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微信公众帐号五大成功案例之窘(一)骑行西藏

“骑行西藏”强撑的美好,背后其实早已经泪流满面。提供简单的,主要的,重要的旅游景点用户指导,或者该景点历史,人文,建筑等等的精华解说,这才是旅游微信账号应该做的事情。

6月18号写了《从杜蕾斯星巴克看微信公众账号的窘况》获得强烈反响。网友@霓霓之雨 转发“您好歹也把微信营销的5个经典案例都分析一下呀”。5个经典案例?微信营销的案例几乎都了解,但是哪5个被称为经典?有点丢人了哈。就是因为这句话,我才注意到微信公众账号入口网页下方居然挂了5个成功案例。别说我不了解微信,还学人家写什么文章!忘记下拉罢了。或许有相当多人不知道呢。微信,因为我太爱你,所以想知道真实的,也刚好遂了@霓霓之雨 的愿。

骑行西藏?这不是我早就知道并且取消关注的账号?这个账号是2012年就已知道的。当时还是听见朋友说相当不错。本着学习了解的心,迫不及待的关注。当时而言这个账号相对其他账号确实有很多不可思议之处。通过调用API接口,可以自定义菜单就秒杀了当时几乎所有账号。当时其一股高端大气上档次的气质瞬间从我的脚底升到了头顶。时至今日,我早已经取消关注。理由是会去西藏,但是不是骑行去西藏。文字篇幅太长,图片太多,毫无意义。既然选择分析5个案例,那就从最了解的骑行西藏开始吧。

骑行西藏的情况

骑行西藏账号所推送的第一条图文消息是在2012年1月13日。截至今天,这个账号依旧是孜孜不倦的以1条/天内容的频率推送着博主的长篇游记分享或者感悟笔记又或其女友的间隔年游记。毫无节假日,5个月余坚持不懈的推送。这一点绝对是目前任何账号都没有做到。强制推送这个行为,如果没有触摸到用户的高潮点,每一次推送都是在自杀。对啦,你想过没。为什么这个账号能这样的坚持?账号有什么特殊的使命?

从账号名字而言:一群驴友喜欢关注的账号;在城市CBD格子间里穿着西装,吃着快餐,挤着地铁的蚁族所向往的生活;那些苦逼的在工厂的熬着生命的日夜加班的人也向往的生活。放逐青春。自由自在!其实,旅行这东西真的会上瘾。没有人喜欢一直被束缚,被局限,被两点一线。所以,从受众角度分析,这个账号似乎大小通吃,老少皆宜?

结论暂且不下,且听我慢慢道来

“骑行西藏”账号虽然在名字中定义是骑行,是西藏。但是内容中还是有相当篇幅的去美国,三亚等地方旅游的游记分享,其中又以美国颇多。骑行西藏被列为腾讯的5大成功案例并且在公众平台首页。那漫步丽江,品味周庄,环游中国,体验江西是否可以依葫芦画瓢的来一发成功案例?透露一句,这些ID,很多都还没有人注册。

骑行西藏的正常频率是1条/天,偶尔有特殊情况类春节,雅安地震,都是推送了3条消息。最恐怖的是该账号所发推送的内容一直以大量图片,长篇幅文字组成。似乎一夜都拉回博客时代。该账号内容有2个栏目:#我的故事#(一些骑行经历和随笔);#copycat的间隔年#(博主女朋友间隔年经历)。相当有意思的是博主也会谈谈棱镜,谈谈《中国合伙人》。做游记,也不能落伍,不能脱轨吧?(间隔年:西方国家青年在升学或者毕业之后工作之前,做一次长期的旅行,让学生在步入社会之前体验与自己生活的社会环境不同的生活方式)。

账号解说,铺垫都已完成。下面来说说该账号的真实情况吧。

1、骑行西藏的用户着实在少的可怜,所以这个账号的用户十分小众。骑行于西藏的路上一般日均具备20个人以上接待能力的地点都是十分稀少。(如图)下面2张图片就是骑行西藏新藏线骑行攻略路线中出现的@陈子吼 的新藏线骑行攻略在其QQ空间处的点击数量。 如果想说空间只是单一渠道,那请阁下正常思维思考一下有多少人会去骑行西藏,甚至乎去百度,去谷歌看看这类西藏骑行攻略的下载有多少吧。

@陈子吼 空间截图

2、喜欢西藏。但是骑行二字流露的真性情。足以吓倒一片类似于我这样的胆小之人。可以灰机去,火车去,甚至乎坐车去。但是绝对不能忍受骑行的风吹日晒,骑行的风餐露宿。所以,膜拜博主!博主再见!

3、ID中的西藏,把爱旅游的受众精简了一部分。喜欢游玩,但受限于地域,受限于安全状况等因素,所以从来就没有考虑过去西藏的用户就已不是这个账号的菜。目标并非西藏的用户拿什么支撑自己接受这个账号距今长达5个多月的骚扰?所以,就算这些用户当初关注了该账号。后期肯定也是被取消的命运。

4、依靠“骑行西藏”所流出的精神而获取关注?这个也不靠谱!西藏确实一直被传颂。去西藏,去看纯粹的蔚蓝,去触摸天空,去感受灵魂。所以有较多游客是会想去西藏。骑行西藏这个行为,这个真实的故事确实感染很多人。但是仅止于感染,因为他们不可能行动。时间!工作!经济!毅力!安全!每一条都是无法跨越的鸿沟。所以,精神就不提了吧。

5、西藏旅游的游客也不欢迎这个账号!我是去游玩,你是去玩命。你无法提供我想要的信息,你的活动又是我所无法触及的浮云。农村孩子的泥沟和城市孩子的游乐场是天然的不交集。

骑行西藏之我见

强撑的美好,背后其实早已经泪流满面。其实,个人认为这个账号就是一个腾讯扶植,或者说就是腾讯做的宣传账号罢了。有谁能以(不经意间,飞扬的经幡突然出现在眼前,环顾四周,整个世界都在我的脚下,陪伴我的,只有那在七彩的夕阳下拖的常常的孤影)为认证内容而通过认证?又有谁能在微信API刚对外测试时第一时间拿到接口?所有微信公众账号中又有谁坚持过5个月以上一直每天推送内容?按权限来说又有多少账号有权利一天推送3条内容?(一天推送3天内容的账号确实有一些,但是数量很少。)对了,这个账号曾经还回复了我,并且还是多次回复。其实,我觉得您作为一个坚持了5个多月的游记分享账号,推送给用户想要的就够了。在您有空的时候回复一下粉丝的咨询就是已经相当完美。 噢,对了。回复我那么及时?并且那么多次?是不是说明粉丝不多呀?嘘,这个是我猜的哟。我绝对没有任何该账号的后台数据,只是主观判断而已。

1、博主既非名人,亦非文采非凡何须自暴自弃呢?#骑行美国#系列写了40期,#copycat的间隔年#46期, #唐藩古道#13期,还有就是零零散散的#我的故事#部分随想。谁看?谁喜欢?谁坚持看?有什么意义?

2、推送文章从没有考虑用户的接受情况。一直以大量图片,大量文字的组合进行推送。流量的痛!网络的慢!谁可以理解?

3、账号开通以来从未停止过推送,节假日依旧。当你推送的不是我所喜欢,那多一次推送,你就多一分被取消的几率。现在已经150多天,1天1点几率,满100啦!

4、既然是旅游账号,单纯的旅游内容吧。专注,专一,做最好。时事和热门与你好像关系也不大吧?满微博,满网络都在讨论了。莫非你的观点更加犀利独到?

5、账号定位为骑行西藏,内容却还有长篇美国之旅等等各地的故事。更有其女友的间隔年之旅,还不乏一些生活随笔。关注这个账号的动机是什么?鼓励前行。寻求帮助。学习经验。但是这些内容好像不相符呢?

6、攻略图片实在太小,并且篇幅太长.。假如用户有需求,一定要到电脑上才能看清楚。篇幅太长,微信目前也没有做记号功能。想打印,想拷贝到电脑上认真阅读也并非轻松解决的事情。

我心中的旅游微信账号

其实,曾经我也想过如果做旅游账号或许不错。账号的目的:1、给已到旅游景点的用户指导,或者该景点历史,人文,建筑等等的精华解说。2、用户本身就没准备或准备不足。到景点后想了解部分景区内知识的用户而准备。其实游客在游玩时不想要了解太多。只想知道重点,知道简短的故事就够了。如果游玩某个景点,需要了解如同同百度百科这般的详细。那就不要去了,一根网线走遍宇宙,银河系!要了解,那是应该找个桌子,点几杯可乐,来二斤小食,插着充电器,看完后,去夜游。对了,千万别长时间一边游玩,一边看电子设备。太长,太辛苦,太危险。百度百科里的内容,那是给电脑前的你看的,那是给导游背诵的,那是给景点增添内涵用的,那是给景点提高门票价格用的。简单的,主要的,重要的,这就是这个微信账号做的事情。对于类似故宫这样的大景点,甚至还可以划分出“坤宁宫”等小版块。有助于用户想对某局部地方或者某个产品详细了解的时候给予帮助。因为全国各地旅游景点实在太多,若用户走到每一个地方都查找做功课真的是十分累,所以走到想了解的景点。看最简单,最有效,最直接的旅游攻略是当下众多游客的需求。这个账号到底是怎样一个设想?

1、包含全国各地最新的旅游攻略和注意事项等内容。因为喜欢旅游的人太多,并且我这个账号包含全国各地,所以潜在用户相当大。不管你去了哪里游玩。没有及时了解当地情况,及最新旅游资讯的情况下。这个账号都能竭力在信息上给用户最新鲜及时平等的帮助。

2、通过回复相应地址“通天岩”,而获取该地的旅游攻略。因为国内的旅游景点实在太多,如果做成数字,或者首字母用以触动自动回复的方法还是相当欠妥。如果利用自定义菜单也是可以,但是一定不能给用户造成骚扰。做到一个工具型账号的本分工作。也就是在用户有需求的时候,我们才出现。因为这是工具型账号,所以就算利用输入“赣州通天岩”而获取回复,相对给用户造成一定不方便。其实用户还是愿意接受。前提是你的内容够好,够全面,够有意思。

3、整理收集适应季节旅游方案。“6月,去哪里最合适?”很多时候我们都是想要出去玩,但是不知道去哪里?当下哪里最合适,既玩的开心,人又不多,并且经济实惠。

4、收集当前当下最及时景点情况,反馈给当下想去的用户。“欢乐谷今天人多吗?”人多,排长队。几乎可以让所有游客的心情都大大折扣,所以作为游客选择相对少人的时候去心目中想去的景点已经成了一个难题。

5、尝试按照距离收集整理景点打折优惠信息。“方圆50公里内什么景点近期的有打折优惠活动?” 这是非常适合同城用户的游玩需求。距离可控,经济实惠,时间宽裕,可以尽量给予用户更多准备时间。

6、开通评论等其他内容,尽量鼓励网友成为内容的修改者,完善者,更新者。一定程度的UGC,因为如果是个人或者团队更新维护这个账号精力有限。并且一定会有不符合实际的情况出现。地域问题,实际情况和网络描述的问题统统都暴露出来。在能开通评论等内容的情况下,又间接完成了第四点。即时了解某个景点当前最新的实时情况。

7、旅游爱好者找伴活动。打算去某个地方玩,但是自己一个人形单影只,或者说两个人去没氛围,没有说走就走的勇气。怎么办?找人一起去!这个时候就可以利用这个账号帮你寻找志趣相投的小伙伴啦。

噢,天呐。我又做春梦了。以上只是梦里的东西。梦里和孙晓琴去西藏。

本文系作者 根号玖 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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  • 今日腾讯的微信·公众论坛上,请来十个案例分享,包括广州公安、南方航空以及中信证券等传统行业的微信化业务。微信的想象空间很大,但就像微博上的企业官v一样,真正做成的有几家?还需观望

    回复 2013.07.03 · via pc
  • 西藏,我神往的地方。

    回复 2013.07.03 · via pc
  • 微信营销案例很多啊。。。 官方不至于没的选啊。。。

    回复 2013.07.03 · via pc

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