苹果如何变革零售业?

刘泓君

刘泓君

· 2013.12.27

iBeacon购物时代来临,苹果的新武器正以一种全新的方式改变你的购物习惯,其核心依然是乔布斯的极简理念。

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苹果如何变革零售业?

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新技术正在穷尽你的想象力,苹果于今年7月份发布的iBeacon技术正成为近场通讯技术NFC的杀手。这项全新的物联网技术将革新零售业、创造传统商店与互联网的新型融合。

试想当你走进一家商场,一条商场的推送消息随之而来,当你打开iPhone手机的iBeacon信号,商场的打折信息将推送到你的手机;同时可以进行室内导航,带你到每一家想去的商店;买完东西无需现金可直接完成支付。如今,iBeacon还不能实现支付功能,但Paypal运用类似的技术原理,创建了Paypal Beacon进行近场支付。很多用户苦恼于商场的地下一层难以收到手机信号,iBeacon可脱离于GPS单独使用。

iBeacon技术指的是通过使用低功耗蓝牙技术,利用iBeacon基站自动创建一个信号区域,当设备进入该区域时,相应的应用程序便会提示用户是否需要接入这个信号网络。苹果从iPhone 4S和第三代iPad开始在移动设备内置低功耗蓝牙技术,因此几乎每一部较新的iPhone和iPad都可以成为iBeacon接收器或发射器,科技媒体TechCrunch 预测到 2014 年大约 2.5 亿 iOS 设备都可以用作 iBeacon。这意味着,只要商场安装了iBeacon信号发射器,苹果的终端设备可直接传输数据。

此外,如果每部iOS7的iPhone和iPad都可以当做一部发射器,在酒吧里,你可以与周围的人打招呼,也可以在等飞机的时候与附近的人玩一场游戏。

近期,这一技术的商业化已经显露冰山一角,零售商们正在利用它进行商业化变现。梅西百货已经在纽约和旧金山分店采购平均价格99美元的iBeacon设备,这种设备与一个一美元硬币大小相当,安装应用程序Shopkick后,即可决定你要推送给用户的消息;MLB 已经开始在体育馆利用iBeacon,创造和球迷互动的体验;苹果上周也宣布在全美254家苹果零售店中部署iBeacon技术,如果你靠近一个iPhone柜台,你会收到消息询问您是否想升级你的iPhone ,如果你想升级,它将审查你的升级资格,并告诉你的旧iPhone可以抵价多少。同时,沃尔玛也正在考虑利用该设备将用户想买的商品价格自动推送至手机,并按照物品清单进行室内导航。

苹果创始人乔布斯生前认为,NFC技术愚蠢且毫无意义。相比于NFC和二维码等传统的线上线下连接方式,无缝体验将是苹果抢夺零售商的杀手锏。这项设备不需要两人同时拿出手机碰一碰,也不需要你在手机满屏的应用程序中找到二维码程序,然后对着柜台扫码,只要你掏出手机即可知道周围的信息。缩短消费者的使用步骤,简化流程,正是乔布斯所倡导的极简设计理念。

这一技术能否推广取决于零售商和消费者是否愿意广泛使用。对于每年大规模砸广告的零售商而言,他们推广的动力是基于地理位置和近场通讯进行实时推送,可以实现精准营销和导购。而对于商场来说,购置此设备出租给商户,也是商场获取用户资源和粘性的新方式。

风险与机遇共存。在已经信息泛滥的移动时代,过度的消息推送可能会招致消费者的反感而关闭此设备,这是iBeacon推广中存在的隐患,也是苹果建立线上线下新生态体系的规则大考。

本文系作者刘泓君授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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  • huxue huxue
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    3

    我也觉得苹果太贵了!性价比不高!

    2013-12-27 21:22 via pc
  • leah_lw leah_lw
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    3

    新技术确实令人期待,但我认为有两个问题有待解决。第一是耗电以及占用内存的问题,众所周知越强大的功能耗电越大,现在的手机一般只能续航一天,如何保证用户愿意拿出一部分电量一直打开此功能?第二是推送的内容,如何确定用户想收到哪类信息?用户什么时候不想收到信息?

    2013-12-27 10:04 via pc
  • 1114040327 1114040327
    回复
    3

    自建网络基站,无缝推送消息,对于扩大商场销售和增强消费者购买欲都有利好趋势,而针对信息泛滥的时代,利用大数据,找到消费者需求,及时推送有用信息,会使这项技术更加备受青睐。

    2013-12-27 09:23 via pc
  • TIM87 TIM87
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    0

    零售业的转变

    2014-03-12 04:54 via pc
  • 飛義崋 飛義崋
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    0

    好实力,好技术,可是少些垃圾信息啊!

    2014-01-12 18:10 via pc
  • 何岑 何岑
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    0

    简化步骤 激发行为 商家主导 体验至上 PS:怎样培养用户开蓝牙的习惯?

    2014-01-11 13:49 via pc
  • yzguli yzguli
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    0

    利益驱动科技,科技创造利益,滚动着。

    2014-01-07 23:03 via pc
  • kidd1113 kidd1113
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    0

    每次去商场最烦的是什么?结账还需要到各收银台排队,简直是在浪费时间和人力。始终把顾客感受放在第一位的创新才是企业安身立命的根本,或许苹果不能从这个市场上赢得多少份额和利润,因为这个技术并没有很高的科技含量和技术门槛,其他公司也都可以做,但是等到技术成熟开始普及时,人们会记住苹果,而不是其他公司,这才是最好的营销

    2014-01-04 03:17 via pc
  • chbin66 chbin66
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    0

    苹果也到了需要转变的时候,创新才是长青的保障

    2013-12-31 10:46 via pc
  • kuku88 kuku88   回复  kuku88
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    0

    牛哥啊,你真牛嘛

    2013-12-30 15:23 via pc
    • kuku88 购物越来越简单,生活更便利
      2013-12-29 16:58 via pc
      回复
      1

Oh! no

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