腾讯搜搜产品不差,却为什么干不过360、搜狗?

柳华芳

柳华芳

· 2012.11.29

腾讯搜搜的产品很好,但是却始终不受人关注,最近又并入无线部门,巨亏22亿,高管离职,问题到底出在哪里?哪一家搜索做出能让独立B2C或垂直B2C等非淘宝系电商获得流量的订单,哪一家搜索就将成为未来搜索最有力量的竞争者。

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腾讯搜搜产品不差,却为什么干不过360、搜狗?

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腾讯搜搜的产品很好,但是却始终不受人关注,最近又并入无线部门,巨亏22亿,高管离职,问题到底出在哪里?

 

腾讯搜搜怎么了,为什么无法走起,尽管背靠腾讯这个大财神,搜搜目前的市场份额居然不如360搜索和搜狗搜索,目前据媒体报道,搜搜已经并入无线部门,巨亏22亿,高管离职。平心而论,搜搜的产品并不太差,但是为什么干不过360和搜狗呢?

本文将从市场营销的角度来分析:

一、腾讯有用户不等于有搜索推广渠道。

腾讯用户规模几乎等于中国全体网民数,按道理讲,腾讯自身是最大的渠道,这对,这也不对,因为做品牌和市场讲一个定位。腾讯QQ是通讯产品,除非QQ内置浏览器,不然QQ通讯流中的url和搜索都是要跳到外部浏览器上,这意味着QQ到达终极搜索是被浏览器卡住的,而360浏览器和搜狗浏览器在pc端都是遥遥领先于QQ浏览器的。

腾讯过去TT浏览器的份额非常高,但是他们没抓住chrome开源的机会,和遨游浏览器一样,没有适应网民的新需求,一两年就成为了二三线浏览器产品。所以,腾讯搜搜要想走起,就不得不要求腾讯浏览器产品的强势崛起,腾讯在开放平台、通讯类产品、社区类产品都做了很好的防守,唯独浏览器这个关键产品丢掉了份额,浏览器的份额决定了搜搜的份额。

二、过度依赖内部推送整合,忽视外部推广

搜搜严重依赖内部推送,和拍拍网一样,失去了野蛮生长的本能,而搜狗在搜狐集团相对放养式管理下却非常凶猛成长,搜狗在网吧推广等方面做了大量工作,并有针对性地走擦边球路线,借助输入法-浏览器-搜索 三级火箭实现成长,并已经接近盈利。

搜搜在网页、图片等搜索质量方面仅次于谷歌,领先于搜狗、360和百度,但是搜搜没有将自己的特色告诉网民,花了那么多钱,却没见到搜搜有多少推广。而在公共方面,搜搜几乎是公关不存在,让搜搜在行业地位和影响力方面接近于被边缘化,搜搜显然应该好好读读百度李彦宏的狼性邮件。

三、富贵病还是忧郁症–邢宏宇是否会回归搜搜?

产品有谷歌气质,公关推广过于内向懦弱。搜的产品是很不错的,网页搜索、图片搜索都很棒,排序也几乎看不到人工干预,也没有乱放广告,这方面从邢宏宇时代的搜搜到现在还是保留的不错,而搜搜被搜狗和360赶超这段时间恰恰是邢宏宇被调到腾讯微博期间。

搜搜目前急需要做的是品牌重塑和宣扬,要向网民说出搜搜的不同和性格,不能仅仅是一个搜索,“搜搜更懂你”,但是我自己都不懂我自己,搜搜要迎接变化,仅仅有技术是不够的,渠道也是要杀出来的。用户也需要自信,客户也需要自信,这些都需要来讲出来,搜索本身就是一个卖广告的,会卖应该是一件很本能的事情,无论包月包夜还是论次,干是一种美德(温永刚同志语)。

四、搜索市场的机会在哪里?

搜索引擎内容方面,问答类、贴吧类、百科类基本满足需求,视频搜索、图片搜索、音乐搜索、地图搜索都成为标配,而购物搜索方面依旧是一个值得投入的相对空白市场。

哪一家搜索做出能让独立B2C或垂直B2C等非淘宝系电商获得流量的订单,哪一家搜索就将成为未来搜索最有力量的竞争者。当然,这还需要培养生态,至少目前在开源电商系统等生态还很差,利于微博等社交化信任重塑电子商务生态圈是搜索引擎最大机会。

淘宝并非不可颠覆,只是大家太心急,而淘宝的信用体系完全可以用新浪微博的信用体系来替代,购物搜索只要将微博和购物搜索结合好,再做一个淘宝都是一件可能成功的事情。

 

本文系作者柳华芳授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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  • 不能拖大啊

    2012-12-06 18:44 via weibo
  • 同质化?

    2012-11-29 19:39 via weibo
  • 孙远心 孙远心
    回复
    0

    名字取得不好。给人“just SO SO”的感觉。

    2012-11-29 18:52 via weibo
  • 柳华芳 柳华芳
    回复
    0

    腾讯搜索如果失败,那么对社交的依赖将更重,而社交也要依赖于搜索的技术

    2012-11-29 17:49 via weibo
  • 富二代也未必有竞争力,光有钱是不行滴//@柳华芳: 大家来探讨一下

    2012-11-29 17:47 via weibo

Oh! no

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