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新一季“头腾大战”腾讯首轮胜诉,被判违规的抖音冤枉吗?

多闪和抖音的强制捆绑,抖音私信功能的强制升级,是否是从用户需求出发值得怀疑。

图片来源:视觉中国

“抖腾大战”的战火从去年一直烧到了今年,且有愈演愈烈之势。(查看钛媒体此前文章→《抖腾大战三百回合》)

如果说去年双方攻伐的焦点是:微信是否能在自己的领地“封杀”抖音的内容。随着多闪的推出(查看钛媒体此前文章→《张一鸣、罗永浩、王欣寻找下一个“张小龙”》),今年的战场已经转移到微信之外,围绕抖音“偷袭”腾讯的社交关系链而展开。

和去年一样,第一枪依然是由头条打响。多闪App用一条弹窗推送,暗示由于腾讯提起诉讼并申请禁令,多闪用户的头条和昵称如果与微信一致则必须修改。从而率先挑起了“用户头像属于自己还是属于腾讯”的大争论,试图主导舆论走向。

随后,腾讯的官方回应针锋相对、将被抖音成功带偏的讨论拉回“正题”,表示腾讯之所以起诉多闪并申请禁令,是因为抖音超范围和违规使用微信、QQ的头像和昵称数据,擅自将腾讯提供给抖音的微信、QQ账号登陆授权服务提供给多闪使用。

而法院的判决结果则站在了腾讯的一方。天津市滨海新区人民法院于3月20日公布了针对腾讯申请行为保全的裁定结果,要求抖音立即停止将微信/QQ开放平台授权登录服务提供给多闪使用的行为。

21号,多闪发表声明,表示非常遗憾,继续主张“不是腾讯授权我们使用用户的头像和昵称,而是用户授权我们使用他们的头像和昵称。”并声称“多闪是抖音的私信升级,用户在使用抖音账户登录多闪时,会弹出窗口,明确经用户授权同意,获取用户在抖音上的头像和昵称,生成多闪账户。此时,用户与多闪的法律关系受多闪用户协议约束。”

然而,多闪并没有正面回应腾讯关于抖音超范围和违规使用微信、QQ头像和昵称的指控。同时,多闪还强调:禁令并非案件的最终判决,本案目前仍在审理当中。

实际上,抖音和多闪社交功能的互通,虽然是经用户同意的,在某种程度上却是“强迫”用户接受的。多闪和抖音的强制捆绑,抖音私信功能的强制升级,是否是从用户需求出发值得怀疑。

用户过去明明可以在抖音内部用私信沟通,现在却必须下载一款新的App,“不得不”同意自己的隐私和关系链向外授权、转移。

用户的不满也体现在了多闪在App Store中的差评上。在多闪收获的7900个评分中,三星及以下的差评占到了40%以上,使得多闪的评分低至3.3分。

“为什么一个软件能做到的事情,我要下载两个软件来看”成为最为密集的“槽点”,不少用户反问“凭什么一句抖音私信已升级到多闪,我们便只能进入多闪查看抖音的私信?”

更有不少用户关注自己的隐私被抖音滥用的风险:谁知道抖音获取授权以后,会不会有其他各种的朋友关系获取,不想联系的人会再次联系起来。

据报道,已经有抖音用户不仅仅停留在抱怨和差评,而是愤而把抖音、多闪告上了法院。

一位在抖音上刷到了前女友的法学博士,查阅了工商注册信息后发现:抖音和多闪的运营方并非同一个主体,前者是北京微播视界科技有限公司,后者的运营主体则是北京拍拍看看科技有限公司。

他认为,这种向其他主体授权用户隐私数据的行为,明显违反了抖音的隐私声明—— “我们不会向第三方共享、提供、转让或者从第三方获取你的个人信息,除非经过你的同意”。

很显然,多闪今天的声明,也回避了这种向“第三方”主体授权用户数据合法性的质疑。

用户之所以会对抖音挖掘社交关系如此反感,是因为用户逃离朋友圈是为了逃避无处不在的社交压力,抖音就是这样一个可以放肆玩乐的,没有熟人社交负担的游乐场。

如今,抖音要把你重新推到亲朋好友乃至于“前女友”的面前,几乎相当于是对用户的一种“背叛”。抖音之所以要把多闪独立出来做,也是预计到了引入熟人关系链会严重破坏抖音轻松、娱乐的氛围。

头条深知在短视频App内直接做社交此路不通,却可以通过挖掘用户关系链然后转移到社交平台上,扶持起来一个独立社交App。

然而,即便不考虑腾讯会及时修补“社交链”外流的漏洞,哪怕成功获取微信、QQ关系链,多闪这个由抖音私信升级而来的应用依然很难有“社交基因”。

因为私信系统是依托于抖音形成的基于短视频的陌生人关系链,如今被强行连根拔起,脱离了抖音社区很难独立成活。小视频社交这种“被创造出来”的社交需求,尚未有足够的吸引力让熟人社交转移过来。如此一来,多闪就成了一个“抖音mix微信”的尴尬存在。

知名自媒体“可能吧”在《你的头像是不是腾讯的?》中推测:以字节跳动的能力,结合大数据去计算用户在微信里的关系链,看起来并不是一件难事,尤其是有那么多年的积累。

所以,即便通过法院的一纸禁令修补了“社交关系链”的漏洞,头条的算法和抖音的数据已经足够通过“曲线战略”,算出用户的微信关系链。

然而,就算微信自己孵化的视频社交应用都未能成功一样,只有关系链和算法并不保证能做好社交。娱乐和熟人社交的分离是大势所趋,头条也不能奢望成功踩上两条渐行渐远的船。(本文首发钛媒体,作者丨张远

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