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韩军:打造智慧的1号店

摘要: 韩军认为,CTO应该对业务的发展有尽可能准确的判断,因为业务可以脉冲,技术却要留出提前期。

最佳优化奖 韩军 纽海信息技术(上海)有限公司(1号店)技术部副总裁

作为零售类电商的一匹黑马,1号店连续3年保持300%的增长速度引人注目。连续的高速增长背后,离不开一套前瞻并且智能化的IT架构。早在2010年,1号店CTO兼技术部副总裁韩军就洞悉电商行业高速发展的大趋势,为一号店搭建了一套全新演进式的体系架构。韩军认为,CTO应该对业务的发展有尽可能准确的判断,因为业务可以脉冲,技术却要留出提前期。而对于业务发展的准确把握,正是他搭建的1号店系统能够支撑1号店高速发展的重要原因。

从一开始,韩军就为1号店的系统树立了很高的目标,他的标杆是亚马逊,2010年时给系统提出的是要能支撑单日500万单的处理量。随后,基于对内提升运营效率,对外提升客户满意度的原则,韩军发展了一套高度智能化的PIS(商品智能平台)系统来支持业务做决策。

在线零售业务最核心的两个问题是:卖什么商品?以什么价格来卖?PIS系统解决的就是这两个零售业的难题。

PIS系统通过对各个电商网站销售的商品信息的收集,监控各商品、类目的销售情况,并结合1号店的商品和类目进行数据分析。智能选品模块,通过对商品情报信息的挖掘和销售趋势进行分析整理,发布选品报告,指导采购人员进行选品和制定品类规划,为运营决策提供科学的依据,实现对品类精细化、数字化的运营。

PIS系统通过实时收集各个电商网站,所有商品及促销信息,并结合合作方提供的线下超市信息,根据各品类线的营销目标,利用MNL(Multinomial Logit Model)定价模型直接调整科学的、可预期的商品价格,并采用PDCA循环验证模型进行价格最优化的实现,快速地响应市场变化,自动完成定价、调价的工作。

PIS系统上线以来,帮助采购部和销售运营部实现了自动化运营和智能化决策。现在1号店已有半数的商品通过系统自动调价和定价,人工干预作为辅助手段,已提升销售额1.5倍以上,提升毛利30%以上。而到年底时,应用自动调价的商品比例将达到90%。依靠这一智能系统的支持,1号店可以比竞争对手在更短的时间内,以更快的速度对市场做出反应,而这正是1号店在激烈的电商竞争中得以生存、发展的制胜法宝。

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周应
周应

ITValue主编

评论(62

  • 路途狼 路途狼   回复  imokie
    回复
    1

    同理

    2013-12-19 23:14 via pc
    • imokie 目前只在淘宝和京东买个东西,其他的包括1号店、QQ的拍拍、网购、易讯、苏宁都没有买过,人就是这样只要习惯了一样东西,不出大问题就基本不换了。
      2013-12-19 14:59 via pc
      回复
      0
  • 路途狼 路途狼   回复  忘食大作
    回复
    1

    2013-12-19 23:14 via pc
    • 忘食大作 一号店给我印象就是零食和进口零食,所以收集其它平台的数据,再结合自身优势对产品进行定价和调价,这个对于1号店来说还是很重要的;反观其他平台,就拿苏宁、京东来说,很多产品价格几乎一样,或者苏宁有的,京东没有,大件商品和衣服之类的必要性就没那么大。
      2013-12-19 15:25 via pc
      回复
      0
  • 路途狼 路途狼
    回复
    1

    有前瞻性的IT架构太重要了,否则系统就完蛋了~

    2013-12-19 23:13 via pc
  • 智慧还是得基于大数据

    2014-11-15 09:50 via pc
  • 伊人流飞 伊人流飞
    回复
    0

    扎实做好用户体验比谈什么概念都好

    2014-11-15 09:39 via pc
  • 不知道你是否会看,我希望阅读背景多种颜色,白色刺眼,怎么只有加邮箱才能发消息

    2014-08-17 08:00 via pc
  • chbin66 chbin66   回复  泉海
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    0

    产品质量是核心,没有产品,其他都是空谈

    2014-01-01 12:47 via pc
    • 泉海 1号店有沃尔玛的供应链技术和经验走的自然好
      2013-12-21 16:50 via pc
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      0
  • yixu yixu
    回复
    0

    一切的外在表现都有其原因的

    2013-12-23 22:47 via pc
  • Tracy将 Tracy将   回复  泉海
    回复
    0

    营销的chuangx

    2013-12-23 09:17 via pc
    • 泉海 1号店有沃尔玛的供应链技术和经验走的自然好
      2013-12-21 16:50 via pc
      回复
      0
  • 泉海 泉海
    回复
    0

    1号店有沃尔玛的供应链技术和经验走的自然好

    2013-12-21 16:50 via pc

Oh! no

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