累计融资超10亿,“云徙”这只独角兽凭啥得到阿里腾讯的青睐|钛媒体首发

林志佳

林志佳

· 10月15日

云徙每年整体保持80%左右的增速,预计到2025年,云徙收入将达到25亿元以上。

如果你此刻在喜茶、书亦烧仙草的小程序中下单会发现,其平台可以十分精准地显示从付款到取出水果茶的整个流程时间,而这主要归功于数字中台的技术力量。如今,数字中台领域的独角兽企业“云徙科技”完成了新一轮融资。

钛媒体获悉,今天(10月15日),云徙科技宣布完成近亿美元D轮融资。这是云徙科技在完成C轮融资仅2个月后,又正式宣布完成的新一轮融资。

本轮融资由凯欣资本领投、交银国际、湖畔宏盛跟投,红杉中国基金、襄禾资本等继续加持,泰合资本担任独家财务顾问。

至此,云徙科技融资总金额超过2亿美元(约合人民币12.87亿元),已成为国内中台赛道最具价值的科技企业之一。

关于本次融资,云徙联合创始人朱铁生在接受钛媒体App采访时表示,此轮募资的资金将用于三个用途:加大产品研发投入,推动产品细分到行业生态体系建设与合作,以及加大客户的运营投入,还会考虑合适的整合并购,从而更好发挥云徙的平台价值。

“业务+数据双驱动”的数字中台模式

相比ERP、RPA等国外引进概念来说,中台不是舶来品,也不是新事物。

简单来说,中台是指搭建一个灵活快速应对变化的企业IT设施架构,快速实现前端提的需求,并作为中国的一种企业组织管理模式和理念,可以达到提高工作效率目的。此外,为建设中台系统,有些企业会成立专门的中台技术团队来整体负责、实现和运营。

2015年,阿里提出中台概念,随后发布“大中台,小前台”的战略,帮助一线业务更敏捷地适应市场变化。次年5月,云徙正式成立。

随着2019年数据中台全面爆发,滴滴、百度等多家互联网巨头纷纷布局中台战略,中台概念由此全面打响。到2020年,行业内兴起了关于中台是否是伪命题的大讨论,将“中台”这一概念走上争议与热度并存的新风口。

据艾媒咨询数据显示,2019年中国数据中台规模为36.09亿元,同比增长103.21%,而从2018年到2023年,数据中台的年复合增长率达到49.1%。随着传统软件服务商的布局和创新型企业的进入,以及因新冠疫情导致各行各业的数字化转型需求被释放,未来整个数字中台市场有望成长为千亿级别。

2021年8月,云徙举办了五周年庆典。10月15日,云徙举行了第三届数字创新年会,并在会上发布了全新的品牌战略2.0,以及全新的Logo。朱铁生指出,新Logo更符合品牌形象,新的使命愿景使得品牌定位更清晰,从而更好发挥数据价值,持续推进企业数字化转型与商业创新。

回顾过去五年,朱铁生十分感慨。他对钛媒体App表示,中台已经从原来的一个架构理念,或一家企业实践流程,逐渐成为了行业标准。这五年下来,中台从一个新生事物,到理解不同声音的过程,现在进入实际运行、执行的阶段,整个行业如今已走上了快车道。

“中台在解决敏态的业务、解决基于数据驱动运营业务的时候,有它的独到之处,可以成为很好的解决方案。5年后看,每个公司都按照自己的方式在逐步发展,而中台已经从新生事物,如今到落地具体实践中。所以,从客户的角度来说,特别是敏态业务,中台基本成为了标配,而中台切实发挥了企业价值。”朱铁生表示,作为一个敏态业务的运营,没有中台就很难解决问题。

云徙科技副总裁兼CTO李楠则认为,与五年前相比,如今中台已经对事件实现进一步的引擎化、规则化、甚至是可视化,并不断深化了整个中台系统的架构设计。而且中台现在需要可建、可变、可控,将这一个系统级别技术工程,从原来的简单系统概念,形成一套科学有效的机制和标准。

现在,云徙作为一家专注于消费者数字体验的中台解决方案服务商,以营销数字化为切入口,通过云徙数字中台PaaS+全链路营销数字化SaaS应用服务,为消费品、汽车、地产、零售连锁(烟草)领域客户提供一站式端到端营销数字化解决方案。

今天举行的2021中国数字创新年会上,李楠还发布了“多朵云”战略。以及云徙正式发布了新一代全生命周期企业级数字中台——数字中台XLightning5.0版本。同时,云徙在“数舰”上推出营销云、交易云、服务云和智慧云,“数盈”上推出营销云、交易云和洞察云。下午地产分论坛上,云徙还推出了“数瓴云”产品解决方案,不断深化垂直行业。

具体来说,云徙在软件定义数字中台中,主要包括业务中台、数据中台和技术平台,三个平台在一起,不仅有数据,还有业务和技术。此外,在SaaS云服务中,云徙还提供专有云提供营销数字化平台解决方案的“数舰”,以及公有云新营销中台SaaS服务“数盈”,从而形成双中台端到端、全生命周期的数字化解决方案。
云徙最新产品和数字中台体系(来源:受访者提供)

云徙最新产品和数字中台体系(来源:受访者提供)

“可能在某一个单点上,那个小的可能比你整体的还好。但是甲方需要一个整体数字化的方案,你的平台给我之后,我能够未来5年都长在你的上面,甚至是更长时间10年。在这个平台上持续的做数字化的演进。”李楠表示,如果不做整个解决方案,市场会把做中台的企业淘汰。

能力方面,朱铁生表示,云徙的优势之一是“B端身体,C端思维”。

他进一步解释称,云徙团队中很多人来自从传统企业级的公司,进而推动B端服务经验的能力。而且,云徙还希望帮助客户一路向C消费端,云徙团队本身也都具备C端的思维方式,从而帮助客户实现全场景业务在线,发挥数据价值驱动智能运营,留住消费者,提升复购,减少营销投入,带来业务持续增长。

“现在你想服务好甲方企业,必须有C端的思维,我们思考的是,以消费者为核心的C端的大消费场景是什么样子,全渠道的购物场景是什么样的,团队要有这样的能力来设计场景和设计产品。”朱铁生对钛媒体App表示。

以开头提到的书亦烧仙草为例。云徙通过旗下新营销中台产品“数盈·新营销中台”,为书亦提供自营全渠道交易产品“交易云”,满足书亦到家、到店业务的交易履约;并通过“营销云”产品进行全渠道消费者运营,打通自营会员、美团、口碑、大众点评会员通等渠道,进行私域运营;通过“洞察云”产品,进行交易、会员数据分析,同时在进行数据智能场景(智能补货)的共创,旨在通过交易、营销、数据三个矩阵完成自营增长数字化矩阵的搭建。

朱铁生对钛媒体App表示,基于云徙在书亦烧仙草产品中的技术能力,使得该平台数字化整体升级提升整体拉新效率、复购率,进而提升整体GMV。以大盘数据为例,截止9月,书亦整体线上用户交易复购率提升超7成;以单独活动为例,单个付费券包活动上架2个月,带动交易额1000万,复购率50%以上,平均客单价拉升40元以上。

朱铁生强调,云徙为书亦烧仙草提供的价值十分明显,完成了整个私域底座的搭建和运营,整个拉新、复购,都有明显的提升,平台商品交易总额(GMV)也提升得比较明显。并且利用自动化营销体系,运营效率也大幅度提升。

不过他也认为,云徙完全以自身发展也存有瓶颈,接下来将加快生态布局,使更多伙伴能够基于云徙数字中台实现更多场景解决方案拓展、交付运营等。

同时得到阿里腾讯青睐,2025年营收预计超25亿

早在A+轮中,云徙获得了马云联合创立的云锋基金的投资。

云徙作为第1家认同阿里巴巴价值的ISV,也是云栖大会上的常客。而今年,云徙则又与腾讯、湖畔宏盛牵手。

事实上,腾讯今年重点投资的就是零售数字化领域。近几个月内,腾讯投资接连布局移动CRM系统平台“销售易”、AI掌纹公司“墨奇科技”、智能客服机器人研发商“晓多科技”、智能配送机器人研发商“普渡科技”,加上腾讯投资大力宣传的喜茶数字化案例,围绕零售数字化的投资已十分明显。

腾讯投资这一赛道的核心原因是,需要不断通过其他企业的技术能力,从而提升微信支付的用户数字化流程体验,进而提升市场份额。数据显示,截至2019年第四季度,支付宝和腾讯财付通已分别占据支付市场份额的54.93%和38.98%。 中国支付清算协会日前发布《2020年移动支付用户问卷调查报告》显示,用户使用微信支付的比例从2019年的87.3%增至92.7%。

朱铁生对此指出,虽然云徙和腾讯、阿里保持了比较紧密的合作,但一开始成立公司的本质没有变,云徙是一个独立的公司,与阿里、腾讯两者合作的点是有差异的。

其中,云徙和阿里的合作主要是围绕上云,以及基于云的整个数字化转型层面合作。而云徙与腾讯合作,主要围绕运营层面的合作,无论是流量引流,还是到数据运营,以及一些增值服务,腾讯的智慧零售以及微信支付等,都形成了完整的服务闭环,腾讯在这其中有很好的优势。朱铁生强调,云徙和阿里腾讯本质上没有冲突,在各自的领域发挥优势。

他透露,最近云徙也在和腾讯智慧零售探讨合作,在运营层面提供更深层次的服务。

成立五年以来,云徙已为中国铁建、海尔集团、蒙牛集团、宝洁中国、如新中国、伽蓝、完美中国、良品铺子、竹叶青、天友乳业、珠江啤酒、碧桂园、富力集团、美的置业、上汽、奥迪、长安福特、长安汽车、威马汽车等企业成功实践数字化转型与商业创新。

“我们通过5年积累,在这个行业的纵深也是打得越来越深了,行业口碑也越来越好。新客户的拓展的速度,也是在加速的。这个也是目前我们的业务增长得那么快的主要原因。”朱铁生对钛媒体App表示。

对于未来规划,云徙将深耕现有消费品、汽车、地产三大行业和营销数字化领域,希望成为客户最值得信赖的数字化创新合作伙伴。至2025年,云徙预计将服务中国和海外超过1000家泛消费行业领先企业。

朱铁生透露,目前云徙的消费零售占比超60%。每年整体保持80%左右增速。预计到2025年,云徙收入将达到25亿元人民币以上。

对于未来并购计划,他提及,云徙会寻找偏行业的投资标的,补充垂直行业能力。

朱铁生强调,云徙在客户行业中比较聚焦,有绝对的优势,所以他有信心,云徙会成为行业引领厂商。

“引领厂商,我指的是行业第一或者是第二名位置。”(本文首发钛媒体App,作者|林志佳)

本文系作者林志佳授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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