京东与爱奇艺打通会员权益,已为双方带来新增会员超百万 | 钛快讯

谢康玉

谢康玉

· 2018.05.04

值得一提的是,如此卖力为付费用户争取“福利”的京东,看中的可能不仅仅是刺激会员们续费。

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京东与爱奇艺打通会员权益,已为双方带来新增会员超百万 | 钛快讯

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题图来自:视觉中国

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钛媒体快讯 | 5月4日消息:在用会员制培养出一批“死忠粉”之后,如何为付费用户提供更多精细化的增值服务、深挖付费用户价值,正成为各大平台努力的下一个目标。

今日,京东与爱奇艺正式在付费会员领域签署战略合作,双方将通过付费会员权益的互通,共同探索高价值用户服务路径。这也是双方继在营销领域展开的“京爱计划”合作之后,在付费会员领域的又一次合作探索。

具体而言,爱奇艺或京东任一平台年卡会员,只需完成权益领取并激活即可同时获得相应的合作平台会员权益。即开通爱奇艺年卡会员可获得京东PLUS尊享价格、运费券礼包、专属客服、上门退换货等专享权益;开通京东PLUS会员可获得VIP独家内容、会员专属视听体验、专属活动参与、影视周边衍生特权等爱奇艺VIP会员专属权益。

事实上在正式签约之前,双方已于4月27日全面打通了会员权益,京东给出的数据显示,新权益上线一周以来,双方的会员开通数量,已经累计超过了百万人次。

不过,伴随新权益的增加,京东Plus会员的年费价格也有所上调,PLUS会员的购买价格从原来的149元调整为198元,钻石会员、金牌会员、银牌会员因账户等级不同享受的优惠价格从109元、129元、139元上调至148元、168元、188元。

京东PLUS会员是京东于2016年推出的付费会籍服务,京东PLUS会员可以享受专享优惠、全年总计360元运费券、10倍购物回馈、服饰商品9折、免费上门退换货、专属客服、专属购物节等优惠权益。而随着爱奇艺会员权益互通上线,京东PLUS会员权益将由购物场景的消费权益扩展至娱乐场景的生活服务权益。

值得一提的是,如此卖力为付费用户争取“福利”的京东,看中的可能不仅仅是刺激会员们续费。从京东方面给出的数据来看,PLUS会员体系正在帮助京东沉淀下越来越多的高价值用户,这些用户不仅贡献了更多的订单消费,还更具备“价值参与化”特点,为平台带来了更多活跃度。

据京东透露,PLUS会员的忠诚型用户占比高达98%,会员构成以高学历人群为主,其中研究生及以上占比53%,专科及本科占比41%。同时,这些PLUS会员的活跃度相对更高,年人均消费金额是非PLUS用户的9倍,购物品类更丰富,购物频次和购物金额均远超非PLUS会员的其他京东用户。另外,超过70%的PLUS会员喜欢主动进行购物评价和商品分享。

京东集团副总裁、平台运营部负责人韩瑞表示,京东与爱奇艺在会员权益的打通,意味着其将资源整合的通道链接至合作伙伴。通过内外部资源的完全打通和优势互补,京东将以用户多元化的需求为核心,为用户在不同场景下的提供与其需求匹配的产品服务,不断延伸用户的服务路径,深耕高价值用户服务价值。

“我们会持续更新和优化提供给PLUS会员的‘特权’。可以期待的是,随着会员权益所涉及的场景和领域不断扩展,未来有越来越多跨界权益和服务的加入,京东PLUS会员将逐渐成为互联网乃至线上线下的一种通行身份。”韩瑞说道。

而在爱奇艺这边,公开信息显示,截至2018年2月底,爱奇艺的付费会员已突破6010万,另据4月27日爱奇艺发布的Q1财报,会员服务为爱奇艺贡献了21 亿元人民币(3.34 亿美元)。爱奇艺一直以来面临的挑战是,如何突破7000万付费会员数这个视频行业的天花板,而寻求结盟来拓宽用户接触面,就是爱奇艺此次选择与京东合作的原因。

“京东PLUS会员的高价值用户,与爱奇艺VIP会员用户画像高度吻合,京东能提供的购物体验,也符合爱奇艺VIP会员在电商平台品质消费的诉求,有利于我们更好地深化付费会员服务。”爱奇艺方面这样表示道。(本文首发钛媒体,作者/谢康玉)

本文系作者谢康玉授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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  • 难怪今天续费jd会员送了个爱奇艺,刚需的朋友是可以的。嘻嘻

    2018-05-05 00:00 via weibo
  • 椰子吹雪 椰子吹雪
    回复
    1

    京东和爱奇艺的付费用户群体互补性很强,重合部分应该很少,对双方来说新的增量占多数。刚出来那会就觉得这个跨界合作很棒!只是双方年费会员价格有好几十差价这事…有点…emmmm

    2018-05-04 22:44 via weibo
  • 回复@DAMO35:儿子当久了想当老子了,但毕竟儿子怕爹千古不变

    2018-05-04 22:17 via weibo
  • 这个玩法不错,那我也是爱奇艺会员了

    2018-05-05 14:44 via weibo
  • lwj8602 lwj8602
    回复
    0

    还是有些优惠啊

    2018-05-05 10:21 via pc
  • 明年送腾讯视频会员啊,我开心[二哈][二哈][二哈]

    2018-05-04 22:18 via weibo
  • DAMO35 DAMO35
    回复
    0

    京东为什么不和干爹腾讯联手呢?

    2018-05-04 22:12 via weibo

Oh! no

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