QuestMobile社区团购洞察报告:新零售最后一公里战局分晓将至?

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· 2019.02.12

2018年中国的零售总额已经接近40万亿,“社区团购”赛道火热,融资额高达40亿,S2B2C的模式已站在风口,如何搭建社区用户与周边店铺的商业闭环?

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QuestMobile社区团购洞察报告:新零售最后一公里战局分晓将至?

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图片来源@视觉中国

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文|QuestMobile

2018年,中国的零售总额已经接近40万亿,O2O、新零售、智慧零售概念也已经风行了好几年,关于“最后一公里”的问题,一直是讨论的核心:如何搭建社区用户与周边店铺的商业闭环?这个问题,各界讨论了很久,似乎没有答案。

然而,QuestMobile数据显示,2018年下半年,就在各界热议拼多多渠道下沉、获客奇效的时候,“社区团购”悄然井喷,融资额高达40亿,巨头也开始入场布局。

S2B2C的模式悄然站在了风口:通过“团长(社区店长)”,将小区用户与平台深度链接,以“单品爆款+预售”的轻资产方式,满足社区用户高频、快消刚需,以兴盛优选、美家优享等玩家为例,微信小程序用户规模快速突破200万。

其中原因也很简单:

  1. 在整体电商流量见顶的背景下,“群场景+社区团购”模式大大降低了获客成本;
  2. 一二线城市年轻消费群体(19-24岁)崛起,经过O2O的习惯培养,他们天然适应了这种社群再造下的闭环模式。

如此前Mr.QM分享的,互联网的本质就是重塑社群,在粗放增长进入尾声之后,2019年,基于社群重塑的商业模式,将会此起彼伏。

社区团购赛道火热

1、中国近40万亿零售市场,空间巨大;催生围绕小区周边高频刚需等基础品类的消费崛起

2、微信流量红利、用户人均使用时长为社区团购爆发式发展的土壤;通过微信群/微信小程序的社交分享,提高用户参与度

3、社区团购本质上是销售渠道的创新,类似于S2B2C的运营模式,依靠“团长”将小区用户与平台深度链接,满足宝妈们的家庭刚需快消需求,各平台多采用“单品爆款+预售“的轻运营方式

4、社区团购赛道自2018年下半年出现井喷式融资,短短半年内,融资金额高达40亿,巨头也纷纷入场,目前已经进入到竞争白热化的阶段

社区团购典型玩家

1、传统电商行业渗透率超80%,线上流量获取难度增加,社交电商获客优势明显

2、“群场景+社区团购”模式极大降低获客成本,兴盛优选、美家优享等玩家微信小程序用户规模在3个月内快速突破200万

3、强活动运营,围绕高频刚需的生鲜产品作为基础品类经营,增加差异化产品丰富SKU,用户的粘性增强,日常使用习惯已经逐步养成

社区团购用户画像

社区团购主打宝妈人群,在典型微信小程序中,19-24岁、已婚、女性、新一线和二线城市用户占比明显偏高

社区团购目前面临的痛点及未来发展趋势

本文系作者QuestMobile授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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