特斯拉打开了OTA升级的潘多拉魔盒

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· 9月29日

OTA到底是卖点还是套路?

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特斯拉打开了OTA升级的潘多拉魔盒

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图片来源@unsplash

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文丨雷科技(leitech)

最近,特斯拉官方推送了最新的OTA升级,对于车主来说这是一件好事,毕竟可以通过升级得到更多的功能。但是,这次OTA升级的内容却让车主费解——不仅需要付费升级,车主们还得知他们的车早已安装了相关功能的硬件,也就是变成所谓的付费解锁相关功能……

此次特斯拉释放的OTA升级为后排座椅加热功能,如果只是单纯的后期付费由厂家进行加装的话,相信大部分车主都是能够接受的,但特斯拉竟然事先把硬件功能给隐藏,后期才告知用户可以“付费解锁”,这个操作在汽车业界也算是奇闻。

特斯拉官方表示,通过OTA升级可远程把车主的后排座椅加热功能开通,从而达到了配置体验的提升,不过车主需要为此支付2400元进行功能激活。

那么问题来了,在用户购车的时候,硬件设施就全部安装在车上了,但用户其实并不知道车里有这样的一个功能。如果不是通过OTA升级,用户可能永远不知道还有这个座椅加热功能。

我们姑且不谈论特斯拉OTA升级的套路,先来解决一个很重要的问题:为什么车企能通过OTA来给车辆升级呢?其中的原理又是怎样的呢?这种升级对我们用车会产生怎样的影响?

OTA功能的作用 

OTA(Ovre the Air Technology)空中下载技术,也就是我们常说的云端技术,通过无线传输的方式,对系统程序进行升级。我们常用的电脑补丁下载,手机系统更新升级等,都属于OTA升级的一种模式。

而在具备有OTA升级功能的车辆上,车主可以不用到4S店进行车辆的软件升级,只需要让车辆保持联网状态,并下载升级包进行安装,即可完成升级了。目前,OTA升级多数应用于智能纯电动汽车和搭载智能互联车机系统的车型上。

同时,汽车OTA升级功能分为两种,一种是FOTA(Firmware over the air ,固件在线升级),指的是给一个设备、ECU内存下载完整的固件镜像,或者是修补现有固件、更新闪存。

FOTA能够深层次改变汽车控制系统,管理系统以及性能表现,也就是所谓的整车OTA,可更新的范围更全面。例如它可以升级车辆的电门踏板,让加速更舒适,升级电池的续航里程,能让车辆行驶得更远。

SOTA(Software over the air,软件在线升级),汽车厂商仅发送车辆需要修改的部分即可进行升级。例如升级多媒体系统的操作界面和主题、地图等应用程序,都是通过SOTA方式升级。

总而言之,FOTA相比于SOTA在技术上含金量更高,更具有挑战性。

OTA并不只是提升性能

汽车OTA升级的方法一般是将车辆车机联网后进行在线升级,或者是下载离线数据包来进行升级,进而提升车辆的配置功能和动力性能。

以新能源车的动力系统为例,车企为了避免电池过放过充,通常会在电池管理系统中为电池留有一定的冗余电量,并设置了一定的冗余空间。后期车辆通过OTA远程升级,能将电池的冗余空间和冗余电量进行压缩,使得电池实际可用容量增加。

在配置层面,像蔚来汽车通过OTA远程升级,新增了充电上限设置、开放自动紧急制动功能等;小鹏G3通过OTA远程升级,优化了自动驾驶功能、新增了ATC自适应弯道巡航等。这些通过OTA远程升级新增或优化的功能,都有效提高了电动汽车的安全性能。

对于汽车制造商而言,汽车OTA升级同样帮助他们解决不少故障问题和节省了很多投资成本。

以解决故障为例,传统厂商一般会建立大量的售后服务点,以确保用户车辆发生故障时,能及时得到解决。而使用汽车OTA升级,软件故障基本可以通过汽车OTA升级解决,节省了大量售后服务成本。

如果汽车没有OTA升级功能,当大规模的用户车辆出现系统故障、软件问题时,情况不严重的话,最多只是投诉而已,但如果故障影响较大,厂家就要进行大规模批量召回,这对车企的品牌形象与成本投入都会有非常大的影响。而有了汽车OTA升级功能,可以远程快速修复系统缺陷,大大避免了这方面带来的问题。

汽车OTA升级功能还可以提供更加优质的配置体验,就像特斯拉Model S在生产的时候,就将许多配置硬件提前预装在车辆中,就出现了文章开头要付费开通后排座椅加热功能的情况。

总的来说,汽车OTA远程升级最大的好处就是方便快捷,能让车主在线获得更新车辆的功能与性能的优化,同时降低车企的维护成本。

OTA升级有利也有弊

不过,汽车OTA升级功能也存在一些弊端,那就是涉及到用户对安全问题的知情权。比如,厂商通过OTA升级将修复程序发送到汽车上,用户由始至终都不知道其中汽车存在哪些安全问题,也不知道当中的问题是否会导致故障或事故。

汽车OTA升级不同于电脑和手机系统升级,一般电脑或手机的软件升级,具体修复哪些方面,提升哪些性能,厂商推送升级时都会一一说明。但是汽车OTA升级却是选择性告知,有时候升级了哪些功能,用户都并不知情。

此外,网络安全也是车企布局OTA不得不克服的一个难题,如果有黑客攻破了安全网,抓住了漏洞并进行攻击,那么有OTA的车辆就会失去控制权,进而发生大量的交通事故。

当然,关于网络安全,已经有安全公司利用端到端的网络安全解决方案,保护汽车在整个生命周期内免受黑客攻击。安全漏洞能够被安全可靠地检测出来,通过软件OTA升级快速进行修复。

从特斯拉诞生之初就有了OTA,到现在各个车企都开始发布具备有整车OTA升级功能的车型。直至今天,OTA升级可以说成为了车企们手中的王牌,甚至也是车企转型打造智能汽车的必经之路。有了OTA升级,汽车可以不断“进化”,给予用户不断升级的用车体验,这也是当下智能汽车发展的趋势。

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