争抢街边小店!阿里成立MMC事业群,将数字化升级600万夫妻店

高梦阳

高梦阳

· 4月2日

与社区团购相比,MMC的目标是小店数字化升级,是货配人,模式类似“近场电商”。

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争抢街边小店!阿里成立MMC事业群,将数字化升级600万夫妻店

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此前,有观点认为阿里成立MMC是要进军“社区团购”业务。

但在4月1日晚,阿里巴巴集团合伙人戴珊在公司内网发布全员公开信——《MMC,吹响集结号!》。这份公开信透露,阿里MMC事业群的核心使命是“服务每家店,只为每个家”。钛媒体APP了解到,阿里巴巴MMC事业群成立于3月1日,由阿里合伙人戴珊负责。

根据公开资料,戴珊是阿里巴巴十八罗汉之一,除了MMC事业群,还分管阿里集团B类事业群和盒马事业群,同时负责统筹阿里集团涉农业务。 

戴珊认为,疫情加速了数字化,过去一年,夫妻老婆店快速拥抱互联网电商,从提供即时消费走向服务社区居民。

MMC将继续专注小店数字化升级,让小店拥有更强的数字化能力去服务周边的消费者,让邻里之间更有温度。通过对消费需求形成即时洞察,从而实现产业带、工厂和农业的数字化生产。

此外,戴珊还表示MMC将坚持品质优先和消费者体验优先。

从公开信中透露的信息可以看出,阿里的MMC模式并非社区团购,两者还是有根本性的差异。

社区团购模式是社会化团长裂变倾销,是人推货。本质上是倾销模式和盲盒模式,多数玩家砸钱灌流量抢订单,依然停留在有限商品基础上的以采定销,实际上仍是通过低价倾销的卖货逻辑。

同时,主流社区团购模式所依赖的是非特定的团长群体,主要通过微信群等社群开展工作,经常无固定经营场所,流动性极高,缺乏契约信任,很难沉淀数字感知能力。

回顾去年的社区团购战争,社区团购虽然重投入,但主要通过低价倾销抢用户,用高佣金补贴团长争夺线下自提点,时至今日仍有不少争议。

而阿里基于自身的业务结构,以及目前社区团购存在的问题,试图走出自己的特色。

钛媒体APP从消息人士处了解到,MMC是小店数字化升级,是货配人,模式类似“近场电商”。MMC打造的是以销定产和以销优产的系统,通过定制化生产和订单农业,推动供给侧升级改造。

换句话说,阿里的目标是促进产业数字化转型,实现供需平衡,减少民生资源浪费和损耗。

而与社区团购另一个差异在于,MMC模式深入社区的据点并非是团长,而是阿里零售通一直在服务的夫妻老婆店。

与团长相比,小店有专门的营业场所、更专业的商品管理能力,其确定性和商业信誉优于团长,能够提供更好的服务,更有利于维护基层治理和商业秩序。

事实上,阿里一直在小店数字化转型升级这一领域里深耕。商务部流通产业促进中心前不久发布的报告显示,中国有600万夫妻老婆店。而此前阿里零售通就已经服务了近四分之一,一直在帮助小店升级改造,推动技术转化应用。

因此,小店跟阿里关系更近,一旦接入阿里提供的数字感知设备,就能聚拢规模化的社区需求,从而具备反哺生产端的可能性。

能够看出,阿里下的这盘棋的逻辑是:对小店进行网格化管理——形成规模——玩C2B2M模式——让小店与源头工厂和农民直连,实现以销定产和以销优产。这显然不是社区团购或者说社区电商的卖货逻辑了。

从这个角度看,阿里MMC模式更像是去年阿里零售通宣布的W计划的升级版。

“创造一个新的商业形态和生活方式是辛苦的,披星戴月将是日常,沙县小吃可能会是陪伴我们最多的夜宵。但青春滚烫,每个人不都在渴望能够全力以赴一次吗?”戴珊在公开信说。

(本文首发钛媒体APP,作者 | 高梦阳)

以下是戴珊内部信:

本文系作者高梦阳授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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