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韩军:打造智慧的1号店

韩军认为,CTO应该对业务的发展有尽可能准确的判断,因为业务可以脉冲,技术却要留出提前期。

最佳优化奖 韩军 纽海信息技术(上海)有限公司(1号店)技术部副总裁

作为零售类电商的一匹黑马,1号店连续3年保持300%的增长速度引人注目。连续的高速增长背后,离不开一套前瞻并且智能化的IT架构。早在2010年,1号店CTO兼技术部副总裁韩军就洞悉电商行业高速发展的大趋势,为一号店搭建了一套全新演进式的体系架构。韩军认为,CTO应该对业务的发展有尽可能准确的判断,因为业务可以脉冲,技术却要留出提前期。而对于业务发展的准确把握,正是他搭建的1号店系统能够支撑1号店高速发展的重要原因。

从一开始,韩军就为1号店的系统树立了很高的目标,他的标杆是亚马逊,2010年时给系统提出的是要能支撑单日500万单的处理量。随后,基于对内提升运营效率,对外提升客户满意度的原则,韩军发展了一套高度智能化的PIS(商品智能平台)系统来支持业务做决策。

在线零售业务最核心的两个问题是:卖什么商品?以什么价格来卖?PIS系统解决的就是这两个零售业的难题。

PIS系统通过对各个电商网站销售的商品信息的收集,监控各商品、类目的销售情况,并结合1号店的商品和类目进行数据分析。智能选品模块,通过对商品情报信息的挖掘和销售趋势进行分析整理,发布选品报告,指导采购人员进行选品和制定品类规划,为运营决策提供科学的依据,实现对品类精细化、数字化的运营。

PIS系统通过实时收集各个电商网站,所有商品及促销信息,并结合合作方提供的线下超市信息,根据各品类线的营销目标,利用MNL(Multinomial Logit Model)定价模型直接调整科学的、可预期的商品价格,并采用PDCA循环验证模型进行价格最优化的实现,快速地响应市场变化,自动完成定价、调价的工作。

PIS系统上线以来,帮助采购部和销售运营部实现了自动化运营和智能化决策。现在1号店已有半数的商品通过系统自动调价和定价,人工干预作为辅助手段,已提升销售额1.5倍以上,提升毛利30%以上。而到年底时,应用自动调价的商品比例将达到90%。依靠这一智能系统的支持,1号店可以比竞争对手在更短的时间内,以更快的速度对市场做出反应,而这正是1号店在激烈的电商竞争中得以生存、发展的制胜法宝。

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  • 有前瞻性的IT架构太重要了,否则系统就完蛋了~

    回复 2013.12.19 · via pc
  • 在1号店的购物都比较理想 跟逛超市差不多 广州市区基本能送到门口 100包邮 配送员素质感觉都不错 网页体验就差点 找东西有点慢 主要是根据首页的活动进去想要的页面

    回复 2013.12.19 · via pc
  • 至今还没到1号店购物

    回复 2013.12.18 · via pc
  • 希望能够建立一个有效率的系统…

    回复 2013.12.18 · via pc
  • 能自动调价和进货量的系统,有数据分析支持确实很有效率。

    回复 2013.12.18 · via pc
  • 上淘宝最头疼的就是买一样东西得比来比去,选很久,1号店没逛过,不过它的PIS听起来还挺好,自动收集分析数据,定出合理价格,下次去店里看看是不是真的有实惠。

    回复 2013.12.18 · via pc
  • 人才辈出,1号店支持

    回复 2013.12.18 · via pc
  • 不怎么用1号店这个软件购物。起初知道还是帮同事买东西了解到。在这个互联网竞争的年代。不管是质量、服务还是信誉。还需要更有利的宣传和销售手段

    回复 2013.12.18 · via pc
  • 这篇文章写得真好。

    回复 2013.12.18 · via pc
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    回复 2013.12.18 · via pc
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