TikTok在印度禁令解除,但中国公司出海征途难题不减|钛度热评

据TikTok相关负责人表示,TikTok在印度雇佣了近500人,后续还会继续扩大团队规模,为当地用户提供更加本土化的服务。

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字节跳动终于可以松一口气,因为长达8天的抖音“海外版”TikTok印度封禁危机暂时告一段落了。

据钛媒体了解,昨日(4月24日)晚间印度媒体网站barandbench.com报道,马德拉高等法院马杜赖法庭取消了早先禁止下载和使用流行的视频共享应用程序TikTok的禁令,出席TikTok的高级辩护律师Isaac Mohanlal告知法院,已有技术确保裸体或者淫秽内容不会通过应用程序上传。

路透社采访的一位政府官员表示,印度电子信息部正式收到法院通知后,会要求苹果和谷歌允许TikTok重新在应用商店上架。

对于印度撤销下架指令这一结果,TikTok 南亚公共政策总监Helena Lersch表示,“很感激能继续为印度用户提供更好的服务,未来我们将持续改善安全举措,践行对印度用户的承诺。”

Lersch称,TikTok在印度雇佣了近500人,后续还会继续扩大团队规模,为当地用户提供更加本土化的服务。

此前,印度泰米尔纳德邦的下级法院正在就寻求禁止这款应用的请愿书举行听证,理由是它散播色情信息,危害儿童健康。

随后,印度南部泰米尔纳德邦的高等法院 (Madras High Court)发布临时命令,提出三项要求:禁止下载TikTok APP,禁止媒体包括电视转播使用TikTok制作的视频,以及,政府必须慎重考虑引进类似美国的儿童网络隐私保护法规。

禁令发布当天,上周三,#TikTokban(TikTok禁令)的标签成为推特上的热门话题。粉丝和批评者通过各种米姆、玩笑和TikTok视频加入了辩论,对它的停用表示痛惜或欢喜。

TikTok曾发表声明称,相信印度的司法系统,并且已经加大了删除不当内容的努力,在印度已经撤下600万条视频。

同时,据路透社4月11日报道,字节跳动公司试图让印度法院撤销禁令申请,认为封禁TikTok相当于损害每日在平台上表达自我、创作内容的印度公民的权利。

在禁令下达之后,字节跳动的商业损失严重。其在提交给法院的文件中称,禁令给公司每天带来的经济损失高达50万美元,包括投资价值和商业收入的减损,并且产生了负面影响,每天丢失近100万新用户。自禁令生效以来,大约有600万次下载请求无法实现。

全世界都在刷TikTok,但频遭监管关注

尽管饱受争议,TikTok在印度却极受欢迎。据《纽约时报》称,TikTok在印度拥有1.2亿用户,全球用户超过5亿。由于它的各种工具使录制、分享和观看短视频变得更容易,所以特别受儿童和年轻人的欢迎。

而根据市场调研机构Sensor Tower最新的数据,抖音海外版 TikTok在iOS和Android下载量已经突破10亿,而且,这个数字不包含在中国的装机量。

此次,TikTok在印度被下架引发了全球科技行业的关注。Facebook、谷歌等国际巨头的法务人员均参与了此次庭审的旁听。
据 Sensor Tower 数据,2018 年 TikTok 的月度下载量持续提升,到十月份,超越 Facebook、Instagram、YouTube 和 Snapchat 这四大美国国民级应用,位居美国 iOS AppStore 第一位。

Sensor Tower 数据显示,2018年以来,TikTok的月度下载量持续提升,10月,超越 Facebook、Instagram、YouTube和Snapchat等,居美国iOS AppStore第一位。

这款被称为抖音海外版的短视频应用,已经多次海外市场遭遇监管风波

今年2月,美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)宣布与TikTok达成570万美元的和解。此前,TikTok被控在未征得父母同意的情况下,从13岁以下儿童手中收集和分享姓名和照片等个人信息。

而在去年7月,TikTok在印度尼西亚同样遭到封禁。当时印尼通信部公告称,封禁该App是因为其传播了对青少年产生不良影响的内容。但他们也表示,如果Tik Tok能够尽快清理平台,禁令可能会被取消。一周后,TikTok宣布,已经全面在印尼恢复服务,当地用户可以正常访问。

今年2月,在欧洲的英国,TikTok因色情留言泛滥,已经引起当地政府关注。据BBC报道,记者调查后发现,一些使用者透过这个社交平台上向未成年人传送色情讯息,抖音却没有及时封锁这些发布色情讯息的帐户。

抖音回应说,保护儿童是“整个社交平台行业都面对”的一个问题,但英国当局似乎对这个回应不太满意。英格兰儿童事务专员安·朗费尔德(Anne Longfield)说,她会要求与抖音公司代表会面,讨论BBC发现的问题。

钛媒体梳理后发现,TikTok在海外面临的监管问题,多与未成年人没有受到平台保护而遭遇色情信息相关。事实上,在遭遇美国FTC巨额罚款后, TikTok开始要求在美国境内的用户向公司提供年龄证明,才能开设账户。

但TikTok暂时没有计划向美国境外用户作类似的年龄核查,因此遭遇麻烦不断。

英国国会数字、文化、媒体和体育特别委员会主席达米安·柯林斯(Damian Collins)议员指出,如果社交网站不主动核实使用者的年龄,相关的规定其实没有意义。他透露,已经“与许多社交网站公司商讨如何管制他们网站上的内容,也当然会检视抖音的情况”。

中国公司在海外市场的本地化难题

这一次TikTok在印度遭遇的强监管,与此前遇到的情况略有不同——可能与当地政府对在线服务管理规则全面改革相关。

据《纽约时报》称,印度中央政府正全力以赴,对在线服务进行改革,考虑要求科技企业对一系列广泛内容进行自动审查,以及其他促进印度企业发展、控制外国科技企业的政策。

《纽约时报》认为,由于TikTok属于总部在北京的字节跳动公司,所以遭到额外审查,一些印度官员甚至怀疑,中国政府正在利用这些热门中国应用采集印度公民私人信息。

早前,印度也有组织不认可当地法院全面封禁TikTok决议。新德里的数字权利组织互联网自由基金会(Internet Freedom Foundation)在17日致信印度科技部,谴责全面禁止“过于保守和反应过大”,称其违反了印度的言论自由权利。不过该组织也敦促政府启动公共程序,创建一个正式的技术政策来保护儿童。

海外市场受阻,不仅仅是TikTok一家正在面对的难题。无独有偶,由中国公司腾讯代理的、深受年轻人喜欢的《绝地求生》(PUBG)也在印度遭到了封杀。
图片来源:BBC

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上个月,印度总理纳伦德拉·莫迪(Narendra Modi)的家乡古吉拉特邦的几座城市和地区,禁止了深受年轻人欢迎的另外一款应用《绝地求生》(PUBG)。当地官员认为,这款射击手游会分散孩子们的学习注意力。

甚至,在印度有城市禁止成年人在任何公开场合玩该游戏,认为它会诱导暴力行为,被捕后将可能面临至少一个月的监禁处罚。

据媒体报道,16 名印度大学生因为玩《绝地求生:刺激战场(PUBG Mobile)》而被捕,他们年纪在18-22岁之间,不过,他们目前都已被保释。

在印度之后,尼泊尔电信管理局也下达了命令,要求本国所有互联网服务提供商和移动服务提供商禁止《绝地求生》。

以往,我们讨论跨国公司的本地化议题,往往是境外科技公司需要在中国本土解决挑战之一,而如今,随着中国科技公司技术实力的壮大,以及其寻求海外市场的野心勃发,也同样面临如何做好本地化难题。

实际上,某种程度上而言,尽管这些产品在海外遭遇到监管风波,但近两年中国互联网公司在出海方面也取得了一定成果。当然,这也对中国公司在处理海外市场本土化问题,包括如何尊重当地法律法规,以及公序良俗等,提出了新的思考和要求。

唯一可以预见的是,随着他们在海外市场的进一步渗透、扎根以及发展壮大,需要解决的类似危机将成为常态。(本文首发钛媒体,作者/李程程)

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    回复 2019.04.25 · via android

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