“当前经济发展环境极为复杂。无论是从深层次还是从长远看，经济形势的复杂性都不是短期现象，而呈现出常态化。”这是今年4月温家宝总理在国务院常务会议上分析经济形势时所强调的观点。

IBM最新发布的《2010年全球CEO调查报告》也同样印证了这一观点。参与本次调研的、来自全球60多个国家和地区的1541名卓越CEO、总经理以及公共机构的领导人中（包括55位中国大陆CEO），有79%的CEO认为新的经济环境将是波动的、日益复杂而且结构变动很大，而只有49%的CEO表示已经做好应对变化的准备。虽然在调查中大部分CEO都表现出了对“复杂性”的困扰，但仍有不少企业成功实现了对复杂环境的有效管控。在此次调研中IBM进行了深入分析，从而得出结论，未来中外优秀CEO们将重点关注如下领域，并运用创新的领导力进行运营。

首先，通过调查发现，未来5年企业为实现战略目标应将重点关注在哪些方面？除了全球CEO共同关注的“更加贴近客户”、“注重员工技能”、“提高洞察力”等因素以外，中国CEO们对“行业模式变革”和“企业模式变革”两大领域的关注程度都大大高于国外同行。这主要是因为在中国经济高速发展的大背景下，新的行业模式与企业模式将会比其他国家和地区更加层出不穷，许多行业间的界限利益模糊，行业间的整合自然时有发生，因此这一定是中国企业寻求快速增长的必然选择。

而随着市场环境复杂性的不断升级，企业运营在未来也将面临更大挑战，CEO们必须调整和改变一些长期持有的观念，采用全新的方法领导企业。参与本次调查的中外CEO们就一致认为，“创造力”是新经济环境下领导者应当具备的最重要特质。

与此同时，中国的CEO们更加强调，要想在中国赢得竞争，企业不仅需要有创造力的领导，还需要用全球化的视野推动组织变革并最终建立起可持续发展的竞争优势。

中国CEO选择“全球化视野”这一选项的比例之所以远高于其他国家和地区的CEO，是因为中国目前尚处于全球化早期阶段，特别是在2008年全球金融危机之后，世界各经济体力量对比的变化为中国企业带来了更多走向全球的机遇。另外中国企业在国内市场中也面临着来自国际跨国公司的激烈竞争，因此不管是面向全球市场拓展价值链，优化企业全球性的运营，中国企业必须拥有全球化思维的领导人。

而对于“关注可持续”发展一项，随着日趋严格的环境保护法规出台以及来自消费者的压力，中国CEO们比以往更加深刻意识到企业需要通过新产品和新服务来实现发展，但这绝不仅局限于企业领导者通过创新推动企业变革，还将致力于构建可持续发展的组织，与客户保持亲密关系，打造企业长久的竞争优势。

诚然，对于中外CEO及其企业而言，虽然在未来对企业发展关注的领域以及构建领导力的侧重上存在不同，但却都一样面临着市场环境的复杂性。复杂性可能成为绊脚石，减缓企业响应速度，危及企业利润，但复杂性也可以转化为企业的竞争优势，促使企业更加贴近客户，展现出创新的领导力并构建灵活的运营。

（本文摘编自《2010年IBM全球CEO调研—中国洞察》）