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巴斯夫:蜜蜂型企业

提高供应商伙伴的安全、环境和健康意识,从某种程度上说,就是保证了巴斯夫自身的竞争力。

提高供应商伙伴的安全、环境和健康意识,从某种程度上说,就是保证了巴斯夫自身的竞争力。

对于一个化工企业来说,如何改变自己在公众心目中高能耗、高排放、高污染的形象是他们履行企业社会责任(CSR)时最具挑战的一点。与其他行业有所区别的是,虽然人们乐于使用化工企业的产品和服务,但化学品在生产和运输过程中,一旦处理不当,将会对人类生存和自然生态环境产生巨大的负面影响。

作为全球化工行业领导者之一的巴斯夫,是全球首个任命“气候保护官”的工业公司,也是第一个公布公司各项业务碳足迹综合报告的企业,“可持续发展”是巴斯夫战略中不可或缺的有机组成部分。从1998年~2009年这近12年间,巴斯夫大中华区年增长率始终保持在20%左右。在巴斯夫的《大中华区简报》里,这样记录着他们对于可持续发展的理念,“可持续发展是我们获得长期成功的基石。通过加强开诚布公的对话,我们将进一步深入发展与各利益相关者的关系。”“1+3”项目是整个体系中一个极具代表意义的项目,它完整地诠释了巴斯夫将可持续发展战略从理念到执行的过程。

“1+3”项目的由来

这一项目最初的模式起源于2006年。作为全球领先的化工公司巴斯夫,开始与其供应链上下游的6家商业伙伴组成两支团队,分别由一个客户,一个供应商和一个物流服务提供商组成,目标是通过供应链传递巴斯夫优秀的CSR理念,并以最佳范例、专业知识以及度身定制的解决方案指导合作伙伴。之后这3个受益的公司再分别将此模式复制到他们各自的另外3家商业合作伙伴身上,于是CSR最佳范例可通过辐射效应传播得更远更广。借助这一模式,企业不但可以推动商业合作关系的创新方式,为合作伙伴带来附加价值,还能够加强企业在政府部门、行业内部以及社会公众中的品牌形象。

因此,作为巴斯夫大中华区管理董事会董事长的关志华,希望所有化工企业能够共同联手改变“三高”形象。在他看来,通过“1+3”项目进行行业内供应链的管理,从社会责任角度看,这是巴斯夫作为行业领先者的责任。目前中小企业占中国所有企业数量的90%,他们面临着继技术和基本的管理完善后的第三次挑战,也就是国际化的挑战——不论是在中国市场应对外来竞争者,还是走出国门去竞争,都一样。“因此帮助中国广大中小企业尽快转变为可持续发展模式,是应对第三次挑战的必修课。毕竟中国的可持续发展真正挑战来自于广大中小企业的可持续发展。”

具体做法是,巴斯夫通常会寻找并挑选出希望与自己超越简单的买卖关系,通过更广泛合作提高社会责任管理水平的企业。之后,项目的实施将分为不同的阶段:首先巴斯夫会组织行业内优秀化工企业共同为项目合作伙伴的管理层提供“责任关怀”的领导力培训;接下来根据客户的需求初步拟定优先合作领域如环境保护、职业健康安全、交通运输安全等;然后再为每个客户配备一个项目小组,由一个巴斯夫业务主管与一个负责环保安全的专家组成,并分项目组分赴各合作单位进行实地“EHS(环境管理与职业健康安全管理体系)”考察,同时根据合作单位的需求和“EHS” 考察情况,有针对性地组织合作伙伴到巴斯夫参观,并为不同客户拟定整改方案;最后直到每一家客户在巴斯夫的指导下可以独立制定出自我安全管理评估体系,包括职业健康安全、工艺安全、物流安全、社区意识和紧急响应、产品监督、污染防治等,这个项目才算圆满完成。

随后的一两年间,“1+3”项目也得到了中国可持续发展工商理事会(CBCSD)的支持,在他们的推动下,如今已经有约120家中国企业参加到这个项目中,并不同程度获益。不仅如此,“1+3”项目也被联合国全球契约组织当作最佳企业社会责任案例之一,在更广阔的范围进行推广。

“1+3”项目的传播效应

浙江华峰氨纶公司是“1+3”项目中的一个合作伙伴。在巴斯夫的辅导下,占地近680亩的华峰氨纶瑞安工业园内,早已没有化工厂难闻的气味。一条小河穿过厂区,里面住着鱼、虾等很多与华峰氨纶和谐共处的生物,宽敞高大的厂区车间也打扫得非常干净。同时公司积极将EHS理念纳入到日常管理之中,主要集中在仓储、运输供应商的选择以及员工定期的安全知识交流、培训等。公司通过反复强调,不断增强全员意识,化作全员行动。

2008年7月,华峰氨纶公司通过国家环保部“国家环境友好企业”验收,也成为了中国化纤行业目前唯一一家通过国家环境友好企业技术核查的企业。这是我国企业在当前环境保护领域的最高荣誉,目前全国仅有38家不同行业的企业获此殊荣。由此也意味着华峰氨纶在原材料采购、工艺选择、生产过程管理、各项环境指标、履行社会责任等各方面22项指标都已达到国内领先地位。

而这正是关志华所强调的实施供应链管理的另一层意义所在。“从企业长期发展角度看,我们的合作伙伴能否很好地应对这些挑战、实现长期发展,将直接关系到我们自身的发展。如果我们的客户和供应商的生产是环保、节能和安全的,员工和社区是稳定和谐的,那么他们就有可持续发展的潜力,也才能保证我们供应链的长期稳定和高效。”从这个意义上讲,巴斯夫的“1+3”项目也是保证其自身业务稳定发展的重要举措。

其实,这是由于化学产品的特性所决定的。被称为史上最严重的工业灾难之一的印度博帕尔市化学品泄漏事件,造成了当时贫民区2000多名居民即时丧命,后来更有2万人死于这次灾难,20多万博帕尔居民因而永久残废。虽然该事件发生在1984年,时至今日,仍会有一些环保团体在该事件纪念日的时候提醒大家汲取教训。在今日的中国,危化品在日常运输过程中的罐体泄漏抢险事件,也在高频率发生。

因此,对于巴斯夫来说,提高供应商伙伴的安全、环境和健康意识,从某种程度上说,就是保证了巴斯夫自身的竞争力。“帮助客户在气候保护、能源效率、营养以及交通运输与移动通讯等领域找到应对挑战之道,将有助于我们成为更有吸引力的合作伙伴。”在上述简报中,巴斯夫这样描述他们钟情于帮助其他合作伙伴的意义。

除了项目本身,巴斯夫也成功引领了中国化工行业的运营标准。去年它将自己多年在生产工艺,对待员工健康、安全,产品物流、产品监控、防御污染等领域的实践准则,正式编辑为在中国企业能够通用的一些案例,供中国石油化工协会的会员企业互相学习。

自第一期6家合作伙伴的“1+3”项目结束后,巴斯夫从2009年7月份开始,继续选择了12家合作伙伴,展开为期5个季度的第二轮“1+3”项目实施。新一轮合作伙伴来自北京、上海、吉林、山东、江苏、广东、广西和香港。“这基本已经是我们可以圆满做好的一个理想数字了”,关志华对记者强调,“‘1+3’这个项目最大的好处在于它是一个非常简单的创意。任何一个行业的公司,都可以带动他上下游的供应链来共同实践。”

巴斯夫很希望在将来能看到这一项目的辐射效应,不断地把这样的一个网络扩大,让越来越多的企业成为蜜蜂型企业,在自己成长的同时也将花粉播种到更广阔的环境中。关志华也相信会有越来越多的企业这样做,因为道理再简单不过:CSR不仅是承担责任,它更是未来的商业机遇。只有将企业的发展战略定位于此,才能真正创造出企业长久的可持续发展。

尚文|摄

本文系作者 冯翀翀 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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  • 像蜜蜂一样的管理发展

    回复 2014.02.28 · via pc
  • csr背后也是为了企业发展

    回复 2013.12.22 · via pc
  • 围着蜂后的企业?

    回复 2013.11.18 · via pc
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