滴滴继续整改顺风车:下线用户标签和评价功能,22点以后暂停接单 | 钛快讯

高梦阳

高梦阳

· 2018.05.16

顺风车用户标签和车主评价功能全部下线,并规定车主每次接单前需进行人脸识别。另外,顺风车将暂停接受22点-6点期间出发的订单。

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滴滴继续整改顺风车:下线用户标签和评价功能,22点以后暂停接单 | 钛快讯

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钛媒体快讯 | 5月16日消息:今日午间,滴滴公布了顺风车最新的整改措施,此前因顺风车空姐被害案而引起争议的的顺风车用户标签和车主评价功能全部下线,并规定车主每次接单前需进行人脸识别,最大限度杜绝私换账号的可能性。

另外,滴滴方面称在继续评估夜间顺风车合乘双方安全保障可行性的同时,顺风车将暂停接受22点-6点期间出发的订单。接单在22点之前但预估服务时间超过22点的订单,在出发前会对合乘双方进行安全提示。

据滴滴方面透露,顺风车业务的相关整改措施将在重新上线前全部完成。

此轮整改中,不仅涉及顺风车业务线,滴滴全平台还将严打“人车不符”,除要求出车司机每天出车前需进行人脸识别外,平台还推出有奖举报人车不符。

在乘客安全方面,滴滴还将紧急求助功能提升至显著位置,乘客还可一键拨打110、120、122及平台安全客服等求助电话。

滴滴方面向钛媒体表示,在平台上发生的相关交通事故、治安及刑事案件和用户纠纷中,滴滴将主动承担应有的法律责任。此外,在已有安全保障机制(包括保险、医疗费用先行垫付、意外伤害人道援助、车主猝死公益帮扶等总额最高120万的保障)的基础上,滴滴已着手建立关爱基金,在法律规定的范畴外,为当事人和家属提供更多的救助和关怀。

上述除顺风车外的整改措施将于5月31日前全部完成。同时,滴滴方面称为更有效解决司乘纠纷、安全问题,关于是否应对行程进行录音的问题,亦向社会公开征集意见。

上周五滴滴决定自5月12日零点起,顺风车业务在全国范围内下线,停业自查整改一周;并对其他平台业务对全量司机全面审查,用一切手段清理平台上可能的人车不符情况,而运营及客服体系全面整改。(本文首发钛媒体,作者/高梦阳)

以下为整改措施的具体内容:

本文系作者高梦阳授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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  • 科技扯淡 科技扯淡
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    2

    哈哈哈大部分车主被一个人渣坑了。一粒老鼠屎,坏了一锅粥。

    2018-05-16 21:28 via weibo
  • 如果司机遇到坏人怎么办,有啥手段避免司机遇害?

    2018-05-17 11:32 via weibo
  • 陆丨途 陆丨途
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    1

    rh

    2018-05-17 11:17 via weibo
  • 闽籍游民 闽籍游民
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    0

    是要整改一下了

    2018-05-17 12:36 via weibo
  • 顾亦航151 顾亦航151
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    0

    嗯嗯

    2018-05-17 11:12 via weibo
  • Z怡时尚 Z怡时尚
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    0

    无论做什么平台 都得单纯一点 接送就单纯接送 吃饭就单纯吃饭 住宿就单纯住宿 心里太花想东想西 为了钱损害客户利益的产品设计 注定害人又害己 逃不脱倒闭的命运

    2018-05-17 10:46 via weibo
  • 回复@若丶清弦:坐牢犯罪有很多种,但是暴力犯罪,重大交通犯罪,吸毒记录的是一定不能给他们这个机会的

    2018-05-17 10:07 via weibo
  • 早就应该这样了

    2018-05-17 09:59 via weibo
  • Joy菩提果 Joy菩提果
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    0

    这样是保证了乘客的安全,但是有没有考虑过司机的感受

    2018-05-17 09:33 via weibo
  • 顺风车也跑了几次,选择标准不是 颜值爆表,而是是否顺路,这些还真当真啊

    2018-05-17 09:06 via weibo

Oh! no

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