腾讯搜搜的产品很好，但是却始终不受人关注，最近又并入无线部门，巨亏22亿，高管离职，问题到底出在哪里？

腾讯搜搜怎么了，为什么无法走起，尽管背靠腾讯这个大财神，搜搜目前的市场份额居然不如360搜索和搜狗搜索，目前据媒体报道，搜搜已经并入无线部门，巨亏22亿，高管离职。平心而论，搜搜的产品并不太差，但是为什么干不过360和搜狗呢？

本文将从市场营销的角度来分析：

一、腾讯有用户不等于有搜索推广渠道。

腾讯用户规模几乎等于中国全体网民数，按道理讲，腾讯自身是最大的渠道，这对，这也不对，因为做品牌和市场讲一个定位。腾讯QQ是通讯产品，除非QQ内置浏览器，不然QQ通讯流中的url和搜索都是要跳到外部浏览器上，这意味着QQ到达终极搜索是被浏览器卡住的，而360浏览器和搜狗浏览器在pc端都是遥遥领先于QQ浏览器的。

腾讯过去TT浏览器的份额非常高，但是他们没抓住chrome开源的机会，和遨游浏览器一样，没有适应网民的新需求，一两年就成为了二三线浏览器产品。所以，腾讯搜搜要想走起，就不得不要求腾讯浏览器产品的强势崛起，腾讯在开放平台、通讯类产品、社区类产品都做了很好的防守，唯独浏览器这个关键产品丢掉了份额，浏览器的份额决定了搜搜的份额。

二、过度依赖内部推送整合，忽视外部推广

搜搜严重依赖内部推送，和拍拍网一样，失去了野蛮生长的本能，而搜狗在搜狐集团相对放养式管理下却非常凶猛成长，搜狗在网吧推广等方面做了大量工作，并有针对性地走擦边球路线，借助输入法-浏览器-搜索 三级火箭实现成长，并已经接近盈利。

搜搜在网页、图片等搜索质量方面仅次于谷歌，领先于搜狗、360和百度，但是搜搜没有将自己的特色告诉网民，花了那么多钱，却没见到搜搜有多少推广。而在公共方面，搜搜几乎是公关不存在，让搜搜在行业地位和影响力方面接近于被边缘化，搜搜显然应该好好读读百度李彦宏的狼性邮件。

三、富贵病还是忧郁症–邢宏宇是否会回归搜搜？

产品有谷歌气质，公关推广过于内向懦弱。搜的产品是很不错的，网页搜索、图片搜索都很棒，排序也几乎看不到人工干预，也没有乱放广告，这方面从邢宏宇时代的搜搜到现在还是保留的不错，而搜搜被搜狗和360赶超这段时间恰恰是邢宏宇被调到腾讯微博期间。

搜搜目前急需要做的是品牌重塑和宣扬，要向网民说出搜搜的不同和性格，不能仅仅是一个搜索，“搜搜更懂你”，但是我自己都不懂我自己，搜搜要迎接变化，仅仅有技术是不够的，渠道也是要杀出来的。用户也需要自信，客户也需要自信，这些都需要来讲出来，搜索本身就是一个卖广告的，会卖应该是一件很本能的事情，无论包月包夜还是论次，干是一种美德（温永刚同志语）。

四、搜索市场的机会在哪里？

搜索引擎内容方面，问答类、贴吧类、百科类基本满足需求，视频搜索、图片搜索、音乐搜索、地图搜索都成为标配，而购物搜索方面依旧是一个值得投入的相对空白市场。

哪一家搜索做出能让独立B2C或垂直B2C等非淘宝系电商获得流量的订单，哪一家搜索就将成为未来搜索最有力量的竞争者。当然，这还需要培养生态，至少目前在开源电商系统等生态还很差，利于微博等社交化信任重塑电子商务生态圈是搜索引擎最大机会。

淘宝并非不可颠覆，只是大家太心急，而淘宝的信用体系完全可以用新浪微博的信用体系来替代，购物搜索只要将微博和购物搜索结合好，再做一个淘宝都是一件可能成功的事情。■