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用Zoom远程参加高定设计师趴体,是一种怎样的体验?

“在一次视频会议中,一位客户甚至跑到她的衣橱里向设计师展示她最喜欢的一件单品,这让设计师感到非常感动。视频会议让这种非常亲密的沟通方式出现了”。

疫情,让“视频会议”几乎写进了每个地球居民的行程安排,视频会议软件中的佼佼者zoom也在过去4个月里,DAU(日活跃用户)从1000万增长到3亿,Zoom的影响力也在持续向时尚行业渗透。

比如,原先需要顾客亲自到店挑选,订货的线下活动也被迫转移到线上,高端百货、设计师和他们的VIP顾客们都在通过Zoom开启一场线上的趴体,这也让Zoom成为一种潮流的代名词,喝酒、聊天、分享生活和新品,物理距离并没有影响人们之间的沟通,反而实现了某种在线下无法实现的亲密。

上午11点,这个时间对于一场鸡尾酒趴来说还有点早,但人在旧金山的公共总监Allison Speer已经在为鄞昌涛(Andrew Gn,设计师同名个人品牌,1996年创立于法国)在巴黎主办的趴体做着万全的准备了。

她从的2020春季系列中选了一件中式花边衬衫,做了新发型,“我甚至还化了妆,搭配了首饰。”Speer说,然后她登录了Zoom参加趴体,在疫情的影响下,旅行和聚会受到限制,尼曼(Neiman Marcus,以经营奢侈品为主的连锁高端百货商店)便做局,把设计师们都聚在了网络世界里。

“疫情的大流行带来了太多的距离感。”Speer在采访中说,“把你爱的设计师和朋友们、客户们都聚在一起的Zoom视频会议让我重新拾起希望,好像那些聚会的日子又回来了。”

首席零售官大卫•古伯特(David Goubert)透露,尼曼曾在4月份低调发起了长达一小时的视频会议,目的是“在我们的商店暂时关闭的情况下,继续与客户保持联系”。截止到现在,尼曼百货还组织过客户通过Zoom观看设计师Lela Rose在她的农场里调制鸡尾酒,听布兰登·麦克斯(Brandon Maxwell)韦尔分享他在疫情结束后的计划,跟着珠宝设计师伊波利塔·罗斯塔尼奥(Ippolita Rostagno)参观她的家。

在5月1日的主题活动中,鄞昌涛一边喝着红酒,一边谈论着他在隔离期的生活日常,尼曼的高管查克·斯蒂尔曼(Chuck Steelman)则展示了他收藏的摄影作品。

斯佩尔坦言,能够一睹鄞昌涛的家是一件令人兴奋的事“能看出来,鄞昌涛一直忙于做饭和种花。”虽然没有看到房子的全貌,但也能知道他住的是一个中世纪的公寓,里面有着华丽的红牡丹和19世纪的非洲雕塑。

当被问到线上的聚会是如何走心的时候,目光敏锐的斯佩尔回答说::“鄞昌涛对他的客户有着温暖和真挚的感情,Zoom的设计也让人惊叹。我觉得我和他一起坐在他的公寓里,真的很特别,很亲密。”

来自芝加哥、达拉斯、丹佛和佛罗里达州棕榈滩的约30名客户加入了这场Zoom电话,鄞昌涛尽最大努力与大家保持互动,这样的工作形式对他来说如同上一次电视节目。鄞昌涛通常每年都会前往美国与顶级客户会面,他原本计划在3月份前往旧金山和洛杉矶,但因疫情取消了行程。

尼曼在本周和下周安排了更多的视频会议,嘉宾名单包括 Carolina Herrera 设计师Wes Gordon、香水师Francis Kurkdjian和奢华护肤大师Tata Harper。

“我们的活动为我们的客户创造了一个线上的逃避现实的角落,”古伯特说,他表示视频会采取的是邀请制,并没有最低消费额度的门槛限制。

但这不意味着,买买买是不被鼓励的。“客户的反应令人难以置信,他们购物热情很高”古伯特说,尽管什么也比不上亲自去店里,喝着酒,与朋友们一边聊天一边挑选的购物体验好。

但事实上,视频会议的购物形式也有它自己的魔力。“在一次视频会议中,一位客户甚至跑到她的衣橱里向设计师展示她最喜欢的一件单品,这让设计师感到非常感动。视频会议让这种非常亲密的沟通方式出现了”古伯特说。“我们的客户喜欢在一个最私人的地方见到设计师,那个地方就是他们自己的家。”

鄞昌涛2020秋季系列(图片来源:WWD)

鄞昌涛2020秋季系列(图片来源:WWD)

斯佩尔说,视频会结束后,她订购了一件蓝白相间的锦缎裙:“看完春季系列的所有穿搭之后,我得到了新的灵感。”她还看上了一件秋季系列的外套,上面绣着星星和月亮。

古伯特指出,不少客户会为出席Zoom视频会议把自己打扮得漂漂亮亮的,也有些人只是随手拿出几件家里的衣服穿上就上线了,“我们还是有不少非常随意的客户的。”

(本文内容系钛媒体「时尚科技」频道独家内容,由WWD国际时尚特讯和钛媒体内容团队联合出品。 原文来源:WWD 编译:赫婧)

本文系作者 赫婧 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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  • AIWW的一虎八奶图吧?

    回复 2020.05.15 · via pc
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