都在做全屋智能,TCL想靠产品屏幕间互通取胜

曹天鹏

曹天鹏

· 3月31日

智能家居行业标准统一后,企业间竞争将集中在应用服务。

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都在做全屋智能,TCL想靠产品屏幕间互通取胜

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TCL实业控股首席技术官、鸿鹄实验室总经理 孙力

TCL实业控股首席技术官、鸿鹄实验室总经理 孙力

家电厂商们都开始转变思路,不只做家电单品,还想切入全屋智能,提供硬软件和云平台一体的解决方案。

TCL在上周举行的中国家电及消费电子博览会(AWE2021)上,就展示了其在全屋智能方面的产品。TCL实业控股首席技术官、鸿鹄实验室总经理孙力接受了钛媒体在内的媒体专访时表示,TCL要成为一家平台+产品公司,既有自主开发的完整的互联网运营平台(雷鸟科技),又有丰富的产品矩阵。

据其介绍,智能家居产业形态有四种不同的公司:互联网生态公司、平台公司、产品公司和代工公司。这四种商业模式都不一样,纯互联网生态公司要分发数字化服务和产品到用户手里,总是要通过一个硬件产品,所以产品公司也不可能消失,生态公司也不可能消失,是彼此互相成就的逻辑。

月初,TCL发布了一套全屋智能产品“灵悉全套系AI家电”,包括了电视、冰箱、空调、集成灶及智能门锁等产品,已经搭载屏幕,并且可以通过语音和手势进行多屏切换。

这套产品设计重点在于,信息可以在电视、抽油烟机和手机、电脑间流转,例如,洗衣机洗完衣服,电视上也能收到提醒;手机上的视频通话能转到电视或抽油烟机上进行。

据孙力介绍,TCL从2020年中开始开发这套解决方案,对于该公司而言,这是第一次从“全场景”出发,推出以屏幕间互通为重点的成套产品。

如孙力不久前对话微软(中国)CTO韦青所述,TCL产品最重要的战略控制点在于显示无处不在,有屏之后数据浓度会变高。相对于其他企业,TCL的品类很多,涵盖黑电白电多种产品,那么和用户的触点就会增多,进而促进数据多样性。“以前没觉得有多大优势,现在一旦互联互通、数字智能化之后,TCL技术占比立刻可以蔓延开来。”

一个行业普遍存在且急需解决的问题是设备的互联互通。如果用户在家中用了不同厂商的产品,而它们之间不能联动使用,必然造成体验上的割裂。

孙力在组建鸿鹄实验室之前,曾经带几名团队成员调研,发现TCL实业的业务线庞大,但协同性很差。“手机和黑电、白电、健康设备都各自为战,好比你说普通话、我说粤语。”

为了解决AIoT碎片化的通病,TCL开始组建鸿鹄实验室。鸿鹄实验室的技术则集中在IOT的安全连接,如无线连接技术模组、操作系统和物联网协议等。

在标准和连接层面,目前云云对接成为主流方式。“现在互联互通有局域网对接和云云对接两种方式,局域网对接的问题是,不同厂家的设备即使连接到了一个路由器或者网关,但是由于固件、芯片、操作系统等碎片化问题,目前还没有形成一个统一的业界标准,”孙力说,“云云对接下,企业既可以构建自己的IoT云平台,又能顺应用户需求,让不同企业之间的设备互联互通。”

不过,国家也在出台一些新的标准,迟早会推出互联互通的协议,跨品牌控制层面的东西已经无法构成差异化,会逐渐趋同,无论设备本身内部运行什么操作系统,就互联互通而言,未来各家基础的部分会在行业标准的统一下实现,将无法构建核心竞争力。

至于应用体验,孙力认为每一家公司都没法拥有所有的产品矩阵,也不可能拥有世界上所有的用户触点,这就得把自己核心差异化的体验做出来,这个核心做出来就叫应用。

很多人都期待着一个包罗万象、统一的数据平台诞生,但孙力认为不太会发生。厂商们能做的只能是找到共同利益的公约数,既能保证数据共享带来的良好体验,同时各家各自发挥所长,在市场上良性竞争。

“举个例子,TCL跟别人有什么差异化呢?TCL就是屏多,显示技术强。比如说按一下门铃,所有的屏幕都显示门口是谁;比如把手机/电脑/平板的电影投到电视上,冰箱继续播放客厅里的节目。”他说,“这对于TCL来说就是很自然的延伸和升级,也就变成你的操作系统了,这个操作系统是由一系列的设备、设备里的嵌入式操作系统和基于这些设备之上的场景体验(需要有云平台支撑)构成的。”

也就是说,随着标准快速演进,企业之间的差异化将集中在应用服务领域。对于TCL而言,是在屏幕显示的优势基础之上推出个性化解决方案。

鸿鹄实验室打造了智能电视这一控制中枢,其作为客厅中的大屏,融合了智能语音、视觉AI和智能大屏等多个优势,是最合适的居家中枢。TCL目前已经和vivo等手机厂商合作,可实现电视与手机的协作,其他2B的生态产品如门铃、网关、水电煤抄表、照明、传感器等也会陆续接入。

区别于传统的销售单品,TCL目前的方向是提供智慧空间的整体化解决方案。据孙力判断,未来5-10年甚至更短的时间,很多空间都会持续的智慧化。

“比如室外的2B场景,写字楼上或者监控室里会有大屏,电梯里也有广告屏,还有商场、超市里各种各样的屏,这些屏幕都会是很重要的空间交互入口,联合不带屏的设备一起在这个空间里持续的演进,提供更智慧的体验。”他说。

(本文首发钛媒体APP,作者|曹天鹏)

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