有一群人，口口声声要“脱淘”、抱怨所谓免费流量红利没了、埋怨营销费用越来越高、想要做品牌……去问这部分人是做什么的？肯定说是做淘宝的！

问题在于：既然是做淘宝的，还脱什么淘？一些买家忠于淘宝，而不忠于品牌，就是给自己定位做淘宝的成功。如果能忠诚于品牌，那也不必去脱淘。

即使脱离了淘宝，那自己是做什么的？多数人会说是做电商的！

这是个很怪的现象。电商在目前来看，既不是个职业，也不是个行业，而是一个渠道。这一点很重要，大家也都知道。但其中的利害，却不被注意。

本来怎么用词都只是一个符号，根本不重要，但这个词渗透到意识里，体现在行为上，就变得重要了。

现在做电商，埋头于爆款、上架、直通车这些，不是发就是刷，这都不错。时不时的看看数据，淘宝有一个政策，就要调整应对。卖的好累的一塌糊涂，卖不好愁的要死要活。

做独立平台也是一样，但凡给自己定位做电商的，一边骂着百度、导航，一边对马云、李彦宏投以羡嫉妒恨。人家都是做互联网的，而你是做电商的，不是一回事。

在某种程度上，的确可以说淘宝是大家帮马云做起来的。淘宝是马云的，也是大家的，总归是谁的？我说了不算。

马云销售给了卖家机会，给了买家实惠，所以说，淘宝是个互联网平台。

我们应该是做什么行业的？

这是一个本来不存在的问题。先想想你卖的是什么？

卖的是衣服，你就是做服装的；

卖的是美妆，你就是化妆品的；

卖的是核桃，你就是做食品的。

做服装，重点精力应该放在款式、设计、面料这些上，这是产品的本质。当然也有ZARA这种做前端零售的，重点在于供应，但也不能不重视款式。

简要来说：

做化妆品，重点首先在于功能、机理、包装形态这些上，这也是产品的本质。

做食品，重点首先在于安全、口感、品相这些上，干货在于相，鲜货在于新。

譬如消费者去买ZARA，可以去大悦城、可以去其他商场、也可以去淘宝，目的都是买ZARA；

譬如消费者买迪奥真我香水，可以去新光、可以去银泰、也可以去淘宝，目的是买迪奥；

譬如消费者买雀巢咖啡，可以去家乐福、可以去7-11、也可以去淘宝，目的是买雀巢。

一个没有来二次消费的买家，就是因为卖家定位是做淘宝的，是在逛淘宝甚至是逛美丽说的时候，无意看见的感性消费，或许买回去就没有穿过、用过、动过。是因为闲逛而买的，你的CRM再精细，作用也不大。

再进一步，“顾客不是要买钻头，而是墙上的洞”。这句话大家都看到过。

简要来说：

ZARA是让消费者花中产的钱买高产的款；

迪奥是让女人通过给自己买香水，去给男人买诱惑；

雀巢是让消费者花屌丝的钱，买小资的感受，解决心理的困倦。

这是品牌营销的范畴，是抓住了消费者的群体心理现象。所以，对准的是什么，得到的就是什么。说是孔子在《易经·系辞传》里说的：“易与天地准，故能弥纶天地之道。”

定位做电商的，做淘宝的，对促销、低价，像毒品一样欲罢不能。如果可能，试问有不愿意溢价，就愿意低价的吗？

一些换了类目的店铺如同死去一样。因为淘宝对于多数买家，一是买比其他地方便宜的东西，二是来买身边买不到的东西，这是大数。在这个现象下，一些原创品牌脱颖而出，一些线下品牌一上线就能热卖。

对于一些定位做电商的平台，多品牌战略也不能实现溢价、高空轰炸广告也不能实现、明星齐上阵也不能实现，最后利用既有流量，开放。如果单品类能实现盈利，是否还会走这条路，是不是在早早设定的时间开放？

早年做户外，无需任何数据，通过现象的捕捉，就能判断穿着冲锋衣和登山鞋上班的大有人在。如同汽车里的SUV，离不开城市的生活又有一颗撒野的心。所以SUV相对越野车，悬挂、操控、轴距等等都做出了调整；所以户外产品的面料、设计、图片、文案都可以做出准确调整。

把“电商行业”从意识里删除，找到自己行业的根在哪里，找到对准的圈子在哪里。未来才会更清晰。