,在大城市中,猫狗已经成为许多家庭中不可或缺的一份子,主人用心呵护着这些“毛孩子”,生怕它们有什么闪失。

但“毛孩子”丢失的情况时有发生,让主人不惜所有努力也要找回爱宠。在这一需求下,就诞生了宠物侦探这一新兴职业,他们凭借专业知识,以及敏锐的洞察力,帮助养宠家庭寻回走失或丢失的宠物。

33岁的刘伟,是最早做宠物侦探的那批人,在行业内有不小的名气。

早年间,刘伟做过互联网分类信息网站,开过西餐酒吧,也干过教育培训,对新鲜事物怀有强烈的好奇心。

2012年,他偶然翻阅到国外一篇介绍宠物侦探的文章,平时就喜欢猫狗,又特别爱侦破推理的他,顿时产生了很大兴趣,这么一干就干到了现在。

9年间,他走遍全国20多个城市,参与寻找过近3000只宠物,寻回1000多只,除了常见的猫狗外,还有鸟、蜥蜴、仓鼠等小动物。

刚开始做宠物侦探时,他到贴吧、微博发布各种帮人寻宠的信息,订单并不多,一个月也就五六单,一年下来也就几十单。

到了2018年,各类短视频平台兴起,刘伟在抖音上开通了账号,发布一些寻宠视频,获得了不错的反馈,积攒了不少人气,随着找他帮忙找寻爱宠的人越来越多,他的团队规模也扩充到了15人。

“现在差不多一个月30单,最高峰时会接到40多单。”刘伟告诉钛媒体App,以前找狗狗的订单比较多,现在基本上一半一半,这也从侧面反映养猫家庭越来越多了。

在寻回宠物的同时,刘伟的团队也在救助一些流浪猫狗。“基本上都在贴钱,正常生活够用就可以了。”他告诉钛媒体App。

做这一行这么久,让他感到欣慰的是,越来越多人认识到了宠物侦探的价值。“事实上,我们寻找的不是宠物,而是每一个家庭成员。”他如此总结对这一职业的认识。

以下是刘伟的自述,略经钛媒体App编辑:

宠物侦探是一门真正的技术活儿

2012年,我无意间看到国外有一篇介绍宠物侦探的文章,因为平时就很喜欢猫狗,也对侦破推理很感兴趣,就决定尝试去做。当时国内还没有这一职业,很多方面都比较薄弱,我也是一点点地积攒经验,慢慢做起来的。

我做宠物侦探这一行,24小时没有固定的开始时间,从接单的那一刻开始,就全力以赴去寻找,每天走3万步是打底的,多的时候要走7、8万步,需要有吃苦耐劳的精神。

我觉得找寻宠物,也是一门真正的技术活儿。

比如找丢失的猫咪,需要先问清楚是什么品种,什么习性,是从楼上跳下来丢失的,还是从电梯安全通道走丢的,包括“铲屎官”房屋的构造等,都要排查得一清二楚。走丢后的猫咪,一般都会躲藏在草丛、车底、杂物间等黑暗的地方,不会随意喊叫,除非是受到惊吓,或者主人叫它,这也增加了找寻的难度。

正是由于躲藏的性格,在找猫的时候,通常都会用到红外热成像仪,如果猫躲藏进一些洞口,还需要借助管道探测仪、遥控视频车等工具来找寻。我们有时也会带上主人去叫一叫猫咪,这时候使用声音放大器,也利于辨别猫咪的位置。
找寻宠物的刘伟

找寻宠物的刘伟

狗狗也一样,首先要了解品种知识,像泰迪、博美这类犬体型娇小,特别容易被人抱走,但像田园犬就不容易丢失。在丢失的狗狗里,80%都是被抱走的,另外就是发生了意外,或者成了流浪狗,还有就是被狗贩子抓走。

狗狗的品种不同,找寻的难度也有差别,像柴犬大部分走丢了就成了流浪狗,性格比较亲近人的,找寻难度会小一些。在找寻狗狗时,通常也会用到红外热成像仪,到草丛、公园里探测它的痕迹。

通常情况下,假如猫狗是被人抱走了养在家里,找回的难度就更大了,这一点在接到订单时就会跟客户提前沟通清楚。

在实地找寻时,我们会根据距离算出大概的订单价位,比如我们团队在上海,到北京地区的话,按三个人算的话,来回路费差不多要三千元,再加上住宿等花销,基本上预付款就是4000元左右,找到宠物后总的费用大概是八九千。

中间也可能会发生一些意外,比如去的半路上,猫狗就被找到了,或者客户打电话过来说不用找了,而我们都要付出成本。像前几天我们去东北帮客户找猫,快要抵达时,就被通知猫被找到了。所以,这时候就需要收取一些预付款,弥补我们的开支。

按现在15人的团队,抛开员工工资、来回路费等,再加上平时也会救助一些流浪猫狗,事实上也不怎么赢利,但乐在其中。

我们寻找的不是宠物,而是每一个家庭成员

1000次寻找宠物的经历里,让我难以忘怀的是一只找了45天的狗狗「小米」,它的主人是安徽合肥的一对夫妻。当时他们去朋友家吃饭,回程路上阿姨开车,在高速路上发生了车祸,他们带着的两个狗其中一只被撞死了,夫妻俩也撞断了肋骨。

阿姨当时也顾不上自己的伤势,下车想给那只狗做心肺复苏,结果令人没想到的是,另一只狗狗「小米」以为自己的伙伴被杀掉了,吓得直接跳窗逃跑了。

夫妻俩找了两天,一点影子都没找到,就委托我们帮忙找寻,很快就发现了它的踪迹,但「小米」受到了很大的惊吓,离它不到5米的距离撒腿就跑,见到主人也一样逃跑。

「小米」所在的区域地形复杂,有工厂、山丘,我们团队前前后后发现了七八次,但一直都抓不住,阿姨特别挂念它,就在它出没的地方投放一些食物,保证基本的吃喝条件。

这一过程中,我强烈感受到这位阿姨对宠物很深的爱,从最初找到它时的开心,到后来的失望,再到最后放弃找回的绝望,「小米」没能理解主人的爱,也是蛮无奈的事。
找到宠物的那一刻,刘伟是最开心的

找到宠物的那一刻,刘伟是最开心的

宠物丢失是一件令人伤心的事,所以我特别叮嘱客户要买宠物定位器,或者遛狗的时候牵绳,哪怕是给狗狗戴一个狗牌,上面写上联系电话,也能增加找回来的概率。

我经常说,我们寻找的不是宠物,而是每一个家庭成员,这也是宠物侦探最大的价值。

我认为这个行业还是有些不规范。现在随着网络的普及,越来越多人知道了这一行,就加入进来,滋生了许多乱象。

比如说,有些宠物侦探连猫狗的品种都分不清,却欺骗客户说自己做了7、8年了,找猫狗的话,就在小区里转悠,打个手电筒照一照,或者贴一个寻宠启事,这么做事,就让宠物主人感觉宠物侦探行业里都是一些骗子,自然就会对行业有序发展产生不良影响。

在这里,我也想给师弟师妹们分享我的从业经验。

做宠物侦探,首先要有责任心、爱心,喜欢猫狗的人才会把它当作一个很神圣的职业;第二要有敏锐的思维及观察能力,很多时候找寻宠物都需要看监控,分辨蛛丝马迹;第三还需要专业设备的协助,比如红外热成像仪、狩猎相机、雷达式生命探测仪等,它们是真正的好帮手。
每次寻宠,都需要专业设备的加持

每次寻宠,都需要专业设备的加持

做宠物侦探还需要一颗强大的内心。我在从业过程中,经常遇到那些付了一半的费用,但找到宠物后,就消失不见的客户,还有找到宠物时因为意外情况而死亡,客户要求退钱的情况。我们外出寻宠都是有成本支出的,遇到这些客户就特别无奈和委屈。

2018年,我开通了抖音账号来讲解寻宠历程,也是希望更多人来关注这一行业,团队也在学习剪辑和拍摄,活到老学到老。
刘伟的短视频作品,来源@抖音

刘伟的短视频作品,来源@抖音

现在,我们团队在原有业务基础上,还打算做宠物民宿、宠物训练等项目,在这一行业继续摸索下去,未来前景我觉得会更加光明。(本文首发钛媒体App,作者 | 柳牧宗)

本文系作者柳牧宗授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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