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在持续了将近2个月的疫情影响下，全国KTV几乎全部闭店，如何扭转全行业停业的损失，重塑消费者信心，成为KTV从业者最焦虑的事情。

在焦虑“待业”的过程中，KTV们只能苦等开店通知，找不到合适的办法。号称北京曾经行业第一的“K歌之王”，发布公告要与全体员工解除劳动合同，如果有30%的人不通过该方案，公司将被迫进入破产清算的程序。也有KTV的店长鼓励店员做“共享员工”，送快递送外卖，暂且度过零收入的难关。

3月13日，快手上的老铁们与“待业”的艺人歌手，在快手线上KTV包房里聚在了一起。

在“亲爱的，K歌啦”直播界面里，卢庚戌、汤潮、王筝、黑龙、刘飞鸣等歌手，开设了5个包厢，主持人带着直播间观众依次转场5个包厢。

除了知名艺人参与之外， 严艺丹、小娜娜、莫龙丹、莎妞妞、广东雨神等，快手上的红人们，则参与了包厢做客，由主持人带领着，与知名艺人同台K歌，观众们在直播间利用投票功能进行点歌和评分。

这是快手与线下KTV服务商雷石的一次“在线营业”实验。

明星“老铁”在线K歌

受此前酒吧、夜店、livehouse在快手上“云蹦迪”的启发，服务于KTV行业的雷石，主动找到快手，希望以“短视频+直播”的形式，打造一次线上KTV的欢唱活动。

在三周前，快手与雷石联动了国内KTV行业头部4大品牌，以及全国100多KTV门店、知名艺人和快手红人，发起了这场线上KTV的欢唱活动。

快手上线了“亲爱的，K歌啦”系列活动

打开“亲爱的，K歌啦”直播界面，钛媒体进入到了卢庚戌的K歌包厢，其早年成名作《一生有你》的旋律响起，瞬间把人的记忆拉回到灯光零星闪烁的KTV包厢场景，而屏幕上不时飘过一排“666”的弹幕，则取代了线下KTV包厢里的音效欢呼。

在与卢庚戌互动K歌中，严艺丹难以压抑见到年少时偶像的激动

与线下K歌不同的是，在快手的线上包厢里，我们不用逐个敲定小伙伴约时间定合适的包厢，也不必找准时机抢夺麦霸手里的话筒，包厢里的人可以跟着原唱一起怀念KTV的怀旧金曲。

除了在线K歌，在主持人的互动环节，纯K、酷秀互联网+KTV、好乐星KTV发出了三小时免房费K歌券，待疫情结束时重返线下KTV消费。

如何“复活” KTV

“春节期间，大家都憋在家里，云蹦迪的事情，其实对我们刺激蛮大的。”活动的主要发起方之一，雷石科技合伙人王翔宇告诉钛媒体，联动KTV来快手上K歌，是受到不久前上线的“云蹦迪”项目的启发。

自今年2月起，几十家头部夜店和厂牌，都已入驻快手，并且都取得了不错的观看效果。王翔宇说，“云蹦迪”这个概念，最初对于KTV老板们而言，是不可思议的。在他们的设想中，互联网蹦迪几乎不可能，因为蹦迪极度现场交流和互动。

“他们都可以，我为什么不可以？大家行业之间，都在相互借鉴。”王翔宇说，从不理解到惊叹，圈内开始讨论的话题是，就连蹦迪这样的事情，都可以像一股风潮被大家所推崇，那么，KTV是不是也可以在云上实现？几家KTV老板们已经跃跃欲试。

王翔宇告诉钛媒体，疫情对线下实体影响非常大，尤其是娱乐行业，包括影院、KTV、网吧、酒吧在内，都是最后一批复工的产业。从另一个角度来看，线上红利期也到了一定天花板状态，线上流量的成本与日俱增，还有数据真实性问题的困扰等。

“疫情推动了传统线下娱乐和线上协同的加速发展，这对双方都是非常迫切的。”王翔宇说。

面对行业主动找来的需求，快手直播活动运营负责人赵天一感触颇深，“KTV是我平时喜欢去释放压力的地方，疫情对他们的影响还挺大的，我们希望能帮助他们解决些当下一些困难。”

作为一线城市互联网行业从业者，他喜欢在KTV、酒吧等地方，去排遣日常高节奏工作和生活带来的压力，他对KTV一直有一份情怀所在。在赵天一的观察中，因为疫情的影响，全行业员工只能在家苦等“待命”，但公司却必须照样支付薪酬，这期间的成本之高，多数门店都难以承受。

快手和雷石，两家此前未有太多交集的公司，在一种“出乎意料的顺利”中，完成了从业务探讨到执行落地，并且只花了不到三周的时间。

合作顺利的根源在于，双方都认为，“互联网+KTV”是有前景和方向的。拥有了这样的共识基础，他们愿意不遗余力去投入资源，不大在乎和计较活动中彼此之间的得与失。

已经突破3亿日活跃用户的快手，拥有全国最大的私域流量，直播生态和商业化探索已经成熟。而深耕线下KTV行业解决方案24年雷石，有国内最广泛的KTV渠道和K歌线下用户人群，全国同步联网在线超过2万家KTV，点歌互动屏幕超过100万，歌手、艺人、主播很大的宣传推广资源，从而众多艺人明星非常愿意和雷石合作。

据钛媒体了解，在参与第一期活动的明星艺人选择中，为了实现更好的效果，KTV方面基本上尊重了快手的选择和判断，而不像以往的项目中，作为行业中的重要的一环，必须考虑其他太多额外的因素。

但这不意味着中途没有波折。毕竟，从前期带动行业KOL，敲定艺人人选、档期，到后续场地选择，这都需要面对诸多疫情发展不确定情况，还要在极其有限的准备时间内完成。

首先，摆在王翔宇面前的难题是，该如何从海量且分散的KTV门店中，精准挑选出愿意且适合参与活动的品牌？

一方面，在本土市场，KTV行业目前属于分散的市场，没有形成几家独大的寡头。虽然雷石在全国服务大约有4万多家门店，但它们大多数集中在区域分散的市场，比较少有具备全国范围内影响力的连锁品牌。

另一方面，KTV线下经营的商业模式已经成熟，管理层大多年龄偏高，而这行业的决策者们，对于线上化和互联网相关的信息，是处于保守和观望的态度，对于新生事物接纳的意愿较低，如何说服他们也是一件头疼的事情。

“KTV是一个很传统的传统行业，伴随几代人的成长，形成了固有的模式，包括很多管理团队，都是从当年‘钱柜时代’传承下来的模式，互联网对线下娱乐的冲击融合有个过程。”王翔宇说。

而值得庆幸的事情是，经过这些年的行业洗牌，业内已经有知名标杆品牌的存在。由点带面，从行业的KOL突破，成为了王翔宇破局的办法。

他找到了纯K、星聚会、酷秀和好乐星这四家品牌。他们一向走在行业前沿，管理团队偏年轻化，易于接受新鲜事物，也了解现在年轻人的消费习惯。

事实证明，这样的策略起到了很大的作用。王翔宇告诉钛媒体，刚开始发起活动之时，90%以上的KTV都是持犹豫和观望的态度，当这四家品牌宣布加入之后，就像是鲶鱼效应，瞬间激起了大多数公司的敏感神经。

“这件事必须干了，否则就落后了。”主动要求加入线上KTV的公司，几乎打爆了王翔宇的电话，他们参与的热情超乎想象，在第一期活动还未开始，第二期参与报名KTV的名额已满。

而王翔宇现在不止想把这件事做成疫情期间的营销活动。见证过国内KTV行业起起落落的他，一直想探索一些更深层次的议题。

“KTV行业自诩面对的是年轻化的潮流客户，但我们在这个风口上，再不去做直播的方向的事情，其实我们就Out了，就被时代淘汰了。”王翔宇说。

随着直播技术的发展，在互联网上，我们已经有了无数种交流的方式。人们不仅已经习惯在网上隔空唱歌、听演唱会，还衍生了“云喝酒”、“云蹦迪”这样新鲜的玩法。

互联网利用了人们的碎片化时间，而KTV则是超长时间的社群重度体验。在王翔宇的设想中，通过“短视频+直播”的玩法，未来直播KTV的Party，就可能线上线下联动，甚至增加线上线下的交互和消费。与快手的长期合作将打通线上与线下的互动连接，甚至可以探讨提供联合会员服务。未来一旦5G成功商用，以及其在VR和AR等新兴形态上的落地，都会为现场娱乐迁移至线上提供了无数种可能性。

随着线下娱乐产业的细分发展，越来越多年轻人娱乐消费习惯开始分化，KTV产业经过数十年的发展，也从当初的鼎盛辉煌，到如今遇见了一些瓶颈。但这一次，在快手上，老铁们对雷石和四大品牌KTV在线营业合作的认可，意味着人们对唱歌、音乐和社交的刚需的并没有消退。

快手与KTV龙头公司的联动，也为线上线下融合提供一种新的思路。

 “在线营业”正成为基础能力

事实上，在新冠肺炎疫情之下，很多企业不仅开始思考恢复营业之后的事情，甚至触及到更深层面的商业模式变革，将目光转向线上，希望通过上线改善当下或者未来的境遇。

作为平台，快手也在加快“在线营业”的探索，从在线音乐会，到云旅游、云健身。如今，汽车、房产家居、餐饮、百货零售等行业，快手在主动开放技术能力和运营，帮助众多行业“在线营业”，并获得了不错效果。

比如汽车行业，受疫情影响，汽车销量严重下滑，据中汽协发布最新产销数据：2月汽车产销分别为28.5万辆和31.0万辆，环比下降均为83.9%，同比分别下降79.8%和79.1%。许多品牌发动4S店及员工入驻快手，探索线上销售，不仅收获了大量粉丝，也直接带动了销售。

据钛媒体获悉，东风风神目前已经有95家专营店开通了快手直播并且取得了很好的效果。比如民和江源店，快手直播线索占比80%，销量占比85%，2019年8-12月通过直播产生订单超过350台。

而在快手商家号不久前举行的“理想家”活动中，家居家装行业的的头部品牌尚品宅配，依靠快手开启超级直播团购会专场。这次直播活动尚品宅配的直播间人数达到116万，收获了3673个留咨获客，有家装需求意向用户信息过1万，相当于一个运营较好的线下门店200天的获客量，以尚品宅配的平均客单价保守估计，提前锁定了至少1亿的营业额。

同样的事情也发生在银泰百货，疫情期间，银泰百货携手淘宝为10位湖北导购开通直播专场。参与这次直播的导购分别来自武汉、荆州、孝感等城市，整场直播时常3小时，观看人数达7.5万人，相当于1家顶级购物中心的周末客流。直播期间，有多款商品被抢光。

在沈阳五联商业广场，几乎每个业户都注册了快手账号，快手号有600多个，直播销售额占到实体店销售比例约20%。

这次疫情直接加速了企业的线上化，而快手基于产品与价值观，在关系链和私域流量方面有着优势的明显。

根据快手官方发布的最新数据显示，截至目前，快手上日活跃用户在2020年初已突破3亿，快手App内有近200亿条海量视频。在过去一年，有2.5亿人在快手平台发布作品，平台累计点赞超过3500亿次。

“在线营业”的商业场景也随着线上流量在无限拓宽。快手目前的一系列尝试，不仅是帮企业度过疫情困难时期必要之举，更是在各个产业线上和线上融合、会员体系打通等方向上，带来新的想象空间。未来，“在线营业”可能变得越来越重要，甚至成为一种基础能力。（本文首发钛媒体，采访、撰文｜李程程）