图片来源@视觉中国

文丨凤凰网科技

阿里巴巴女员工被客户和直属领导侵犯的舆论风波还在持续发酵。

8月8日凌晨，阿里巴巴（09988.HK）董事会主席兼首席执行官(CEO)张勇在阿里内部网站发文，用到了“震惊、气愤、羞愧”等词语来表达感受，并强调必须调查清楚，给全体阿里员工和全社会一个交代。

张勇的上述言论是针对8月7日晚间的“女员工被侵犯”事件作出的回应。当天晚间，一位自称阿里巴巴员工的网友发贴称，其被领导强制安排出差、被直属领导王成文（阿里花名“曲一”）要求陪商家喝酒，被灌醉后遭到客户猥亵。而后，该领导深夜进出女员工酒店房间4次。女员工向HR、业务领导等反馈无果，前往食堂发传单维权。

消息传出后，“阿里巴巴女员工被领导侵犯”话题立刻冲上微博热搜。随后，阿里巴巴发表声明称，无论是猥亵还是性侵，都是非常严重的犯罪行为，公司决不容忍。目前，济南警方已对该案进行调查，涉嫌施害的员工已停职接受调查，并将全力配合警方调查。

上海申伦律师事务所夏海龙律师表示向凤凰网科技表示：性侵所属犯罪行为，嫌疑人本人承担刑事责任和民事赔偿责任。若因工作原因导致员工遭受其他公司员工侵犯的情况，阿里巴巴应承担一定的赔偿责任。

阿里价值观面临塌陷，员工建群声援“被侵犯女员工”

目前，关于王成文是否强奸，还待警方调查后公布。不过，阿里巴巴对于整件事情的处理态度，让其企业价值观备受质疑。

据该女员工透露，事发后其已第一时间报警，并于8月2日回杭州将这一情况反映给其所在事业群领导，具体包括：阿里淘鲜达的领导九戎（淘鲜达负责人）、悦尔（HRG）、甘启梁（花名阿甘，淘鲜达 LKA 负责人），并要求阿里开除施害者王成文，阿里系公司用不录用。

该女员工提到，向同城零售业务以及相关领导层层汇报后，却一直未得到公司的重视与回应。在多方求助无果的情况下，打印了宣传横幅与传单，在阿里园区的食堂内发传单求助。

“女员工被侵害事件持续发酵，与公司内部未及时处理有重要关系。”。有阿里内部人士表示，这一事件发生于7月27日，按当事人所说，8月2日就已向公司领导反馈，至8月7日全网爆发，公司有充足时间应对此事。但直至舆论发酵，阿里巴巴被推上热搜才予以回应。

事发后，有阿里巴巴员工向凤凰网科技表示：“得知此事第一感觉是气愤，同时感到无力，目前公司员工已经自发建立了一个勇敢牛牛钉钉帮助群（当事女生头像是勇敢牛牛），几个小时就有四千名同事进群，大家都希望尽已之能帮助她。”

据当事女员工叙述，向公司上级投诉当日，王成文的直属领导甘启梁前曾找过私聊：“都是业务性质的的问题，经常要出差，我早就知道要出问题。”随后又问该女员工：“你觉得不喝酒，这个济南华联和一些北方的商户以后的业务能谈下来吗？”

有互联网观察人士表示，阿里巴巴作为头部互联网公司，涉及商业合作谈业务喝酒没有问题，但内部达成一致共识，让女员工陪酒才能签下合同，这属于权力的膨胀和滥用。

这件事真正可怕之处在于，阿里巴巴同城生活群的领导对于女员工的投诉视而不见，是否因为这些事在他们眼中已见怪不怪，或者说这些上级本身就是陪酒文化以及不良风气的助推者。

众多周知，作为互联网巨头，阿里巴巴时常标榜企业价值观。被奉若阿里巴巴根本的“六脉神剑”价值观：第一条即“客户第一，员工第二，股东第三”。

此前，马云曾说：“阿里历史上所有重大的决定，都跟钱无关，都跟价值观有关。”在马云看来，这样的价值观曾让阿里巴巴在面临巨大压力的时候依然坚持，诸多时刻的取舍和选择都与其相关。

而“女员工被领导性侵”事件，也让外界和阿里巴巴员工对此质疑：遇到类似陪酒事件时，是否仍需坚持“客户第一，员工第二”？当员工个人权益不受公司保护时，怎么又能认同这一企业文化。

涉事部门淘鲜达一月前被拆分

据当事女员工自述，她与涉事领导都隶属于阿里巴巴淘鲜达事业部。这也让外界疑问，淘鲜达到底是什么的业务，背负什么样的业绩压力让员工陪酒？该业务线出了如此重大事件，还能10天未有处理？

凤凰网科技注意到，今年7月，阿里刚刚宣布新的组织架构调整。其中，同城零售事业群被拆分为两大业务板块，其一为淘鲜达与本地生活新零售业务，由李永和（老鼎）负责；另一块为天猫超市业务及相关团队，该业务与天猫进出口事业群合并成立新的“天猫超市和进出口事业群”，由刘鹏任总裁，向张勇汇报。

人事方面，李永和接替王磊担任本地生活公司CEO（饿了么+口碑），本地生活并与高德、飞猪组成生活服务板块，由俞永福整体分管。李永和则向俞永福汇报，俞永福向张勇汇报。

对于这一业务调整，财经大V商业观察家如此解读道：“李永和此前分管同城零售业务，现在由他接手本地生活公司，再兼管淘鲜达、新零售业务。这意味着，面对美团、京东的竞争，阿里的本地生活业务重心就是强化同城零售业务板块。

而据阿里内部人员透露，此次业务调整后，高德为成为与饿了么并肩的同城零售流量入口，淘鲜达定位暧昧。在本地生活激烈态势下，定位商家合作的淘鲜达，需要更多的客户资源，济南华联这类线下商超就成其争抢的客户。

据了解，淘鲜达是阿里巴巴同城零售事业群旗下实现本地超市入驻，以及消费者购物1小时到家的平台，于2017年5月上线。从业务定位来看，线下商超为淘鲜达业务的B端。

此次涉事的济南华联超市亦是淘鲜达合作商户。而据天眼查信息，济南华联品牌归属于济南华联超市有限公司，旗下有几十家连锁品牌超市。

8月8日，有媒体报道，济南华联超市涉事员工张某否认了阿里女员工的指控，“在酒桌上正常喝酒，中间肯定有搂抱的过程”，他还否认了在该女员工醉酒后将其扶到其他包间长达20分钟。