B站的弹幕焦虑

新芒daybreak

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· 5月27日

如果你不了解弹幕就不算真正懂得B站。弹幕是年轻人初识B站最直接的符号,某种意义上,是弹幕将B站推到现在的位置。但弹幕一直在发生流变,从二次创作的营养,到现在的重复无聊。B站的弹幕焦虑是怎么形成的?

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B站的弹幕焦虑

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​文 | 新芒daybreak,作者 | 黄小芳

资本市场对B站的宠爱,已经不能用“偏心”来形容了。

2021年Q1,B站经调整后的净亏损为6.65亿元,但对这个号称拥有年轻人的网站,投资人总是无限包容。财报发布的当天,B站股价下跌超6%,但很快又反弹上涨超10%。

刚过去的一年,B站市值涨了5倍多,一度超过400亿美元。即便是在股市震荡期, B站仍是关注焦点,人们热衷于谈论这家独角兽的市值和商业版图。

抛开浮华的一切回归本质,B站最有价值的依然是社区。弹幕则在其中举足轻重,充当晴雨表,是B站社区氛围好坏最直接的体现。

甚至,弹幕本身就是B站最重要的属性。是年轻人初识B站最直接的符号,也是B站区别于其他视频网站的根本。某种意义上,是弹幕将B站推到现在的位置。

就像陈睿在B站十周年大会演讲中所讲的那样,弹幕的存在让B站由一个单向的视频播放的平台,变成双向的情感连接的平台。“正所谓无弹幕不B站。”

不过弹幕也在发生流变。全民造梗、二次创作曾经是B站弹幕最鲜明的标签,现在无聊、重复、充满戾气却困惑着大家。甚至从B站的官方态度也能看出,他们对弹幕的管理焦虑,一直都存在。

01 关弹幕保平安

大学生陈路的快乐被阻击了,喜欢开弹幕看视频的他,一度被一些ky弹幕搞得厌烦,甚至恶心。

ky取自日语“不会读空气”的首字母,也就是没有眼色、破坏气氛的意思。比如,当他看一只正在打针的猫,就有人一直刷“呜呜艾伦”,这是番剧《进击的巨人》里面的梗,但这个视频内容和这部番剧无关,这种抖机灵的重复让他很心烦。

为了精准屏蔽掉一些重复的、无意义的、玩烂梗的弹幕,不懂编程的他,自学了正则表达式。看到一个就屏蔽一个,目前陈路的弹幕设置里已经有50多条正则表达。但他也表示,即使这样费劲也只能屏蔽大多数,“写错别字的,你拿他没办法。”

不过,并不是所有用户都愿意费劲学敲代码,大部分人选择“关弹幕,保平安”。

知乎上,吐槽B站弹幕的问答有很多,其中“是哪一个瞬间让你选择关闭了B站的弹幕?”问题下,一共有3000多个回答。总结下来,人们认为如今B站的弹幕充斥着无意义的重复、打卡、引战、黄腔与戾气等。

随着B站弹幕的生态的变差,它还演变出一个词——pxj,它具体指什么没有人能说清,弹幕涉及刷烂梗、开黄腔、说脏话、双标等内容的人都可以被称作pxj。唯一能确定的是,它是一顶令人讨厌的帽子,不喜欢谁就可以给谁戴,是用来掐架的利器。

除此之外,B站新老用户之间的矛盾在弹幕中得到淋漓尽致的体现,比如一些经典视频里,你已经很难看到早期的弹幕,新用户占了上风,“考古”“合影”等弹幕刷满屏幕,有人不满这无脑跟风,发弹幕提醒,但就像一滴水,很快被蒸发在熊熊大火。

黄色字幕提醒不要发时间考古​

或许是为了反映B站社区的共鸣。从2017年起,B站每年都会盘点年度弹幕。2017年的年度弹幕为“囍”,总共出现了约22万次,2018年的年度弹幕为“真实”,总共出现约48万次,而到了2019年,流行于饭圈的缩写“AWSL”成为年度弹幕,总共出现约330万次,2020年的年度弹幕“爷青回”则出现了约542万次。

从另一个角度来看,这些数据也是弹幕逐渐高度同质化的体现。相比早期弹幕的百花齐放,如今的弹幕则更像一个“复读机”。

弹幕作为视频的补充,有营养的弹幕会增加视频的价值,进而增加用户粘性。反之则会影响观看体验,这种情况下,B站的效果会被大打折扣。假如比版权数量,B站是拼不过优爱腾的。

02 弹幕的魅力来自民间智慧

一个冷知识,早期作为A站后花园存在的B站,以往的引流,并不只是因为A站的宕机,也有通过弹幕完成的。

2010年3月,A站用户上传的“午夜虐猫行动”视频引起A站会员的愤怒,他们通过大量刷弹幕霸屏来表达自己的不满,B站早期的用户混在其中,他们一起刷着“大陆最好的弹幕站bilibili.us”以及“大陆喷子最多的弹幕站acfun.cn”的弹幕。这件事导致了大量会员流向B站。

B站成立的头4年一直限制会员的数量,只在特定日期开放注册。通过人口相传的传统方式,B站积累了一批二次元受众,后者通过丰沛的创造激情又不断创造出新内容,来吸引更多的人加入其中。这个过程奠定了B站社区文化的基调。

彼时的B站是一个小众而自得其乐的圈子。兴趣爱好一致的用户共同创造了B站早期二次元氛围浓厚的文化。2010年8月,22和33当选站娘,B站站曲也在这个时期形成,最初的社区文化信仰基本成型。

B站早期还诞生了至今仍被封神的弹幕艺术,包括弹幕墙和高级弹幕以及弹幕游戏。

以弹幕墙举例,在B站名字起源炮姐视频中,5分钟的视频挤满了136万条弹幕,也就说,一秒钟大概有4500多条弹幕飘过,这种密度构成了非常壮观的弹幕墙,对于核心用户来说,咆哮的弹幕是所有参与者的狂欢。

炮姐庆生应援弹幕​

高级弹幕则可以随意调整弹幕的大小、颜色、运动方向等,进而实现意想不到的效果,甚至形成各种画面。在弹幕动画《bad Apple》的MV里,就做到弹幕和视频合二为一。

这些神作的背后是一群对弹幕文化痴迷的人,他们被称为“弹幕职人”。弹幕职人赵华告诉「新芒daybreak」,“弹幕艺术是整个弹幕文化历程中最闪耀的一颗星,首次突破视频的限制,真正做到了‘弹幕即视频’,在国内弹幕网站弹幕文化上还是起到了很大的作用的。当时很多人就是从各种弹幕视频里了解到的弹幕文化。”

不过制作艺术弹幕需要消耗大量的时间,弹幕艺术作为弹幕文化中最小众的部分,其从业人员也随着弹幕文化的没落而流失。和弹幕文化相关的蓝白弹幕大赛也只举办了3期。赵华表示早期的弹幕大神有的已经“失踪”,自己现在也不会做艺术弹幕了。

弹幕的种类也在最初4年基本成型,比如,高能弹幕(出现在关键情节前的预警提示),野生字幕弹幕(生肉视频的翻译字幕),计数弹幕(多出现在鬼畜区和游戏区,负责记录台词、动作等重复次数),科普弹幕,空耳弹幕(所有语言都诠释为不标准普通话的一种表达)等。

红色弹幕为空耳弹幕,下面黄色为原本字幕​

除了小众,这个时期的B站文化还有一个叛逆的标签。为了讽刺当时的审查制度,B站序号AV1的视频就是《绿坝绿坝★河蟹你全家!》(现已删除)。在当时的氛围下,任何人都可能成为B站鬼畜区恶搞的对象,配音演员葛平、韩国人崔成国、希特勒等均成为鬼畜明星。

“娱乐至上、拒绝沉重、拒绝站队,成了弹幕文化的核心价值观,在弹幕中,很难找到抒发历史使命感的语言,也很少有人忧国忧民。”是《纽约时报》对当时B站弹幕文化的评价。

打破孤独是很多人入坑弹幕视频的一个原因。弹幕作为一种即时的、可视性很强的评论工具,让观看视频的人找到了一种社群的共鸣。在B站,视频+弹幕才是一个典型作品该有的元素,这些经典弹幕与视频相互成就,共同组成了B站独特的社区文化。

03 流变和冲突

作为社区的管理者,陈睿明白用户的数量会直接影响社区的体验。

他曾在2015年的演讲中提到,无论是是情感上还是公司经营上,都希望B站的用户越来越多,“但问题是,我们也希望用户都拥有一个很好的体验。当人数过多时,我们不确定还能不能达到这种体验,所以只能选择让一部分人特别满意。”

弹幕作为社区人群的产物,其流变和社区人群的变化有着极大的关系。B站用户的裂变有两个关键节点。

2014年,作为B站早期的投资人陈睿正式加入B站,那一年视频网站的版权之战正酣,早期靠视频搬运起家的B站处境尴尬,当年12月,包括爱奇艺、斗鱼等在内的9家视频网站起诉B站侵权。

外部的环境很快波及到B站的管理,UID前两千万的李欣回忆说,自己最初注册B站就是因为想看《博物馆奇妙夜》,“当时别的网站没有的影视剧,在B站都可以找到。但好像在2014年左右,一夜之间,这些资源全部都没有了,真的是一夜之间。”

多年后,A站彻底掉队,陈睿在接受晚点LatePost采访时表示,在和A站的竞争中,合法化、正版化、商业化是B站做的正确的事情。“如果不是我一来B站就去申请相关的资质和证照;如果不是我们2014年就布局版权和游戏发行,我们活不到现在。”

不过,凡事都有两面,这次大规模的下架,除了造成部分用户和up主与B站之间的冲突,另一方面就是对B站的弹幕文化造成了一次冲击。和被下架的搬运视频一起消失的是早期最具B站原生气质的弹幕。

另一方面,2013年5月,B站全面开放会员注册,会员数猛增,此前没有被主流媒体报道过的B站也开始走入大众视野,2014年,B站因为独特的弹幕文化被关注,A站B站的特色弹幕成为所有视频网站的标配。

很快,B站在2015年1月完成了A轮融资,这些资本动作也为B站进一步增加了曝光率。这年5月,B站会员答题制度改版,100道改为50道,并且可以选自己擅长的题答。简单来说,就是注册变简单了。

圈子门槛的降低为B站带来了新用户,也降低了弹幕整体的发言水平,毕竟只有正式会员才能发弹幕,这种设定在最开始保证了圈子的纯洁性,不过随着其难度的降低,用户筛选功能就减弱了。

第二个时间节点则是2018年,这一年B站登陆纳斯达克成为一家上市公司。这期间,创始人陈睿的思想也发生了明显的改变。

2016年B站因为贴片广告被用户声讨,陈睿在致歉信里称,“B站可能会倒闭,但永远不会变质。”而2019年的采访中,他信奉的是要想不死就必须做大。“小国寡民是开心,但你是世外桃源也会被坚船利炮干掉。”

和做大相关的就是B站一些列的“出圈”营销活动。比如《后浪》、《跨年晚会》等。这个视频网站还在去年发射了一颗同名卫星,这与业务毫无相关,但足够吸引眼球。

通过一系列的营销活动,B站扩大了自己的用户圈层,其月活也飞速增加。2018年7月,B站月活用户为9800万,截至到2021年3月31日,B站月活用户达2.23亿。也就是说不到3年的时间,就增长了约2.3倍。

今年2月,B站破圈后的第一次新老用户之间的矛盾正式诞生。起因则是动画区头部UP主LexBurner在一次直播中炮轰新番《无职转生》。该番剧内容本身的争议性以及UP主的过激言论共同激化了一场互撕大战,让B站登上各个社交媒体的热搜。B站也因此开展为期一个月的专项整治行动。

B站的处理办法是各大五十大板,封停了UP主的账号,下架了番剧。看似公平,但效果并不理想,不少人指责B站在此过程用词傲慢,以及处理办法简单粗暴。

04 B站的弹幕管理焦虑

2017年2月,B站的会员注册恢复为100题。目前的前50道必选题里,直接或间接涉及弹幕礼仪的达40多道,可见其对弹幕规范的重视。

为了传播弹幕礼仪,B站将其文本链接置入发弹幕的输入框里。文本显示,禁止内容多达14项,包括剧透、过度跟风、无意义的口号等,B站形象代表炮姐的专属应援句:”你指尖跃动的电光,是我此生不灭的信仰”禁止在无关视频中出现。

B站信仰式弹幕​

由此可见,官方对弹幕的管理措施是很严厉的。然而现实执行层面,刷梗、跟风等依然普遍存在,无法禁止。

甚至会员注册的50道题,普通人大概率是不可能答错的,即便答错也可以重来。并且100道题,只需答对60道就可以成为正式会员。

简言之,成为B站会员没有想象中困难,维护社区氛围的重担就只能落在弹幕管理上了。

相比爱优腾,B站的弹幕设置是最复杂的。用户不仅可以屏蔽关键词、还可以屏蔽其他用户的发言,以及有一定技术门槛的、但屏蔽更精准的正则表达。除此之外,B站推出一些列名为“弹幕阳光计划”的措施。用户对弹幕可以进行举报、撤回、申请保护等操作。

除了系统的自动识别之外,B站还发明了一套完备的举报体系。

用户举报弹幕后,由风纪委员会投票判决举报案例是否违规,违规者将按照小黑屋处罚条例被实施封禁或封停。风纪委员的等级要求并不高,会员等级大于等于4,并且90天内无违规就可以申请成为风纪委员,申请通过后有效期为30天。

参与的众裁人数一般在500多人,大部分被举报言论被按违规处理删除,但到底是否应该删除依然存在争议。比如,一条错误的科普就会被举报,并有44人建议封禁账号。

此外,B站弹幕的另一部分的管理权在up主,后者可以选择删除或保护弹幕,如果用户想发高级弹幕也需要up主同意。不过,正如风纪委员会制度一样,所有的个人行为都带着自我偏好,并且,为了增加自己视频的权重,up主们一般很少删除弹幕。

B站在去年简化了弹幕点赞和举报功能,一触任意弹幕就会出现点赞或举报的选项。但部分用户吐槽此功能极容易误碰,进而影响观看体验。目前已经有人在B站上撰写如何关闭该功能的帖子。

这些措施让B站对自己的弹幕足够放心了吗?好像并没有。

以往的拜年纪都是B站弹幕文化的一次狂欢。但2021年的拜年纪,很多用户却察觉到B站弹幕的异样,比如延迟、被吞、高度重复等。他们因此怀疑B站用机器生成的假弹幕代替真弹幕,理由则是临近春节前“无职转生事件”让B站进入舆论旋涡。

另一方面,当一个社区的氛围变差,社区文化的对外输出就变得困难。如今B站上的梗文化大多来自外部输入,比如“淡黄的长裙”来自爱奇艺综艺《青春有你》、“多人运动”出自微博罗志祥热点、“潘嘎之交”则来自快手、抖音的电商直播。

换言之,B站的弹幕热词,由此前的内生输出状态,变得需要进口,从自由发展到计划管控,B站的弹幕文化才走过12年。

(应受访者要求,文中陈路、赵华、李欣为化名)

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  • b站浅度用户的感觉:声音变嘈杂了,初衷被胁迫了。

    2021-05-27 21:47 via iphone
  • 词穷勒 词穷勒
    回复

    现在b站弹幕很多复制粘贴就没什么意思了

    2021-05-27 15:36 via pc
  • 坐以待 坐以待
    回复

    感觉b站目前的情况和知乎很像,用户下沉后,声音更多元了,但质量却又不好控制了

    2021-05-27 15:33 via android
  • b站真的已经不是当年的b站了

    2021-05-27 14:48 via android
  • 小破站要发展,但还是陷入了内容社区变现的困局

    2021-05-27 12:11 via h5

Oh! no

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