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这五省市正式开启携号转网,全国大范围推广至少要到2020年

摘要: 在外界看来,受携号转网新流程影响最大的无疑是中国移动。中国移动用户数量最大,达到近10亿以上,超过中国联通、中国电信之和,但在套餐价格上,联通、电信则更具吸引力。

钛媒体注:从12月1日开始,一些地方的用户换运营商不用再换号码了。根据工信部对号码携带工作的整体部署,天津、海南、江西、湖北、云南五省(市)各运营商企业于12月1日推出新业务受理流程。

以往手机用户携号转网(也称号码携带),需要用户本人携带有效证件,去各运营商的营业厅查询是否允许携出,并开具携转证明。

当前,这五省市已经有用户可以发送短信进行携转资格查询,据称办完携转业务后,在 1 个小时内就能够正式携转到新的运营商。

总体来说,携号转网分为三个步骤:

第一步,用户通过短信在线查询携转资格(短信指令:CXXZ#用户名#证件号码,发送至归属运营商,移动10086,联通10010,电信10001);

第二步,用户通过短信申请授权码(短信指令:SQXZ#用户名#证件号码,发送至归属运营商,移动10086,联通10010,电信10001);

第三步,用户持身份证、授权码到携入方受理。

需要注意的是,申请携号转网的前提为,原来的号码没有绑定合约机、没有欠费、不在套餐协议期内,也就是说如果有上述几种情况存在,则不能办理携号转网。

携号转网很早就在国内试行了,有信息显示,2010 年,工信部第一批携号转网试点在天津、海南启动。但到了 2012 年,天津、海南两个省份经过2年时间的试点,成功携号转网的数量也越来越少,后期几乎陷入停滞。再到 2014 年,第二批携号转网试点进一步扩大试点范围,在江西、湖北、云南启动实施。数据显示,截至 2016 年 12 月底,在试点的五个地区中使用了携号转网的用户约 48 万。其中,中国移动转入 16.2 万转出25万,中国联通转入 14.7 万转出16.1万,中国电信转出 16.8 万转入 6.6 万。

也就是说,携号转网试点已经过去8个年头,但真正成功办理者微乎其微。这其中,固然有牵涉到运营商之间结算及技术方面的问题,但如果仅是这些问题,不可能8年都未能解决。要知道,在日本、欧洲、印度等多个国家或地区,携号转网是常规操作,步骤也非常简单。

可见最大难点不在技术层面,而是各大运营商在打着自己的小算盘,担心一旦全面放开,会造成用户数量的减少,损害自己的利益。更重要的是,一旦用户可携号转网,在遭遇资费贵、服务差等问题时,就会用脚投票。这样,运营商在与用户的博弈中就会丧失主动权,这是运营商不愿意看到的。

据湖北省通信管理局统计,从12月1日零时至下午六点半,湖北省共有522个手机号码在新流程下实现了携号转网。江西省方面,新流程实施首日,江西省有60余个手机号码成功完成了携号转网。

相较于全国数量庞大的手机用户,五个省市试点显然尚未满足大部分用户群体的需求。截止到今年10月,国内三大运营商的移动电话用户总数达15.5亿户,其中4G用户总数达到11.6亿户。携号转网用户所占比例虽然小,但基于庞大的市场基数,携号转网的绝对需求量依旧可观。

有业内人士直言,技术方面的问题不是携号转网难推进的主要原因,运营商不积极才是主要原因,由于目前行业竞争过于激烈,三大运营商都面临用户流失压力。从通信基站数量上来看,中国移动拥有全球最大的通信网络,4G覆盖率也高于其他两家运营商。在外界看来,受携号转网新流程影响最大的无疑是中国移动。中国移动用户数量最大,达到近10亿以上,超过中国联通、中国电信之和,但在套餐价格上,联通、电信则更具吸引力。

实施携号转网后,运营商就会更积极地推出较低资费的套餐,更积极地将新推出的优惠套餐向老用户开放,进而开始主动优化价格奇高的老旧套餐。

不过,目前还只在这五个省市正式推出,仍未大规模推开。工信部方面表示,携号转网工作一直在积极稳妥推进当中,在实际试点操作过程中存在一定的技术困难,在全国范围实现至少要到 2020 年。

(钛媒体编辑赫婧综述自上海证券报、澎湃新闻)

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