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银联回应3·15晚会:“隔空盗刷”为个案,“闪付”风险比率低丨钛快讯

摘要: 银行卡闪付既便捷又安全,在国际上已经得到广泛应用。“隔空盗刷”是极少数个案。

钛媒体3月16日消息,央视3·15晚会就“闪付”存在的问题进行了报道。就此,中国银联今日回应称,隔空盗刷”是极少数个案。

据中国银联和商业银行统计,2015年业务开通以来风险比率为千万分之二,远低于万分之一点一六的行业平均交易欺诈率。为了保护持卡人的利益,中国银联已联合各商业银行建立了“风险全额赔付”保障机制。

中国银联还表示,为了保护持卡人的利益,中国银联已联合各商业银行建立了“风险全额赔付”保障机制,对于客户发生的盗刷风险损失,持卡人挂失前72小时内全额赔付,超过72小时经确认为盗刷损失的,也将获得全额赔付。

以下为中国银联声明全文:

感谢媒体的关心和社会各界的关注。中国银联联合商业银行,现就媒体有关报道共同声明如下:

一、银行卡闪付既便捷又安全,在国际上已经得到广泛应用。“隔空盗刷”是极少数个案,据中国银联和商业银行统计,2015年业务开通以来风险比率为千万分之二,远低于万分之一点一六的行业平均交易欺诈率。用户就是上帝,对这种欺诈犯罪行为,中国银联和商业银行高度重视,已经并将继续采取相关措施,确保持卡人放心使用。

二、风险全额赔付。为了保护持卡人的利益,中国银联已联合各商业银行建立了“风险全额赔付”保障机制,对于客户发生的盗刷风险损失,持卡人挂失前72小时内全额赔付,超过72小时经确认为盗刷损失的,也将获得全额赔付。中国银联联合商业银行还将进一步优化赔偿机制,缩短赔付时间,提高赔付效率。

三、中国银联和商业银行高度重视持卡人权益保障。小额免密免签是一项行业规则,中国银联和商业银行通过官网公告、领卡合约、发卡章程、持卡人权益告知书、手机银行、微信公众号、短信等渠道向持卡人进行了告知,但仍有部分用户未能充分知晓此项业务的功能和保障措施。对此,中国银联将与商业银行共同改进服务,并为用户自主关闭及恢复功能提供更加便捷的服务。

四、“隔空盗刷”是公安机关重点打击的犯罪行为,犯罪分子已受到严厉惩处。我们将全力配合公安机关继续加大对POS机非法买卖等银行卡犯罪行为的打击力度。同时,中国银联与有关各方也将进一步提高技术防控水平,持续督促收单机构加强POS终端管理。

媒体监督是中国银联之福。欢迎大家积极使用银联产品,多提宝贵意见建议,中国银联将虚心接受,更好地提供服务。

中国银联   

2019年3月16日

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评论(1

  • 坤之昕 坤之昕
    回复
    0

    个案本身就代表制度机制存在的漏洞,存在的垄断强制性侵害消费者选择权,银联,你比支付宝差的不是距离,差的是人品加"商业品格"。

    2019-03-17 00:29 via android

Oh! no

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