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当今，似乎只要解放人力，依靠机器或者手机能够完成的事，都能和“智能化”扯上关系，在智能化概念泛滥的时代，健身行业也成功打了一手智能化的牌。

2014年之后，主打24小时健身的新型智能健身房扎堆涌现，像乐刻、likingfit、光猪圈等频获资本青睐，悉数完成好几轮融资并在全国开启加盟模式。

不可否认，这些单店面积通常在500平左右的小而美的健身房，引领着不少人开始走上健身之路。除了便利、不推销等只指行业痛点的特性外，智能化也成为各品牌不约而同强推的标签。

不管是对资本还是消费者而言，智能化似乎有魔力。不过，在整个行业高举智能化大旗的当下，我们有必要思考一番，到底健身房里的智能化是伪概念还是真需求？这些智能化对消费者能带来哪些切实的好处呢？

怎样才是一家智能健身房该有的样子？

首先我们来看看智能化的定义：是指事物在网络、大数据、物联网和人工智能等技术的支持下，所具有的能动地满足人的各种需求的属性。比如无人驾驶汽车，就是一种智能化的事物，它将传感器物联网、移动互联网、大数据分析等技术融为一体，从而能动地满足人的出行需求。它之所以是能动的，是因为它不像传统的汽车，需要被动的人为操作。

再看智能健身房，像线上约课、扫码开门、手环开门、手机连接健身器材提取数据等，已成其标配，但与无人驾驶技术相较，其技术难度似乎不值得一提。

在三体云动创始人窦赢看来，

“这些并非真正的智能化，只是智能化的基础配置，并不能产生过多的价值。健身房里的智能化是指那些能真正能减少人员以及提高效率，并通过产生的数据做出提效和增收的商业产品 。以手环为例，在没有人监管的情况下，不同的人都可以拿着同一个手环进出，如此一来，既没有降低成本也没有提高坪效，就难言其为智能化。

换言之，智能化一定是能清晰的算出一笔账，当我利用之后能为场馆带来哪些价值？能为消费者带来哪些价值？因此，高端的智能化是增值服务，而不是去人化。”

但如果你去过智能健身房，有一个明显的感觉就是从线上约课到完成整个健身活动，你无须和服务人员有交集便可自主完成，除非你有需求主动寻求工作人员，否则不会有人搭理你。

或许就在几年前，当你还没踏进健身房的时候，里面已经有一排销售或者教练已经在恭候大驾了，只有当你完成了办卡、买课一条龙服务后，才到没人搭理你的阶段。对于一直以来饱受推销困扰的消费者来说，这无疑的令人欣喜的，但仅凭借这些能称之为智能化吗？显然答案似乎是否定的。

那到底为何健身房都愿意为自己贴上智能化的标签呢？

一方面，智能化是时代大势所趋，智能化的应用已经深入到了大众生活的方方面面，而健身作为一个处于极速转变期的高速增长的行业，往智能化方向的转变势在必行。

另一方面，消费者愿意为智能化概念买单，对智能化很多人并没有清晰的认知。对品牌方来讲，智能化是再好不过的营销噱头了。

不应为了智能而智能，健身的本质是服务

除了外在的硬件设备，健身房智能化的另一个重要表现就是SaaS系统的应用，深圳创感科技创始人安森文告诉易体网，“智能化是未来的大趋势，一般应用了SaaS系统的，多少会和智能化扯上关系，这是一种降低成本、提高效率的手段。

但最核心的还是要看你如何利用智能化，健身最本质的还是服务，智能化也应该是围绕着这个核心去做，不能什么都追求智能化，到头来反而偏离了核心，本末倒置。”

以健身房最常见的跑步机为例，很多跑步机可以连接到手机，记录跑步时的一系列数据，但对消费者来说，这些数据能产生多大的价值也要打上一个大大的问号？

在健身爱好者媛媛看来，做数据监测是为了辅助健身，如果刻意引导注重数据，反而会忽略本质，并且现在的数据太多了，也缺乏准确性。以自己的亲身体验为例，在跑步机上锻炼时，可能会出现手环、跑步APP、跑步机记录的数据不一样的结果，其参考价值还有待商榷。

一般来讲，当消费者拿到数据之后会出现这样几种情况。

• 第一，能看懂数据，并能够根据数据指导自己的锻炼行为。
• 第二，能看懂数据，但并不能做出相应的改变
• 第三，看不懂数据。

对大多数消费者来讲，面临的都是后两种情况，所以说这样的智能化对用户来说学习成本太高。

消费者需要的是能够即时捕捉并且能够指导锻炼的智能化，相较于锻炼内容比较繁杂的健身房，媛媛认为一些单项的专门店，智能化的体验更甚。

以动感单车为例，下载APP关联到单车上，上课时教室内的大屏幕会显示每个人的即时运动数据，如果没有跟上锻炼节奏，大屏幕就会显示出不同于其他人的颜色，这时候其实不用教练督促，自己也会主动跟上锻炼节奏。

站在用户角度的智能化，才是真的智能化

“健身行业是服务业”这是大家公认的真理。而智能化作为技术辅助，正确的方向是围绕着健身爱好者的需求展开，但往往不同的用户有不同的需求，这也就要求品牌方在智能化的应用上需要站在用户的角度出发。

一般来讲，健身人群可以分为这样三类。

第一：有一定健身经验和专业知识的健身爱好者，这类健身爱好者通常是“自己玩”，对他们来讲并不需要设备的智能化，手环和跑步机数据并不是他们追求的焦点，他们的需求是场地和好的设备。但当我需要一些增值服务的时候，如果能通过智能化的手段满足，这才能产生价值

第二：小白群体，也是整个健身大军中最庞大的群体，这类群体在健身房中主要以团课为主。对他们来讲，智能化的门槛也比较低，在家里跟着视频锻炼也能满足他们的需求。

第三：私教授课，这类以高端消费人群为主，他们更注重服务体验，这时候智能化不能取代人的作用，而对智能化的需求更多的是来自感受和体验，比如说良好的清风系统、戴森的吹风机等。

纵观整个健身行业的智能化发展，很多时候还是将一些浮于表面的浅层智能化放大，但往往这些皮毛的科技并不能带给消费者实际的益处。

不过，在智能化已经是看得见的大趋势下，健身房也势必要积极迎合时代大潮，只不过在应用和开发的时候，还是要回归健身这个核心，从用户的角度出发去探索智能化的方向，如此一来，智能化的价值才能得以体现。

【钛媒体作者介绍：文/易体网】