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搜狗穿越“AI”险境

作为赴美上市中概股 AI 第一股,搜狗股价已遭遇腰斩,而一贯“佛系”的搜狗和王小川,也将在明年直面一场更激烈的硬件战争。

图片来源:视觉中国

图片来源:视觉中国

搜狗又有了 AI 落地的新动作。

11月上旬,在位于乌镇的世界互联网大会上,搜狗与新华社合作推出的全仿真智能虚拟主持人“AI 合成主播”首次亮相。在演示环节,新华社主持人邱浩的虚拟形象呈现在荧幕中,观众输入任意一句话,“AI 主播”就能用真人一样的声音、唇形进行播报。

相比微软智能助手“小冰”、高德地图“林志玲”版语音播报等单纯的虚拟形象,搜狗“AI 合成主播”在语音、图像合成领域均有所突破——图像上,搜狗模拟了真人播报画面,这也符合新华社对于新闻播报真实度的要求;在语音环节,搜狗 AI 主播讲究“实时性”,使用者在输入文本后可以立刻获得播报视频。

仿照新华社主持人邱浩的搜狗“AI 合成主播”

仿照新华社主持人邱浩的搜狗“AI 合成主播”

谈及该项目的商业化前景,搜狗 CEO 王小川在会后接受采访时表示:AI 合成主播可以充当人机交互的沟通角色,适用于医疗、法律、教育等行业。

“主播只是一种(角色),比如我们正在跟凯叔讲故事谈(合作),以后爸爸妈妈可以利用合成机器人代替凯叔来讲故事。”王小川举例道。

以搜索引擎、输入法、浏览器起家的搜狗,正围绕人工智能展开更多触角。

今年3月,搜狗推出搜狗旅行翻译宝,售价1498元,目标客户为在出境交流存在语言障碍人群;5月,搜狗再推搜狗录音翻译笔,售价398元,官方称其为“第一个实现同传功能的消费级翻译产品”,再加上此次“AI 合成主播”,这已经是搜狗自去年11月赴美上市以来,发布的第三款 AI 相关产品。

而在乌镇世互会期间,王小川告诉钛媒体搜狗还将于明年推出更大众化的消费级智能硬件,目的为“争夺用户入口”。

搜狗必须加快证明人工智能对自身业务的助推能力,它身披的“中概股人工智能第一股”的外衣,让其遭遇的AI 落地难题更容易被外界感知。

11月5日,搜狗发布2018财年第三季度未经审计财务报告。财报数据显示,搜狗第三季度总营收达2.766亿美元,同比增长7%。按照美国通用会计准则(GAAP)计算,第三季度归属于搜狗的净利润为2390万美元,同比下降23%。

由于今年7月抖音在搜狗搜索引擎投放包含侮辱烈士字眼的广告,搜狗启动了为期10天的广告平台整改;再加上运营与研发费用分别上涨20%、26%……刚刚在纽交所上市满一年的搜狗首次出现680万美元的运营亏损。

股价方面,2017年搜狗上市不到一周便跌破13美元发行价,最高点仅为14.7美元,当时搜狐董事局主席兼 CEO 张朝阳在乌镇接受采访时表示,自己对搜狗股价并不满意,而眼下,搜狗最新股价为5.75美元,相比发行价已下跌超过50%。

流量“造血”贵

成立15年,搜狗依靠移动工具起家,流量是其命脉。

根据去年搜狗招股书中引用的艾瑞数据显示,搜狗搜索在2017年9月占据中国移动搜索市场17.8%的份额,月活跃访问用户达5.11亿,已成中国第二大搜索引擎(仅次于百度);搜狗输入法在今年9月拥有3.07亿移动日活跃用户,是排名第一的中文输入法。

不过,搜狗的营收来源较为单一。2017年搜狗上市时招股书显示,搜狗在2014年、2015年及2016年间总营收分别为3.86亿美元、5.92亿美元和6.6亿美元,其中搜索及搜索相关广告为主营收入项,分别贡献3.58亿美元、5.4亿美元和5.97亿美元,相应占比为92.7%、91.2%、90.5%。

2017年,搜狗全年营收达到最高峰的9.08亿美元,搜索及搜索相关广告收入为8.02亿美元,占比仍高达88.3%。

连续三年,搜狗搜索广告营收占据总营收的90%以上。图片来源:搜狗财报

连续三年,搜狗搜索广告收入都占据总营收的90%以上。图片来源:搜狗财报

而在搜索业务中至关重要的流量获取环节,搜狗表现出对大股东腾讯一定程度的依赖。

2013年9月16日,腾讯以4.48亿美元战略投资搜狗,并以43.7%的持股比例成其单一最大股东,为此,腾讯将旗下搜搜、QQ输入法等业务与搜狗合并;2014年,微信官方账号接入搜狗搜索。对此,搜狗在招股书中也曾提出:若搜狗终止或者缩减与腾讯的合作,公司业务和增长前景将会受到负面影响。

如今,腾讯系产品依旧是搜狗重要的流量来源。截止2018年第三季度,搜狗原生流量在总流量中占比为26%,腾讯渠道贡献了大约37%的流量,剩余37%则来自于OEM(vivo、OPPO、小米等安卓手机预装)渠道。

“我们要争取用户主动使用(搜狗搜索)。毕竟腾讯和搜狗是非常紧密的关系,摆脱依赖不代表解决问题。”王小川对钛媒体说。

对于搜狗来说,加大自有渠道的获客力度,无疑是保持平台独立发展的最好方式,这一点在财报也有所体现:搜狗Q3财报显示,其流量获取成本为1.352亿美元,较上年同期增长58%,占据了公司总营收的48.9%。

差异化搜索体验是搜狗获取用户的另一途径。

从2016年5月开始,搜狗逐步上线针对健康、医疗等垂直内容搜索产品“搜狗明医”,此后又针对法律领域推出“问问律师”知识问答平台,目前已纳入41家政府机构网站、312家医疗行业协会、357家权威机构和媒体的健康相关信息,包括梅奥诊所、美国国立卫生研究院、WebMD等700余家机构。

搜狗搜索中与 “糖尿病新药”相关的海外权威健康信息。

搜狗搜索中与 “糖尿病新药”相关的海外权威健康信息。

受此前百度“魏则西”等事件影响,搜狗明医承接了部分从百度分离出来的用户,目前,搜狗的医疗用户查询已经超过9.5%。根据搜狗 CFO 周毅透露,目前医疗广告占到搜狗付费搜索服务广告总收入的20%左右,是搜狗最大的广告业务来源。

为了使垂直领域的搜索内容更加“干净”,搜狗不惜限制搜索广告的增幅。在最近的搜狗财报分析师会议中,王小川表示,搜狗做医疗搜索的目的,并不是想直接增加医疗广告收入,而是希望给用户提供更多权威内容。

“我们不希望让医疗广告变得更多,而是争取让医疗广告更少,因为搜狗最终的目的是让用户更爱用搜狗搜索,最后使整个流量变大,收入提升。”王小川对钛媒体说。

AI 变现难

搜狗有一套自己 AI 落地的节奏。

受制于搜狗在搜索引擎、输入法产品的数据积累,搜狗在人工智能技术的长处表现在语音、语义领域,根据搜狗官方透露,目前搜狗日均语音请求达5亿次,这些积累反馈到应用层,搜狗的 AI 技术已在翻译、问答、语音交互等产品有所体现。

然而,AI 作为技术,本身并不为搜狗带去直观的营收贡献,搜狗需要把 AI 做进业务里,再进一步证明其商业化的可行性。

“我们希望小众产品带品牌,大众产品带用户量,最终靠连接商家、连接用户来赚钱。”王小川这样形容搜狗的生意。

具体来说,诸如 AI 合成主播、AI 翻译机等产品,在搜狗承担得更多是品牌曝光角色;而输入法、浏览器,则为搜狗带来海量用户,最终在两者相互影响下,搜狗期望引入越来越多的流量,以支持其作为支柱业务的搜索广告。

搜狗在今年5月推出的“搜狗翻译笔”

今年5月,搜狗推出“搜狗翻译录音笔”

但战略的清晰并不代表搜狗在战术上无懈可击,与当下 BAT 等一众互联网巨头涉足 AI 的动作相比,搜狗与王小川显得有些“佛系”。

回顾搜狗此前推进 AI 的种种动作,虽然也曾尝试过智能副驾、语音交互系统知音 OS 等更具想象空间的AI 落地产品。不过,搜狗既不像百度频频向一线车企抛出橄榄枝,也不似阿里、小米、猎豹等厂商在线下音箱的激进布局,更多的仍然是结合 C 端产品,比如辅助搜狗地图扮演语音向导、与手机厂商合作语音识别等。

“搜狗的 AI 生意就是要 To C,我不认为我们有能力在 To B 里赚大钱。”王小川这样回应,他进一步表示,当搜狗诞生一个新业务时,他会思考两点,一个是未来趋势,另一个是业务与搜狗能力、价值观的结合程度。

在摒弃了为 B 端提供技术的“服务商”角色后,搜狗将战略重点押注在智能硬件,根据其 Q3财报显示,搜狗第三季度研发支出为5060万美元,较上年同期增长26%,占据了总营收的18.3%。

对于搜狗明年要推出的新款智能硬件,王小川寄予厚望。在接受采访时,王小川不愿透露有关新产品的具体细节,仅表示该产品为面向个人的消费级硬件,且与语音交互相关,“但不是音箱。”他随即对钛媒体透露。

“智能音箱的核心点在于足够低价便宜,它不是靠技术驱动,而是靠资金驱动,这种类似于打车外卖式的烧钱生意,我们是不会做的。”王小川说。(本文首发钛媒体,作者/苏建勋)

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  • 搜狗弹出的广告,让我卸载。

    回复 2018.11.15 · via android
  • 加油加油加油加油加油加油加油加油加油加油加油加油加油加油加油加油加油

    回复 2018.11.15 · via pc

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