“降温与升温”:逛微博如买房,体验决定未来

肥钱儿

肥钱儿

· 2013.05.17

微博体验堪比买房看环境,界面操作好比买房看规划。体验不好才是最致命的,就如刚刚提到的微博环境、界面规划、多元化需求等等无一不和体验相关,唯有提升体验才是解救微博“降温”的救命稻草。

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“降温与升温”:逛微博如买房,体验决定未来

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“降温与升温”:从楼市谈微博未来发展

楼市在国五条的控制下降温了,微博在垃圾信息较多的干扰下活跃度下降了……楼市降温可以,微博如果要降温那就离关门不远了。

“用户越来越多,活跃度却越来越低,”这是很多人对当前微博市场的担忧,到底遭遇了什么让人们对微博的热情降低了呢?

微博体验堪比买房看环境

楼市降温了,消费者买房才会更趋理性;微博活跃度高,才会吸引更多的用户。好比买房,人们首先看的是小区环境,如果小区垃圾乱扔、车辆乱放,相信这个小区离开的人肯定比入住的人多。微博也是同样道理,垃圾信息越来越多,直接影响微博用户感受。为此,腾讯和新浪两大微博平台都在不断尝试,通过梳理信息流,提升用户体验。

和阿里联手后,微博里的淘宝广告更是满天飞,许多网友在微博里表示“如今逛微博简直成了逛淘宝”,业内人士担忧,如果新浪解决不了用户体验和商业化的平衡问题,用户的活跃度还会继续走低。

 

界面操作好比买房看规划

继续拿买房来说,虽然小区干净,但道路、绿化等设施规划不合理,一分钟的路要走十分钟,这显然业会影响楼盘的销售。微博也是如此,记得新浪微博改版时,众多用户抱怨“评论”和“@提醒”这种重要应用功能居然从一级页面拿掉,而整合到了“消息”里,使用十分不方便。众所周知,这两个功能才是微博的重中之重,为了看@提醒和 评论却需要“翻山越岭”,这种改版不仅略显多余,而且有点过于激进。

新浪微博把“评论”和“@提醒”整合到“消息”里略显多余

新浪微博把“评论”和“@提醒”整合到“消息”里略显多余

 

唯有提升体验才是微博救命稻草

随着用户规模激增,微博的信息数量也呈爆炸式增长。随着信息量的越来越庞大,想找到有价值的信息却犹如“大海捞针”一样困难。究其原因,体验不好才是最致命的,就如刚刚提到的微博环境、界面规划、多元化需求等等无一不和体验相关,唯有提升体验才是微博的救命稻草。

其实,任何产品都离不开体验,产品的生命力周期长短完全取决于用户体验的好坏,在用户需求的不断变化之下,微博用户体验也要与日俱增,这就要求产品也要跟随用户需求持续创新,业内人士称,创新的技术优势始终是提升用户体验的关键,此次两大微博平台的改版,腾讯微博显然略胜一筹,其新版也充分体现了微博独特的价值,对于提升微博平台对用户的吸引力,给微博重新“升温”显然有极大的促进作用。

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