营销新疆界

Levi’s：夏季热线热火朝天

在香港已经饱和的牛仔裤市场中，Levi’s需要与目标受众重新建立起连结并激发他们对品牌的热情，来重新确立Levi's在牛仔裤市场的标志性地位。

如何与顾客们交流？Levi’s设立了“夏季热线”，通过在Levi’s店面甚至大街上设立专门的开放式互动节目电话亭，Levi’s可以与顾客进行活泼有趣的互动。这一形式使听众从平时舒适的空间中脱离出来，进入电话亭这样一个新颖的令人兴奋的场所。两位香港最火的电台节目主持人通过实时的视频互动，给活动参与者提出各式各样的困难问题，而这些参与者都要想办法去迎接挑战。

“夏季热线”一经推出便获得极大的欢迎，3天中约有50万人在电话亭中参与了这个互动节目。成千上万的人通过各种渠道上传图片、发表评论，散播了有关这一活动的消息。Levi's收获了几百个线上的“喜欢”、讨论和正面的反馈。“夏季热线”让Levi's没花一分钱买广告，就在一周内销售额增长了30%。

点评：“口碑营销”不是 “线上营销”的专利，最原始的“口碑营销”其实是发生在线下的，Levi's把“口碑营销”的场景还原到线下，又引爆在线上。

侦查员房产：从天而降的阳台

一个新公寓可以为人们的生活带来多大的冲击和改变？德国最大的房地产门户侦查员房产，通过一种类似游击战式的方法，以出其不意的对比和冲击，向人们展示了一种惊喜。

在居民熟睡的夜间，一台起重机装着一个开放式阳台来到公寓下，将这个带有鲜艳漂亮的鲜花和一把遮阳伞的开放式阳台，安放在原本沉闷、单调的公寓窗外。到了早晨，当居民如往常一样醒来，来到窗前，迎接他们的是一番鲜花盛开的景色，他们会惊讶于眼前突如其来的美景，并感到难以置信。

侦查员房产希望通过这样的惊喜，带给居民不一样的感受，以及对美丽居所的向往。而美丽的公寓，可以在侦查员房地产网站租到。

点评：护肤品需要“试用装”，房子这种大商品同样需要。试用产生的情景式营销，让消费者体验后，产生对美好生活的想往。一旦是用户想要的，他们就会想方设法自己说服自己。

普利司通轮胎：让道路更安全

黎巴嫩每年的交通事故会夺去七百多人的生命，并造成一万多人受伤，这是中东地区最糟糕的记录之一。普利司通公司希望驾驶员提高对道路及轮胎的安全意识，但是应该如何获得那些完全不注意交通规则的人的注意呢？

普利司通在交通事故最高发地区之一，用自己的轮胎在道路上打造了第一个用轮胎组成的栅栏。而这个轮胎墙是由赛车管理局设计的。普利司通用成百上千个废弃轮胎来抵抗车辆的冲撞，保护乘客免受伤害。在黎巴嫩市的支持帮助下，普利司通将这个最危险的角落之一便成了一个安全区域。

仅仅几周后，道路交通当局便同普利司通接触，希望他们将这个道路安全项目扩展到全国。同去年同时段的数据相比，市中发生的交通事故数量下降了64%，交通安全意识正一日日提高。更重要的是，人们在这段高速上的行车速度降低了，哪怕这只是因为司机想去看清墙上的信息。这些证明了普利司通的尝试确实增强了交通安全。

点评：这又是一个从企业社会责任进行品牌营销的案例，普利司通从驾驶者的角度考虑问题，在交通事故多发地带建立轮胎墙，向大众表达“普利司通带给你安全”的营销理念，这种有创意地解决特定人群的关键问题，比直白的宣传更“以柔克刚”。