通过整合最新鲜真实的数据、地图、新闻，中原地产打造选楼选代理一站搞定的服务型电子商务平台。

香港及中国内地第一大房产代理服务公司中原地产代理集团（以下简称“中原地产”），正通过中原网改变自身的营销和经营模式，这冲击了地产中介行业的业务模式。

香港中原网是整个中原网的发展雏形，整个网站是根据客户的需求发展出来的4大业务模块进行前后台整合的成果。

这4大业务模块包括中原网站（以提供房地产新闻信息和楼盘信息为主）、中原数据（整合政府提供的以及中原本身积累的房地产数据信息，为客户提供中立的数据）、中原地图（中原地图因为查找方便准确以及富含更详细的生活信息，目前已经在香港电子地图市场囊括了90%以上的点击量）、代理个人笋盘（房产代理的个人博客，通过Web2.0的方式与客户进行互动交流）。

中原网被地产中介行业视为改变了地产代理网上业务的经营模式。

以前，客户想要找心仪的楼盘，通常都是去中介公司位于各地的分行寻找代理人，但实际上，好的代理多数时间都在外面陪客户看房、谈判、签约等。中原网从Facebook的社区营销理念中获得灵感，通过开设代理个人笋盘博客来帮助客户和代理进行网上配对，这使得地产中介的业务模式由以前的客户找代理，转变为客户先上中原网找楼、找代理，获得全面的数据信息做决策支持，然后再转向线下门店完成交易，是重要的营销模式创新。

“电子商务最难的在于智能推荐和识别。”中原集团网上业务发展总监金珑说。网站根据客户的选楼行为，自动识别和推荐的楼盘刚好是客户想要的，是促成成交的关键。中原地产自已研发了一套中原计算法，自动从中原几百万条房源和代理信息中，向客户推送最接近其需求的信息。而优秀楼盘和代理的信息每隔1小时会被重新计算排列，保证客户看到的是最新信息。

“网站上的这些中介代理都有真人照片和详细的从业记录信息，如他们曾获过什么样的奖、代理牌证号码等，这与一些中介网站用一些模糊不清的名字来做销售的做法有本质的不同，这也体现了中原品牌的价值，这是一个很重要的区别。”金珑说。

从中原网站所得到的调查数据显示，在没有做过任何广告或者购买谷歌等搜索关键词的情况下，新版中原集团网站仅在香港地区的客户访问量，就由旧版网站的每天5万次提升到40万次，现在中原香港公司已有30%的客户是通过网上平台成交的。

金珑强调，中原网站的成功在于其对内容的整合能力。目前，在中原的网站上，客户可以直接在中原地图上输入想要查找的地址，系统会自动呈现出周边楼盘的价格，每一个楼房的名称、街道的编码在地图上都标注得非常准确。而同类网站大多不能提供如此全面并且被整合的信息内容。在这个过程中，中原通过这一系列的网上服务使客户形成对中原品牌的信任度，最终将客户导向中原的中介服务。

从2009年开始，中原集团开始将网上业务平台由香港向内地推广。目前，上海中原地产已经建设了类似的网上业务平台。北京、深圳、广州等分公司的平台也正在上线整合中。金珑在几大城市平台的基础上，进一步进行跨地域的数据和内容整合，形成跨区域交叉销售平台，通过网站背后的匹配模型，自动为客户识别和推荐其他城市的同类楼盘，支持中高端客户跨地域选房投资的需求。2010年上半年，香港至少有35%的豪宅由内地人购买，比2009年上升了9.6%，而这正是中原集团通过中原网的跨区域销售和整合能力，想要抓住的市场机遇。

本文导读

电子商务：不是颠覆，是解放

2010年杰出企业电子商务案例

李宁：线上线下一体化

南航：“全行为链”服务的价值

雄狮：全面E化的旅行社

海通国际：打造服务竞争力

泰康人寿：创造利润区

上品折扣：单品管理的PDA

我买网：整合资源延伸全产业链

春秋航空：电子商务赋能廉价航空

爱慕在线：新品牌的尝试

中原地产：地产中介的新营销平台