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文｜志象网（ThePassage），作者｜王倩、Avanish

印度北部巴特那的药店门口，贴着海报。上面写道：“本店可以通过WhatsApp账号送货上门。”

去年8月，印度政府要求线上药店在中央药品标准控制组织(CDSCO)注册。“这对我们来说绝对是一个积极的举措。因为截至目前，《药品和化妆品法》并没有涉及线上药店或电子药房，”Pharmeasy的联合创始人Dharmil Seth说。

9月份，全印度化学家和药剂师组织（AIOCD）的850000名成员举行抗议活动，反对印度中央政府将在线销售药品合法化的提案草案。

1Mg、Netmeds、Pharmeasy、Medikabazaar这些初创公司正在印度崭露头角。毋庸置疑，这让实体药店忐忑不安。在全球最大的仿制药国度，实体药店和网上药店之间的斗争一直在持续，就像最初Flipkart、Snapdeal、亚马逊等电商在面对线下零售商时一样。

医药电商模式：实体药店+线上平台

实际上在印度，大多数电子药店都遵循实体店的市场模式——清点库存并安排订单。在这种模式中，电子药房并没有库存，但是他们管理着合作伙伴——实体药店的库存。实体药店建立独立的基础设施，电子药房进行采购操作、库存管理、药品配送等工作。所以，印度线上药店面临的挑战之一，是让实体药店在他们的平台上注册。

1Mg与印度最大的药品销售商合作，1Mg通过软件操作，帮他们包装和分发订单。顾客直接从1Mg网站上订购，网站来匹配能完成订单的最合适的销售商。

成立了三年的Pharmeasy已经成功覆盖了15个城市的150家药店。在有实体合作药店的城市，Pharmeasy通常可以在24小时之内提供药品，如果没有相应的实体药店，配送时间会延长到24-72小时，并且他们的配送免费。

Seth认为，这种市场模式给印度医药行业带来了建设性的变化，电子药房出现之前的问题都有所改善：药商很积极，因为人们购买的每一件药品都可追踪，库存是基于销售模型的系统分析，可以准确的预测销量；零售商（实体药店）非常高兴，因为他们只用关注满足需求的过程，而且赚了很多钱，收益不菲；病人也开心，因为他们获得了药物储备。“这对所有人都是双赢的局面。”

医药电商希望，在线销售药品合法化的提案草案能促进零售商与他们合作。Seth声称，Pharmeasy每个月都会收到约500家药店提出的合作要求。

这些电子药店告诉志象网，他们并非要侵占实体店的市场份额，而只是想通过合作，简化日常运营，提供智能分析，来预测库存，帮助实体药店获得更多潜在客户。“凭借我们在供应链和技术方面的专业知识，实体药店可以最大限度地提高运营效率并提高利润。”Seth解释说。

资本市场的青睐

Blume Ventures的合伙人Sajid Fazalbhoy表示，电子医药公司必须提出创新的解决方案，以吸引客户走出实体店。Fazalbhoy以个人身份投资了一家实体药店Value Forever，这家药店在马哈拉施特拉邦和果阿有140家连锁店。

“我知道，依靠互联网，人们可以享受送货上门服务。大多数情况下，在线药店都专注于慢性病患者，该领域里有更多的回头客，我认为这是他们的市场，”Fazalbhoy说。

Netmeds的创始人Pradeep Dadha说：“印度目前拥有超过85万家的独立零售实体药店，但这只能满足国内总需求的60％。”

Dadha认为，印度的线上药店业务有很大空间。“印度电子药业的前景极其广阔。目前印度电子药房市场规模为1.42亿美元，仅占传统印度医药市场的1％。如今电子药房的市场潜力超过10亿美元，有30多家创业公司为增长做出了贡献。”他说。

Netmeds最近从东南亚商业集团Daun Penh以及现有投资者Sistema Asia Fund、Tanncam Investment那里筹集了3500万美元。

总部位于孟买的Medikabazaar是一家向医院和诊所供应药品的B2B在线医药公司，在A轮融资中筹集了500万美元，领投的是医疗类风投基金HealthQuad。根据其创始人Vivek Tiwari的说法，到下一个财年末，和Medikabazaar合作的医院和诊所将达到50000家。

去年7月，赛富投资基金、Nexus Ventures和其他几家公司给位于新德里的印度最大的慢性病患者订阅药房LifCare投资了1100万美元。媒体报道称，Flipkart、Big Basket、Swiggy和亚马逊等电商巨头对新兴行业的兴趣也溢于言表。

“投资者非常兴奋，因为这是最敏感的类别之一。慢性病患者每年会购买12-14次药物。由于产品重量轻，所以运费极低。如果一个家庭中有一名慢性病患者和两名普通病人，那么每年会产生20-25笔交易。风险投资对此很感兴趣。”Seth说。

1Mg的联合创始人Gaurav Agarwal同意Seth的看法，他也认为慢性病患者是电子药房业务的主要推动因素。Agarwal认为，印度人买药时面临的最大问题，就是他们必须去多家药店才能买全整个处方上的药，而如果从线上药房订购，就能在一个地方找到所有药品。

“对于每个月都需要药物的慢性病患者来说，便利性是一个主要因素，因为他们不必每个月都去外面买药。我们还提供订阅选项，系统会自动下单，以免客户每月重复订购相同的东西。”Agarwal说。

印度电子药房的内部阵营

在告诉发展的过程中，印度的电子药房也因其法律地位的不同而发生分裂。

据印度经济时报报道，11月19日，马德拉斯高等法院听取泰米尔纳德化学家和药剂师协会的请愿，质疑电子药店的存在违反了《药品与化妆品法》。

10月份，马德拉斯高等法院已批准暂停无证经营的电子药房。在这一点上，创业公司们持有不同的看法。“有两种模式，比如Netmeds和M Chemist，他们有许可证，法院认为他们可以运营。而拥有市场模式的公司（如1Mg和and PharmEasy）则表示，他们只是中间商，因此不需要许可证。”E药房协会的Rajiv Gulati表示。

Dadha说，作为一个获得了完全许可的药店，NetMeds致力于遵守《药品与化妆品法》的所有规定。Dadha对最近的庭审结果感到“满意”，因为庭审结果表明，法律不会限制有执照的电子药店在平台上销售药品。

Netmeds、M Chemist和Medlife都有许可证。而PharmEasy和1Mg这样的中间商则认为，虽然自己没有许可证，但他们合作的药房连锁店却持有。1Mg的创始人Prashant Tandon说，“我们向法院解释，我们是中间人，但可以确保平台上的所有供应商都有遵守《药品与化妆品法》的许可证”。

与此同时，电子药房也面临着外部压力。据一位不愿透露姓名的业内官员表示，政治上和经济上都很强大的线下交易员游说团体认为，线上药店的进入是一种威胁，并已在数家法庭上展开法律战，试图阻止这些初创企业的发展。

中国医药电商依然长路漫漫

2018年9月，1药网母公司111集团正式在美国纳斯达克挂牌上市，IPO融资规模为1亿美元，募集的资金将主要用于研发、营销推广，以及战略投资和收购。

111集团由于刚（1号店创始人）和刘峻岭在2010共同创建，当时属于1号店的一个内部项目，目前则发展为B2C医药平台“1药网”、互联网医院“1诊”，B2B医药平台“1药城”三大业务板块。

但1药网上市前的招股书显示，1药网目前仍处于连年亏损的状态。互联网医药前景可观，但整个行业仍在发展阶段，需要前期较多投入。

与印度类似的是，中国药品的线上购买率较低。公开资料显示，中国药品网购的渗透率仅为7.4%，而美国为33.3%。过去6年，中国医药电商销售规模的年均复合增长率为 55.5%，医药电商占药品终端市场的比例年均复合增长率为 37.6%。这些数据都充分说明了中国医药电商行业也在快速起跑阶段。

在这条赛道，中国和印度罕见地站在了同一起跑线上，那么谁将跑得更快一些？