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文 | 字母榜，作者 | 毕安娣

滴滴下架，忙坏了王一博的粉丝。

7月4日，新华社官方微博发消息称，国家互联网信息办公室依据《中华人民共和国网络安全法》相关规定，通知应用商店下架滴滴出行App。

微博评论区一派讨伐之声：“活该，卸载了”、“整改以后也不用了”、“恶心了恶心了”、“支持下架支持严惩”，乍看并无异样。

但眼尖的网友却指出，挤占评论区前排的，实为控评的王一博粉丝。

字母榜浏览该评论区发现，登上评论区前排的不少用户确为王一博粉丝：

它们的账号或带有“超话粉丝大咖（王一博超话）”字样认证，或直接用王一博照片作为主页背景，微博动态也不乏与王一博相关内容的转发。除了新华社，人民日报等众多官媒微博评论区也是类似情形。

所谓“控评”常出现在粉圈，指粉丝或亲自上阵留下对明星有益的评论，或给粉丝认为的正面评论点赞留言使其上热评，或将粉丝认为的负面评论忽略甚至举报，避免其出现在前列，以此来控制明星相关新闻下的评论走向。

但网约车平台下架，怎么就惊动了饭圈？

这羁绊就来自于品牌和流量明星之间的代言合作。去年6月，滴滴官宣王一博成为首位网约产品代言人，而当品牌出现负面事件，代言人免不了会受到舆论牵连。

站在粉丝视角，问题则要严重几分。按照王一博粉丝整理的时间线，滴滴刚被传出违法收集数据，便有对家粉丝和职业黑粉强行将滴滴与王一博联系在一起，“企图将事情缩小到娱乐圈明星身上。”

另外，不少粉丝提及，王一博与滴滴的合作已到期，滴滴官方微博最后一次提及王一博，是在5月15日，滴滴有负面消息自然也与昔日代言人无关。

这正是王一博粉丝要费力控评、与滴滴割席的原因——他们希望网友路人能将关注点放在滴滴本身，避免战火烧向自家爱豆。

粉丝控评是饭圈的常规操作，无论是娱乐账号，还是品牌官博，都不乏前来控评的粉丝。但饭圈文化近年来逐渐“过界”，在许多公共事件中，也能看到粉丝控评的身影。

01

网信中国公告指出，滴滴下架的原因为：“存在严重违法违规收集使用个人信息问题”，但尚未披露具体细节，事件仍在处理过程中。

对于滴滴下架事件，显然网友们有许多想要探究清楚的问题——滴滴对个人信息的违法违规收集，具体是怎么一回事？要不要卸载滴滴？卸载之前是不是该把发票开了？有哪些网约车产品可以替代滴滴？

这些正常的讨论，却被粉丝熟练的控评操作挡在了前排之后。

“支持下架，支持严惩”，这些粉丝发出的简短控评信息，目的很明显，就是表态，要和滴滴划清界限，同时也防止不利信息登上评论热门，但这也让评论区内容同质化严重，缺乏信息量，更无深度讨论。

这样的信息挤占评论区前排，招致不少网友不满。吐槽集中于两点，一是影响网民跟进事件进展；二是新闻事件被带歪，降格为饭圈的舆论场。

但站在粉丝的立场，控评理由则非常充分：倘若不控评，“黑粉”会攻击自家爱豆，合作明明已经到期，爱豆却要为平台 “背锅”。

粉丝们的担心不无道理。王一博代言滴滴网约车产品期间，滴滴曾推出解锁任务，即大学生完成学生认证，享受大学生滴滴卡优惠。

滴滴被指违规收集使用个人信息问题后，便已有网友质疑王一博代言期间，滴滴用这些学生的真实身份证登记解锁王一博福利的信息是否安全，还特别@了央视新闻、人民日报，“代言人只管割粉丝韭菜，并不关心自己的粉丝，所以只有请媒体查一下呢！”显然，滴滴事件已经成为又一个粉圈打架的广场。

可惜不满的网友对王一博粉丝的说辞并不买账。粉丝委屈，将本次的控评解释为一种被动攻击，网民心烦，看到控评就白眼直翻，谁也说服不了谁。

02

饭圈作为一个近几年反复被提及的圈子，已经是新媒体常客，是一个大家都熟知的“被观察对象”。对于饭圈的“营业”模式，大众也已经并不陌生。

在当下饭圈中，控评、打投（打榜投票）、反黑是粉丝为爱豆进行名誉维权必做的三大事件。你很难分清现在的饭圈是在“追星”还是在“造星”，他们早已主动承担起了为爱豆宣传公关的责任。

辰海资本偶像市场研究的内部调研结果显示，50%的粉丝有5年以上追星经历，70%的粉丝有固定追星团体，

平均每天追星2.2个小时，粉丝行为呈现有组织、有经验且愿意花费时间的特征。

然而了解并不代表理解和认同。这已经不是饭圈以及王一博粉丝第一次引发不满了。

去年11月，就发生过小众书目出现明星粉丝养号评论的事件。该书的编辑发现这本刚刚上市、有30万字的长篇小说《记忆城市》，不仅评论多得出奇，且很多都是复制粘贴高赞短评，或是莫名其妙的“心灵鸡汤”。

而不少网友翻阅用户主页后发现，来评论的豆瓣用户号新且多疑似王一博粉丝，显然，评论小众书目是粉丝养号的手段，以此规避豆瓣对小号刷分行为的打击，好提高自家爱豆参演的影视剧的评论。

澎湃新闻此前发布的《饭圈、水军刷分控评，豆瓣评分还可信吗？》一文就曾深挖饭圈在豆瓣养号背后的产业链，文中提到，肖战粉丝透露自己正在为爱豆新作《斗罗大陆》努力养号，在豆瓣小组、知乎等平台搜集养号教程；谭松韵和杨幂等明星均有“豆瓣养号”相关社群；记者甚至在水军群亲自接到了给《你的时代，我的时代》打五星并做短评的任务，文案内容是夸赞李一桐的戏路宽。

这是饭圈冲击网络秩序的一个缩影。

人们发现，不仅和明星相关的舆论空间在被饭圈占领，影视剧评价秩序在被扰乱，甚至看似不相关的角落也受到波及，被饭圈“攻陷”。

今年6月，中央网信办发布公告称，在全国范围内开展为期2个月的“清朗·‘饭圈’乱象整治”专项行动。重点围绕明星榜单、热门话题、粉丝话题、互动评论等重点缓解，全面清理“饭圈”粉丝互撕谩骂、拉踩引战、跳动对立、侮辱诽谤、造谣攻击、恶意营销等各类有害信息。

豆瓣紧跟着发布了《关于开展“清朗·‘饭圈’乱象整治”专项行动的公告》，称对于纵容饭圈乱象或屡教不改的小组将从重处置，甚至将停用、解散整个小组。

这大概也是本次滴滴下架、饭圈控评较为隐蔽的原因。不提明星姓名，不引战不拉踩，只占领高地。

03

在圈内外的不断摩擦之中，“流量明星”实在算不上是一个正面词汇。说污名化也好，被“黑”也罢，大众对于流量明星及饭圈的评价中，总是包含着怨念与不屑。

然而路人瞧不上眼，各路品牌却依然乐此不疲地进行流量抢夺战。“粉丝经济”是品牌眼里不可放过的肥肉，谁都不想被落下，谁都不会和流量和钱对着干。

流量明星让品牌看到了真金白银的战绩：据CBNData消费站消息，去年双11期间，大量品牌扎堆在购物节节点官宣代言人，并且交出了不错的销售成绩单。王一博代言的品牌SKG开售仅1分钟拿下行业第一，王一博定制款累计销量10万台。

2021年时尚界，各家就捷报频传：2月意大利品牌HOGAN官宣杨洋为其品牌全球代言；3月纪梵希签约欧阳娜娜与范丞丞，随后相关微博转发评论点赞数半小时内突破50万；李宁官宣肖战为全球代言人，随即登顶微博热搜榜第一。

品牌抢占流量明星，甚至发展出了迄今为止最复杂的代言体系：

品牌全球代言人、品牌全球代言人、形象代言人、亚太区品牌代言人、xxx产品品牌代言人、品牌挚友、品牌大使等等。

一个品牌在一定时间内请一位明星做代言人的“纯真年代”早已过去，如今同个品牌可以既有代言人也有挚友，不同区域不同产品线还可以再有不同的代言人，抢了一个还能再抢第二个、第三个，恨不得把流量明星都装到碗里来。

请来坐阵的流量明星和自身品牌调性不符的指摘，也比比皆是。早在2017年，高端奢侈品品牌就开始频繁向流量明星伸出橄榄枝。Dior将中国区品牌大使由刘亦菲，换为Angelababy（杨颖）的时候，就引发了一波争议。之后，赵丽颖加入其中国区品牌大使行列，广告片中的“土味英语”又掀起网民一片吐槽。

如今汽车品牌也加入其中。长安马自达签约范丞丞，雷克萨斯官宣王俊凯成为品牌代言人，易烊千玺仅19岁便成为宝马中国新生代代言人……作为决策周期较长的大宗消费品，汽车品牌和流量明星牵手，也被许多人怀疑其实际效果与意义。

回头看滴滴去年与流量明星王一博的牵手，显得顺理成章。网约车服务贴近大众，滴滴出行又是其中头部，与流量明星合作，分得粉丝经济一杯羹，兴许划算。彼时王一博的粉丝也奔走相告，将爱豆的新战绩慷慨传播，一派祥和热闹。

04

单纯的粉丝有且仅有一个目标：爱豆的事业节节高。单纯的品牌也有且仅有一个目标：品牌受益。

在这样的目标驱动下，流量明星和品牌的联手，表面互相成就，实则风险暗涌。

粉丝为了爱豆能把品牌捧得有多高，也就能为了爱豆把品牌骂得有多狠。粉丝神经始终崩得很紧，翻脸就在一瞬间。控评既可以是排队给品牌送彩虹气体，也可以是一种武器。

2016年，华为创立nova手机产品系列，并邀请当时热度颇高的张艺兴作为代言人。2018年，华为官宣易烊千玺为全球代言人，并且宣布张艺兴成为nova的“首位合伙人”。

这个举动惹怒了张艺兴的粉丝，他们认为华为的这个行为就是“过河拆桥”，且觉得“合伙人”这个称呼不清不楚还对爱豆有捆绑之嫌，直接将华为撕上了微博热搜。

这其中，张艺兴的粉丝，和易烊千玺的粉丝，都在控评。前者用控评剑指华为，后者用控评保护易烊千玺，各有各的指标，各有各的打法。最后他们都没输：华为和张艺兴发声明结束了合作关系，而易烊千玺的代言顺利开展。

距深网报道，该事件之后华为nova3新品发布会推迟了十天，nova品牌的网络口碑也出现了明显下滑。

代言了就是一条绳上的蚂蚱，当绳上的蚂蚱开始放火烧绳的时候，快速切割自救是基本素养，这对品牌和流量明星双方都适用。前有Prada在郑爽事件后迅速反应，发微博宣布结束合作关系，后有滴滴出行App下架，已经不在绳上的王一博粉丝还是开启了保护模式，所到之处，只留下他们的脚印。

而这脚印盖住了其他的脚印，在网络世界里留下一长串单一的符号，圈外的人只觉得恼人，却也没什么办法。只能默默期待品牌和流量明星的相爱相杀，能有别种的替代。

参考：

1、首席营销官，《为啥大品牌总青睐有“流量原罪”的顶流明星？》

2、深响，《找流量明星代言、杀入饭圈，但品牌营销怎么更难做了？》

3、锋芒智库，《控评、反黑、打投，流量时代下的饭圈KPI》

4、Tech星球，《疯狂的饭圈：脂粉、打投、拔旗，困在资本与流量游戏中》

5、汽车之家，《流量=销量？“小鲜肉”霸屏汽车广告》

6、经管论坛-刘筱然《数字营销时代流量明星代言现状研究》

7、澎湃新闻，《315调查｜饭圈、水军刷分控评，豆瓣评分还可信吗？》