旅行社转型电商,不仅是渠道改变

喻拓

喻拓

· 2013.08.02

有一定实力的中小旅行社可以适当的加大对旅游电商的投入,特别是在巨头渗透不完全的城市,要把旅游电商当做未来,而不仅仅是一个销售渠道。旅行社的心态决定了旅游电商的玩法,从来都是撑死胆大的,饿死胆小的。

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旅行社转型电商,不仅是渠道改变

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在线旅游

2013年,‘在线旅游’被提及的频次越来越高,常不经意间就爬上了各媒体头条。创业者、投资人及媒体人也越来越多的关注在线旅游,各电商平台纷纷上架旅行频道,投资人四处寻找在线旅游项目,各中小旅行社纷纷寻求触网之路,媒体将更多的位置留给在线旅游,好不热闹。大有‘在线旅游是块好蛋糕,大家都来抢啊’之势。

《2011-2012年中国在线旅游度假市场研究报告》数据显示,2012年中国在线旅游行业市场交易规模超1700亿元,年增速达三成,预计2013年该市场交易规模将增至2200-2300亿元。由此可见,整个在线旅游行业正处在高速增长期,这是一个相对来说巨头存在较少的千亿市场,但这远远不是在线旅游行业最好的时代。

在2012年的1700亿元中,机票占比达到60.7%,酒店占比达到23.6%,酒店+机票占比高达84.%,一方面来讲,携程等传统OTA厂商在在线旅游行业内的地位短期难以被撼动,另一方面来讲,度假产品交易额占比很低,在线旅游市场留给中小旅行社的机会还很多。

旅行社触网是大势所趋,相信也是大多旅游从业人员的共识。通过笔者最近与众多旅行社从业人员交流来看,大多中小社有触网的欲望,也正在寻求触网的方法,但大多在观望。在笔者看来,大多旅行社更多的是把在线旅游当做一个渠道,想通过互联网实现快速收客,扩大顾客群,当然前提是在不损害现有业务基础。

那么,在现在的旅游行业大环境下,中小旅行社应该把旅游电商当做一个渠道还是未来呢?

我们再来看一个数据,2012年在线旅游度假市场交易规模为212亿元,该细分行业是在线旅游市场增长的强劲引擎。中小旅行社在线做机票酒店肯定干不过OTA,但卖产品线路是旅行社的强项,且在线旅游市场留给度假产品的空间还很大,也很有发展前景。据笔者所知,途牛,携程等在线预订行业领跑者在很多地方都是与当地地接社合作,途牛,携程等线上收客,地接社消化订单。

在笔者看来,有一定实力的中小旅行社可以适当的加大对旅游电商的投入,特别是在巨头渗透不完全的城市,要把旅游电商当做未来,而不仅仅是一个销售渠道。旅行社的心态决定了旅游电商的玩法,从来都是撑死胆大的,饿死胆小的。在观望的旅行社也要加紧步伐触网,不能淡季的时候玩玩线上,旺季来了,神马网站啊、在线预订全抛一边去。

在线旅游大浪袭来,机会多多,泡沫消散,谁在吃鱼,谁在吃虾,一目了然。

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