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自如对租客再推更多优惠举措,将减免全国八城自如客2月50%服务费 | 钛快讯

摘要: 同时,升级保洁服务,将此前推出的短续享长续价格、新签0押金等优惠举措延长至3月31日,并为在住和新签约自如的参与到湖北武汉抗击疫情一线的医护人员减免2020年全年服务费。

钛媒体快讯 | 2月24日消息:长租公寓代表企业自如发布新公告《共抗疫情•平安自如 系列举措之五》,在此前的一系列举措基础上,针对广大租客再推更多优惠举措。

新公告显示,自如将为除武汉外全国八城全部租客减免2月50%的服务费(武汉租客按此前专享措施执行)。同时,升级保洁服务,将此前推出的短续享长续价格、新签0押金等优惠举措延长至3月31日,并为在住和新签约自如的参与到湖北武汉抗击疫情一线的医护人员减免2020年全年服务费。

另据公告,经过三十余天的全力保障,截至目前,自如全国150万在住租客中,已有超过85%的人员顺利返程;已为近9000位租客提供临时安置房屋,为近5000位新签租客减免押金近1500万。

根据目前疫情进展和租客返程情况,结合自如租客实际建议和反馈,自如在此次新公布的“举措五”中,再次推出五项升级措施:

首先,针对2月自如服务中多数房源保洁服务无法提供,宽带服务只用到一部分时间的情况,为除武汉外全国八城所有自如租客减免2月50%的服务费(租客3月1日后可登录自如APP在“自如空间”领取,武汉租客按此前专享措施执行);

其次,3月31日前,所有自如房源保洁免费升级为消毒保洁;

另外,延长此前推出的两大举措——短期续租享长续价格优惠、新签自如房源0押金至3月31日。

最后,为在住和新签约自如的参与到湖北武汉抗击疫情一线的医护人员,减免2020年全年服务费。

此前,有不少自如租户在微博上维权。他们声称,疫情期间,由于租客不便搬家换租,自如肆意哄抬续租租金,普遍涨幅10%-30%,最高租金涨幅达38.3%;在此之前,自如续租租金的涨幅仅在3%-5%之间。

随后,自如CEO熊林回应,续租租金涨价只是个例,主要有两个原因,“一是客户从长租变更为月租或季租,二是房源价格显著低于同地段,同小区类似房源价格。”

熊林表示,自如近期的价格调整均为因为产品续约类型不同,以及基于市场价格变动的既定系统价格调整。“如有任何一例实证为趁疫情涨价,我和全体管理团队即日立刻辞职。”

在此次新公告中,自如也对疫情以来陆续推出的系列举措做了简要回顾。

具体来看,在社区疫情防控方面,为150万在住租客建立了疫情动态档案,按回程日期、风险类别进行分级、分类、到天的风险管理,力保租客返程“0感染”;为从重点区域返程或返程后无法进入社区的近9000位自如客,提供临时安置房屋;

针对业主群体,按时为全国业主打房租款,并请疫情期间合同到期的业主延迟解约,以保证租客能继续居住;

针对员工和服务者,对3万自如服务者进行严格健康管理,保证所提供的服务安全;

针对不同租客群体,根据不同类型用户需求提供切实有效的帮助,如:为武汉医护人员、爱佑基金会资助的重症患儿及家庭,在武汉提供免费居住安置;为武汉近5万自如租客减免2月50%房租和全月服务费近3000万元;为不方便办理退租、转租、找房的近5000位租客紧急推出短续优惠及退租便利、代为打包寄送行李等服务;为近5000位新签自如客减免押金近1500万元。

(钛媒体编辑枫叶整理)

以下为自如新公告全文:

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