2010年12月,eBay搞了一个关于Furby—— 一种圣诞玩具的网络广告活动,格外引人注目。
Richard Rock是eBay的互动媒体部主管,最近就该种利用客户对某种产品热衷的心理而获利的商业模式和市场策略作了一些阐述。Richard说:“早在2010年9月上旬,我们就预见到Furby系列玩具会成为圣诞节抢手商品,所以公司特别将市场的重点放在了Furby上,特意制作了Furby的主页。”他还提到,虽然eBay已经有了从收藏品到电子产品的各类目录,但为了扩大该次活动的影响,公司特地为Furby增加了单独目录和主页及特定的URL。由于预计到市场对Furby系列产品会有大量需求,eBay将自己定位在成为Furby最终买卖的提供者。Richard还说:“客户对Furby玩具的迷恋增加了我们的市场机遇,Furby的活动使更多的客户浏览我们的网站,并有机会转变为我们网站的忠实客户。而我们商业的基础就是这些持续不断的乐不思蜀的买卖双方。要能吸引他们,最重要的一点是我们必须一直提供最抢手、最具吸引力的选择。”
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