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中移动Jego说拜拜,出师未捷身先死

6月22日凌晨,中国移动刚宣布,推出不到一个月的Jego寿终正寝。原本有望借Jego的微弱优势同微信展开短暂竞争的中国移动,连最后喘息的机会也荡然无存,寻求变革的心彻底被扼杀在摇篮里。

 【曹天鹏/钛媒编辑】中国移动刚推出不到一个月的Jego,就遭遇了被叫停的厄运,这个厄运由Jego官网于6月22日凌晨宣判。

Jego官网称,Jego的网络是面向漫游和海外客户设计的,网络与节点均在海外,且Jego产品与系统目前尚处于试用调优阶段,中国移动国际公司将自2013622日起暂时停止Jego新客户的注册,并暂时关闭中国大陆客户在中国大陆境内使用JegoJego之间的音视频电话功能。

事实上,Jego当时在推出的时候,中国移动国际有限公司就表示,Jego目标用户群是需要与国内亲友保持联系的国际用户。

不过,钛媒体专栏专家毛启盈此前在发表的文章中称,中国移动内部人士透露了Jego的信息,Jego并不是新产品,雏形是2008年由北京移动市场部推出的PTT业务,主要为奥运志愿者提供分组寻呼。尤其值得一提的是,Jego在奥运会之后还差点被定义为“QQ杀手”用以反击腾讯的QQ,但因其对语音和短信巨大的替代作用,最终被决定放弃商用。

然而,就是这一款原本低调面向国际用户的即时通讯产品,却因为免费的网络电话(VOIP)功能,引发国内媒体和用户关注并下载试用。不过,Jego终究因BUG不断,用户体验差而未获得好评。钛媒体小编当时也下载了Jego,但总是无缘无故退出而不能打开试用。

不过,不排除有幸运的用户能够打开使用,但是使用过该产品的多数用户反应,稳定性并不好,通话功能时而可用时而不可用。一直到现在,中国移动也未就此问题作出正面回应并作出修改,尚不确定是受何种原因影响,多数人猜测是受服务器不稳定所致。

Jego之所以不作出修改,不面向国内用户推出,主因是受国内政策影响,内地VOIP监管限制严格,政策上不允许软件免费打电话给手机。因此,Jego同微信一样,在国内也不具备“软件对电话”的VOIP功能,仅开放“软件对软件”的免费通话服务功能。

这也是为何Jego推出时由中国移动国际公司宣布,并一再强调面向国际用户。显然,这是为了规避政策风险。

关于Jego的叫停,则跟2008年被放弃商用的原因一样,中国移动还是怕Jego冲击到语音和短信业务,尽管Jego不被看好。

然而,现在中国移动处境同2008年相比,只会更被动。当年,中国移动还可以拿自家即时通讯产品飞信同QQ展开竞争。现在,因为新对手微信语音功能的出现,一成不变的飞信已经彻底被用户抛弃,面对强大的对手微信毫无还击之力,尽管飞信已经向同业老对手中国联通和中国电信的用户开放注册,但尤时已晚。

现在看来,Jego被叫停之后,原本有望借Jego的微弱优势同微信展开短暂竞争的中国移动,连最后喘息的机会也荡然无存,寻求变革的心彻底被扼杀在摇篮里。

另据《国家财经周刊》记者王云辉的报道,Jego被叫停是由内部矛盾引起,此次事件也令中移动内部创新体系的矛盾再一次曝光。

“因为为了鼓励内部创新,中移动经常有多个不同部门(各地公司、各基地、研究院、国际公司等)同时开发同一功能的不同应用,并形成内部PK,但这些产品在推广时却需要在不同的渠道走流程和落地推广,其过程中经常会产生矛盾。”

然而,话又说回来,即便Jego不被内部叫停,它有实力同微信叫板吗?

以下附Jego官网对外声明

  关于Jego产品暂停新客户注册使用的相关说明

Jego是中国移动国际有限公司(以下简称:中国移动国际公司)开发的一款基于互联网的国际电信产品,为海外及国际漫游客户提供更方便、更优惠、更有质量保证的国际电信服务。Jego于2013年1月底开始业务测试,目前仍处于调试优化阶段。

Jego的目标客户是全球有国际通讯需求的客户,特别是和中国大陆有密切联系的客户,以及国际漫游客户。Jego的核心产品是国际电信服务,除了可拨打至全球的电话之外, 还提供中国大陆、香港等多地的号码;而文字消息、图片分享、语音与视频聊天等服务是Jego的附带产品。

由于 Jego的网络是面向漫游和海外客户设计的,网络与节点均在海外,且Jego产品与系统目前尚处于试用调优阶段,中国移动国际公司将自2013年6月22日起暂时停止Jego新客户的注册,并暂时关闭中国大陆客户在中国大陆境内使用Jego与Jego之间的音视频电话功能。

中国移动国际公司感谢客户对Jego的浓厚兴趣,感谢客户的积极参与,感谢每一位参与者给Jego的鼓励、批评、支持和理解。在此调试优化阶段,我们将不断提升稳定性,增加新功能,优化客户体验,以更好地满足广大客户的需求。我们将在产品正式上线后通知大家。

  中国移动国际有限公司

  2013年6月22

本文系作者 曹天鹏 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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