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智慧办公浪潮之下,传统 OA 厂商如何转型破局?

摘要: 新一波企业级市场红利吸引了新玩家的加入,而老玩家泛微开始全国各地推广移动办公,致远则忙着做生态、平台和投资公司,争先完善 OA 产品的布局。在这样的背景下,蓝凌和钉钉联手了。

图片来源:视觉中国

图片来源:视觉中国

“To B风口再起”、“中国to B的黄金时代来了”......诸如此类的话题最近经常被业内人士和投资人重新发起讨论。

一位业内投资人曾公开表示:"美国的企业级服务市场,已经出现了好几个营收过千亿美元的巨头,中国早晚有一天也会出现。企业服务是一个规模非常大的市场,也是极为复杂的市场,其中OA就是重要的板块之一。

移动互联网的快速发展使企业移动办公成为可能。与此同时,OA需要承载的功能也越来越多,不仅要从PC端向移动端转变,还要从协同向智慧转变。新一波企业级市场红利吸引了新玩家的加入,而老玩家泛微开始全国各地推广移动办公,致远则忙着做生态、平台和投资公司,争先完善OA产品的布局。在这样的背景下,蓝凌和钉钉联手了。

联手布局智慧办公OA市场

日前,在2018蓝凌用户大会上,蓝凌联合钉钉、阿里云推出了中台战略解决方案以及三款新产品,这是继阿里战略投资蓝凌2个多月后,蓝凌和钉钉交出的答卷。

蓝凌是国内较早一批OA服务商,过去一直在中大型市场耕耘,有着十多年服务大型企业的技术积累与管理经验,但中小企业市场确是短板,而钉钉定位于中小企业。

近几年,钉钉通过最初的协同办公到扶持ISV,再到推出智能硬件和春雨计划,虽然业务日进千里,但需要开拓中大型市场。9月26日,钉钉数亿元战略投资蓝凌,双方宣布联手共建钉钉企业服务大生态,推动中国企业智慧管理和高效办公落地,全面布局智慧办公OA市场。业内也将这次合作比喻为修成正果,但无非是彼此需要、优势互补的关系。

公开资料显示,在协同OA领域,蓝凌有许多世界500强、行业百强等大客户市场份额,这有助力钉钉快速连接大客户,实现大、中、小、微型企业级市场的全覆盖。而反过来,钉钉有着700万家企业组织客户,其实可以帮助蓝凌下探中小企业市场。

蓝凌+钉钉:1+1>2 ?

一直以来,钉钉经常被业内人士诟病,称其没有服务中大型企业的基因,其实不全然。大型企业对钉钉可谓“又爱又恨”。

“爱”有四方面:毫无保留的投入并免费使用,高效的融合通信,支持多种智能设备接入以及跨组织的生态应用;“恨”也有四方面:免费可能导致出问题无法得到及时解决,全云端部署让对信息安全敏感的中大企业望而却步,不愿改logo还集中运营以及几乎不考虑跟企业信息系统进行集成。

基于以上种种,蓝凌与钉钉合作推出了钉钉蓝凌版(混合云):专属Logo、专属存储、私有的组织架构管理、新一代移动门户、去广告、更多开放API、私有的开发平台、私有的第三方系统整合平台。

钉钉蓝凌版瞄准的是大中型企业的专属云需求,而对于中小企业的OA需求,双方则合作推出了蓝凌EIS,依靠SaaS模式的敏捷特性,并基于钉钉的工作门户、OA、知识管理等标准化应用功能实现开通即用。

此外,蓝凌叮当云也正式上线,为钉钉700万+企业客户提供丰富应用功能,比如智能绩效、叮当通知、叮当知否、叮当答题、投票助手(钉钉第一款E应用)等轻应用。

                                                               蓝凌融合钉钉、阿里云的新一代EKP

其实这些都还不够,蓝凌推出的融合钉钉、阿里云基于管理中台的新一代EKP或许才是重头戏。对外,通过打造以客户为中心的业务中台,实现业务共享化和生态在线化;对内,通过打造以员工为中心的管理中台,实现管理智能化和运营数字化。实际上,蓝凌在企业“协同在线”、“业务在线”和“生态在线”三个方面,贡献出了自己的价值。

而这并不是双方的首次合作。

早在2014年,蓝凌就作为第一家战略合作伙伴,在钉钉开发阶段其技术团队便开始驻场杭州与钉钉团队共同打磨产品;2015年,蓝凌全线产品第一时间无缝接入钉钉,推出了基于钉钉入口的移动办公解决方案;2016年,共同推出的“钉钉考勤”,首次开放,5分钟内便有1700家企业抢占试用,刷新了企业级市场新记录;2017年,双方开始服务大客户市场,先后帮助新希望、广田装饰、新东方、飞亚达、远大集团等一大批大型企业用户,提供了一体化全新移动办公方式;2018年,双方再度合璧打造企业专有云,为企业构建专属的移动办公门户。

近年来,阿里一直通过钉钉和阿里云布局企业级服务市场。2017年,蓝凌提出了“智慧2020”战略,希望通过“移动化、知识化、一体化、数字化、智能化”五化为核心的智慧办公平台,成为中国企业数字化升级的关键推动者。此番抛出的重磅产品无一不透漏着二者在数字化浪潮催生下的万亿级企业服务市场的决心和野心。

瞄准数字化转型带来的“万亿级生意”

一代英雄老去,新一代英雄崛起,世界正从IT走向DT。IT时代是以自我控制、自我管理为主,而DT时代,它是以服务大众、激发生产力为主的技术。这些技术不外乎IoT、云计算、大数据、人工智能以及5G。

身处于时代的拐点,我们看到各项新技术正在成为这个时代的主旋律,成为全新的商业业态构建的基础设施,也正带来全新的管理形态。中国企业的管理正在发生变革,而管理变革是引领企业组织数字化、在线化变革的根本。

数字化是企业实现管理变革的必由之路。据市场调研机构IDC预测,到2020年全球数字化转型相关的行业增加值将达到10万亿美元,全球1000强企业中的67%、中国1000强企业中的50%都会把数字化转型作为企业的战略核心从而提升效率竞争力。

数字化对于企业效率的提升呈现出不同的意义,对于目前的oa软件厂商来说,抓住新时代的特征和用户的最新需求,不断的实现产品的迭代和创新,这是必须要思考的,也是在激烈的市场竞争中取胜的关键。蓝凌联手钉钉能否发挥1+1>2的功效,且让市场来检验。(本文首发钛媒体,作者/郭敏)

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郭敏
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