退押金遥遥无期,ofo小黄车还在自动续费,有用户被扣款52元 | 钛快讯

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· 9月11日

上月,有媒体多次探访ofo办公地点,发现早已人去楼空。如果你之前通过第三方支付开通了ofo自动续费,现在就赶紧去关闭,以免造成不必要的损失。

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退押金遥遥无期,ofo小黄车还在自动续费,有用户被扣款52元 | 钛快讯

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钛媒体快讯 | 9月11日消息:曾经满大街都是的ofo小黄车早已销声匿迹,但小黄车又上了热搜。

至今为止,还有9000万用户的押金还没退,如果按照ofo小黄车押金99来算,ofo小黄车拖欠用户资金高达16亿元。

令人不解的是,不仅退费遥遥无期,ofo小黄车的“自动续费”还在正常运作。

据北京日报报道,北京市民周女士的微信账户突然被扣了52元钱,查来查去,她发现竟然是ofo季卡在自动续费。

周女士说,早在今年3月和6月,她都收到过ofo季卡续费的短信通知。因为当时微信账户里没有余额,所以自动扣款并未成功。而周女士以为,ofo既然已经不运营了,这个短信也就没必要理会了。

让她没想到的是,因为最近微信账户里恰好有一笔转账来的钱,9月4日ofo季卡自动扣款竟然成功了。当扣款通知发到她手机上时,周女士完全懵了。

周女士先是拨打了续费短信上留的电话,结果发现这个号码是空号;她又试图通过微信公众号、小程序联系ofo方,也都没得到对方的回应。最后,她联系了微信客服,得知自己ofo季卡的自动续费功能是通过微信开通的,赶紧请客服人员帮自己取消了。微信方面称会与ofo方联系,但周女士至今也未收到回复。

经查询发现,目前,登录ofo软件,确实找不到解绑骑车卡的进入端口,连首页曾经显示的“查看押金”入口也消失不见,未退押金的用户已无法查看自己退押金的进度。

北京日报报道后,“ofo仍在自动续费”话题很快登上微博热搜。

上月,有媒体多次探访ofo办公地点,发现早已人去楼空。

(钛媒体编辑武枫叶综合)

本文系作者钛媒体授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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赞赏时间:2020.02.11 17:32

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  • WanderOnEarth WanderOnEarth
    回复
    0

    怎么联系上客服的?我对这个比较好奇

    2020-09-11 23:42 via iphone
  • WanderOnEarth WanderOnEarth
    回复
    0

    2020-09-11 23:40 via iphone

Oh! no

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