新氧董事长兼CEO金星

医美行业的五年草莽生长史已近终局，大部分品牌黯然离场，主要玩家只剩下新氧、更美、悦美等平台。

新氧董事长兼CEO金星在第五届新氧亚太医美行业颁奖盛典上，对医美行业进行了复盘。

同时，他还在致辞中表示：“当市场慢慢成熟，消费者对行业的认知越来越清晰，行业的透明度逐渐提升的时候，对B端的考验在加大。医美机构只要真正回归到医疗本质，做好技术和服务，还有高概率出线。”

近年来，随着医美产业需求侧及供给侧发生新的变化，市场也逐渐走向专业化，医美的重复性消费时代到来。

90后成医美消费主力军，新氧“下沉”抢占增量市场 

传统医美消费，一直面临内在和外在的阻力，导致医美很难“破圈”。随着医美平台抢占用户心智，以及消费意识觉醒，医美消费越来越成为一种潮流和时尚符号，其中90后成为“美丽经济”的消费主力。

据《新氧2019医美行业白皮书》显示，作为“互联网原住民”的90后一代，与热衷高端化妆品、生活美容的70后、80后不同，他们更相信医学抗衰的效果。

新氧预测，未来10年，随着90后一代全部步入30岁年段，中国医美消费也将与日本的趋势类似，即医学抗衰成为大众消费群体日常自我提升的方式。这一消费观念的变化，对医美平台发展意义重大。

金星在接受钛媒体采访时表示，从人口基数上来看，整个医美消费群体还很小，仅占中国人口的1.6%，约2000万左右。在韩国，有四分之一的年轻女性接受过医美服务，对比之下国内市场潜力非常巨大。

当前，医美机构集中于一二线城市，且同质化竞争的情况较为严重，对行业健康发展产生不利影响。随着竞争白热化，二线城市以下的下沉市场，以庞大的人口基数、新的消费观念、不断提升的消费能力，成为医美巨头们新的掘金场。

目前，新氧一线和新一线城市订单和交易额占比为30%左右，下沉市场因为城市规模和消费者数量多，占比也很可观。

谈及新氧的下沉战略，金星表示：“每个下沉城市当地医美机构的质量、医生的服务水平层次不齐，平台不能盲目扩张，需要跟随行业的增长情况来推进，同时提升自身平台服务质量，才能真正服务好下沉用户。”

据钛媒体了解，2019年新氧广告投放在了全国110个城市，合作的医疗机构覆盖全国300多个城市。同时，新氧利用“造节”营销，如9月9日发起的“99皮皮节”大型促销活动，快速扩大用户规模及抢占用户心智，稳步推进下沉市场战略。

用互联网重构生产要素，医美产业链条加速“运转”

医美产业链主要由上游的药品、器械生产厂商，中游的医疗美容机构，以及下游医美中介O2O平台等要素构成。

医美产业链的上游端，正在发生一些市场变化。华熙生物医美市场总经理王璨表示，从实际观察来看，2019年一些厂商利润出现下滑，行业发生并购现象，马太效应日益凸显。医美上游端企业越来越集中化，有实力的厂商通过布局更多的产品线，来满足消费者越来越多样化的需求，同时也有效提升了行业渗透率。

对比行业监管相对规范、龙头利润率较高的上游端，中游端拥有庞大的线下医疗美容机构，所面临的处境较为艰难。

据钛媒体了解，传统医美机构营销成本畸高，线下渠道代理商及百度等综合搜索平台上，营销成本一般会占到总收入的50%-70%，高营销成本严重压缩了运营成本，导致黑医美现象猖獗，行业亟待转型升级。

联合丽格（北京）医疗美容投资连锁有限公司创始人李滨对此深有感触，他表示，很多医美渠道做得久了都会变成医托，通过欺诈消费者赚取高额利润，行业泡沫一直未能戳破。

互联网医美平台模式的兴起，在行业中拓宽了医美机构的曝光渠道，大幅降低其营销成本，还将消费者与医美服务商进行连接，解决了消费者与医美机构之间的信息不对称等痛点问题，加强了客户粘性，也推动了商家线下服务的提升。

不过，作为医美产业下游端，互联网医美平台也面临现实困境。虽然受益于医美产业的蓬勃发展，平台议价能力和综合变现能力不断提升，然而因高昂获客成本等因素，大部分平台难以实现盈利，令从业者一筹莫展。

对此，金星认为，医美行业和零售餐饮业一样，遵循“二八原则”，真正经营好的企业只有20%，剩下的80%可能面临持续亏损的困境。医美行业走过了十几年的高增长红利期，如今已经进入优胜劣汰的成熟发展期。对比其他行业，医美还有非常多的机会。医美机构只要真正回归到医疗本质，作好技术和服务，还有高概率机会出线。

据钛媒体了解，随着医美产业形成一条清晰且完整的产业链，像新氧这类互联网医美平台，开始探索如何深入产业端，进行整个医美产业的生产要素及环节的拆分和重构。未来，医生、咨询师、厂商、代运营公司，医美产业链条上的角色都可以在互联网平台上重新排列组合。

在盛典现场，新氧推出“新氧双百医生扶持计划”，旨在将平台成功医生的经验，传递给更多的机构和医生，促进全行业水平的整体提高。计划在2020年，扶持百位医生达成百万收入。

金星表示，“让优秀的医生可以更快速地获得用户端的认知和认可，让他们可以集中精力去钻研技术，去帮助更多人解决困难、完成心愿；让有质量、有服务的医疗机构加速成长，成为现有公立医疗体系为主导格局下的有效补充；让更多优秀人才愿意进入医美行业，让他们在这里获得尊重，获得体面的收入。”