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用友如何帮助企业打造数字化、产业化的生态平台?

摘要: 新型的以数字化、智能化为特性的企业云服务产业,迫切需要在原有的计算级基础上,出现应用级的、业务级的生态化大平台。

用友网络董事长兼CEO王文京在2018企业服务大会现场分享企业数字化经营之道

云计算、大数据、人工智能等新一代技术的爆发式发展,催生了数字化商业的新浪潮,商业运行方式和场景也由此发生巨大变化。在这种全新的商业范式下,企业也都在主动或被动地进行数字化、智能化的蜕变之路。

什么是数字化?8月18日,在由用友主办的2018全球企业服务大会上,用友网络董事长兼CEO王文京面对现场4000多位听众,对数字化进行了定义。

王文京认为,所谓“企业数字化”是指:运行基于新一代数字与智能技术的各类云服务,通过网络协同、数据智能,连接资源、处理交易,重组流程、赋能组织,融入数字经济,推进企业业务创新(研发、生产、营销、服务等)、管理变革,从而转变生产经营与管理方式,实现更强竞争力、更高经营绩效、更可持续发展的进步过程。

在这种思维逻辑下,王文京提出,未来所有的企业,要么是数字化原生企业,即成立之初就按照数字化的模式建立和运营的企业,要么成为数字化转型/重生企业,即通过数字化实现创变转型的企业。

不管哪种企业,要快速实现数字化并非易事。王文京表示,企业数字化的一个重要运行方式就是数字化、生态化的产业平台。围绕平台,通过云服务来实现企业的数字化。

环顾企业级市场,如今很多龙头企业都在打造基于行业化、产业化的生态平台。譬如传化集团,董事长徐冠巨分享了传化集团如何从供应链入手,通过传化网,打造针对服务制造、物流、商贸企业和园区这样一个覆盖全国的供应链服务生态平台,实现集团生产制造与物流服务的协同发展。

再比如新奥集团,董事长王玉锁“自曝”新奥的数字化经营之道就是创建以客户为中心、员工自驱、企业客户员工共同成长的iCome生态平台,来支撑企业数字化的实现。

除了企业自身的平台化之变,企业服务市场也在联动发生渗透性的变化。一方面,原来从技术角度服务企业的公司,如企业软件、企业IT正在快速走向服务化,另一方面,很多传统的提供企业服务的企业,也在通过快速上云实现自身的数字化转变。这种新型的以数字化、智能化为特性的企业云服务产业的快速发展,迫切需要在原有的计算级基础上,出现应用级的、业务级的生态化大平台。

对于用友来说,其3.0阶段的核心产品用友云就是这样一个立足于企业数字化、智能化应用落地的产业共享平台。除了SaaS应用,用友云未来的一个重要发展就是多形态的业务级应用服务(XaaS)的提供。而且,用友云还是一个开放连接的平台,王文京介绍说,用友云目前已对接了800家针对各个细分领域或行业的服务商,共同服务于企业级客户,自费客户已超过29万家。

在现场,王文京还宣布了用友的另一个连接用户的新平台,即“友户会”,这是用友客户的一个互联合作和共同进步的组织平台。用友希望,借助友户会,在数字化的基础上对接用户之间的资源和需求,共同实现商业合作。同时,还可以按领域、行业、地区划分,开展线上线下的研讨、交流和学习活动,实现生态伙伴的共赢发展。

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胡江路
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