游戏陪玩、租号产业艰难求生

竞核

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· 9月9日

风暴过后,除了破败,还有晴空。

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游戏陪玩、租号产业艰难求生

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文丨竞核

王者荣耀服务器奔溃,“60岁老人”凌晨三点排位拿五杀,33元租号2小时……

自8月30日,国家新闻出版署下发《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》(以下简称:《通知》)以来,有关“新未保”政策实施后的游戏防沉迷话题,在社交媒体上的讨论不绝于耳。

大家关心在此之后,未成年人沉迷游戏的情况能否得到改善。但从最近的舆论反馈来看,更多现象则反映在“未成年人如何冲击或破解‘未保封印’”层面。

包括“一星差评”、“租号游戏”乃至“绕反沉迷被骗”等,都是在“新未保”政策下发后第一周,被大众广泛讨论。

其实可以理解,因为这波未保新政实在有着迅雷不及掩耳之势。快到未成年玩家、成年玩家、家长以及整个游戏生态企业,都没有足够的缓冲时间去过渡、去调整。

诚然,未成年健康网络环境必须得到保护,游戏灰产必须铲除。但这些都需要时间,更需要完善的法律法规、理性的家长与游戏生态企业共同推进。

仅一周时间,我们看到了游戏企业积极配合的态度,同时也引诱出长期存在的“隐患”。

风暴中心:游戏企业、未成年玩家

其实有关未保,早在去年就已相当严格。

自2020年6月开始,国内游戏企业基本都已开始落实“限玩、限充、宵禁”措施。

例如在“新未保”之前,腾讯游戏对疑似未成年人账号的限制是工作日1.5小时/天,法定节假日3小时/天,22:00-次日 8:00 无法登录游戏。

但对比“仅限周五、周六、周日和法定节假日每日20:00—21:00”的新政策,可谓相殊甚远。这是除事发突然外,很多人都没有做好准备的原因之一。

聚焦本次事件核心群体:游戏企业、未成年玩家,其实都是如此。

“新未保”政策甫一上线,其实很多游戏企业的反应已足够快了。

在竞核《未成年人每周限玩三小时,为啥说游戏圈松了口气》(点击蓝字复习全文)一文中记录了,腾讯、网易等公司针对“新未保”通知做出快速回应,表示在原有的未成年保护机制上,将进一步落实新措施。

根据中国音数协游戏工委统计,截至9月7日包括腾讯、网易、三七互娱、盛趣游戏等共有64家单位,通过官方渠道以公告、通知等方式,表明将严格遵守、积极落实《通知》,进一步强化未保工作。

从基本情况来看,上述公司旗下经典游戏已陆续落实最新措施,新上线的产品也接入了最新防沉迷系统。

例如近两日刷屏朋友圈的网易新游《哈利波特:魔法觉醒》,虽未正式开服,但已在游戏登陆首页刊发《未成年守护声明》。明确未成年玩家游戏时间以《通知》要求为准,并附上了未成年玩家消费限制规则。

9月4日,也就是《通知》下发的第一个周末,一则“王者荣耀崩了”的话题冲上微博热搜。王者荣耀官方回应,当时部分玩家出现排位赛、巅峰赛进入异常的问题,已在紧急定位处理。

虽然官方并没有解释服务器异常的具体原因,但考虑到“新未保政”策下,周五-周日每晚8点至9点可能是未成年人集中登陆游戏的时间点。突然激增的流量,就很有可能挤崩服务器。

当天不少家长,也晒出了不想错过一分钟游戏时间未成年人的“崩溃”瞬间。

游戏时间本来就少,关键时刻游戏还登不上。对于心智未泯的未成年人来说,无处宣泄的愤怒,最后可能都成为“给游戏一星差评”。例如近期《王者荣耀》在App Store、TapTap上的一星评价大幅增加。

有一说一,游戏企业的在响应“新未保”方面,是十分积极的。但具体到运营细节问题,他们也需要一些缓冲时间,做出更好的调整。

于未成年玩家而言,他们更需要家长的及时引导与长期陪伴,从而树立积极的游戏观、价值观和人生观。

陪玩产业受到猛烈冲击

“未保风暴”中心的游戏企业和未成年玩家,固然还需要一段时间来调整。

相应地,这同样适用于游戏生态中的垂直行业——电竞、直播、陪玩。从核心目的来看,“新未保”主要是为防止未成年人沉迷于网络游戏。

考虑到具体措施是限制所有未成年玩家游戏,这也就意味着一些电子竞技战队中不满十八周岁的选手将不能参加比赛。同时,青训和选秀也可能会受到限制。

就在《通知》下发不久后,王者荣耀KPL联盟委员会就发布公告称,不满十八周岁的选手将无法参加KPL赛事。据了解,目前KPL中约有24名未成年选手,包括QG小胖、GK梦岚、Hero清融、eStar梓墨等。

为给各大俱乐部匀出足够的调整时间,KPL官方赛事也相应地推迟。原定于8月31日至9月2日举办的2021KPL秋季资格赛,延期至9月2日-9月4日举行。

要知道,电竞选手算是吃“青春饭”的一批人,很多选手在15岁左右接受青训,17岁满足条件后进入正式比赛。尤其是在英雄联盟联赛体系中,从青训,到LDL、LPL联赛,前两Part相对来说都是15、16岁年轻人成长的黄金期。

而现在由于“新未保”的规定,选手、战队、俱乐部都需要寻找新出路。

电竞之外,游戏生态中还有直播、陪玩两大垂直板块。前者早已落实未保规定,后者则成为本轮未保新规重点调整的对象。

9月7日,据新京报报道称,欢聚集团旗下Hello语音、虎牙旗下小鹿陪玩、比心、咪呀、可可西里、一派陪玩、比伴陪玩被无限期下架。

通过测试,华为、小米等应用商城已全面下架上述7款产品。苹果App Store也已下架一派陪玩、比伴陪玩等部分产品。

其实陪玩市场一直以来都是“浑水地带”,不单单是因为未成年人身份问题。例如2020年8月,比心(当时名为:比心陪练)就被人民网点名批评“平台深夜服务涉黄” 。

为此,当时比心紧急发布《比心陪练平台关于加强内容审核的声明》,并进行严格排查。

值得提出的是,此次多数陪玩App遭到下架,比心等方面并没有在官方渠道快速做出回应。目前尚不清楚具体的下架原因。

可以肯定的是,本轮下架跟未保新规有密切联系。抛开陪玩业务不谈,未保新规对比心青训业务影响深远。

早在2019年,比心便开展电竞青训相关计划。去年7月,比心邀请SKY李晓峰成为比心电竞星火计划“青训特聘指导官”,试图凭借国内最大陪玩平台的资源优势,为行业输送电竞青训人才。

眼下正处于“新未保”落实初期,青训体系难以运营。再加上,陪玩行业“打擦边球”的社会印象,这次整改冲击力度不小。

灰黑产业:租号、盗卖、诈骗 

跟陪玩行业处境不同,租号行业反而回光返照,短暂地冒头。

日前市面上也出现有未成年人花33元租号打2小时《王者荣耀》。针对此事,9月6日晚腾讯游戏回复称,账号租卖严重破坏游戏实名制和未成年人保护机制,腾讯已向超过20家账号交易平台和多个电商平台起诉或发函,要求停止相关服务。

腾讯也呼吁相关部门尽快出台相应法规,严格管制账号租卖行为。

其实“游戏租号”在淘宝、拼多多、京东等电商平台,以及交易猫、淘手游等游戏交易平台并不少见,也不是近期兴起的。

早期,这些平台上的商家提供租号服务,主要以《守望先锋》《PUBG》等“买断制+游戏内收费”类,以及《王者荣耀》《英雄联盟》《穿越火线》等高级账号(满足全英雄、多皮肤/装备等条件)类产品。

服务对象为付费意愿较低的玩家群体,并不只针对未成年群体。

需要提出的是,目前国内有关游戏账号租赁、买卖的法律法规缺位,相关部门对租号买号平台的监管与治理“进退两难”。只能依靠游戏厂商与用户之间的协议,网络交易平台和卖家之间的合作规定,来进行相应的违约处罚和禁止。

包括前段时间,京东禁售87款主机游戏也与此有一定关联。

一方面,京东在公告中指出本次禁售主要是因为上述游戏未经审批备案,也即未获发进口游戏版号;另一方面,这些平台上的盗版游戏不仅会损害开发者合法权益,同时也会因“价格低廉”“提前体验”诱惑不少未成年群体。

在某些界定中,租号、盗卖游戏一般被归为灰色产业,仍有整改的空间。但对于“诈骗”这种事,是法律与人情都不能忍的。

“新未保”实施一周期间,有家长反映,自家孩子在游戏中遇到声称“能绕过防沉迷”的大神。由于孩子反诈骗意识薄弱,在经不住诱惑的情况下,透露父母微信账号密码,被骗数千元。

在此,也提醒各位,请及时下载《国家反诈中心》App,不要给骗子可趁之机。

不仅要给未成人树立健康游戏观,也要帮他们养成自我保护意识。

本文系作者竞核授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接。本文仅代表该作者观点,不代表钛媒体立场。
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