钛媒体注:3月15日,携程公布了截至2017年全年的财务业绩。财报显示,2017年全年,携程净营业收入为人民币268亿元,同比增长39%。另外,若不计股权报酬费用,归属携程股东的净利润为40亿元人民币,同比2016年几乎翻倍增长。
自携程合并去哪儿以来,随着双方逐步融合,对海外OTA的收购,以及携程系内部业务的优化,协同效应开始显现。能够看出,国际扩张和低线城市渗透,正在帮助携程从OTA向一站式旅游平台发展。
利润呈现大幅增长态势
截至2017年12月31日,若不计股权报酬费用,携程全年营业利润为48亿元人民币,同比2016年的20亿元人民币呈现大幅增长态势。
在住宿业方面,尽管全球的大型酒店酒店都在做直销,但携程的住宿预订收入仍达到了95亿元人民币,在与多家国际酒店集团达成合作后,携程Q4国际酒店间夜量同比增长60%。
在交通业务板块,携程全年票务营业收入为122亿元人民币,同比增长38%。其中,由于近几年对海外OTA的收购,携程国际机票业务就获得了不错的增长,全年国际机票业务增长约40%。
就去年第四季度的情况看,携程的非中国相关的纯国际机票继续高速增长,已占到国际机票总量的30%。同时,2017年第四季度天巡的直接预订收入几乎是2016年同期的两倍。而携程在亚太地区的“一站式”旅游平台Trip.com的机票预订量,已经连续五个季度都取得了三位数的增长。
另外,携程的旅游度假业务营业也获得了30亿元人民币的业绩。其中凭借几年来对线下的开拓,携程的重点城市用户渗透率已经超过50%,其线下店累积超过6000家,门店交易额增长超过30%。
“全球化”5年规划:国际业务收入占比提高到40%~50%
根据国家旅游局的数据,2017年,中国公民出境旅游突破1.3亿人次,花费达1152.9亿美元,中国国家旅游局此前预测:2020年,中国出境游总量将达到两亿人次。2018年对于携程来说,意义非凡。
此前,包括联合创始人、执行董事会主席梁建章,CEO孙洁在内的多位高管,均对外强调过携程正在构建的“国际旅游生态圈”,其中,大住宿事业群与全球120多万家酒店有合作,机票也覆盖了全球200多个国家及5000多个机场。
随着携程业务板块的日渐丰富,打造服务全球用户的一站式平台是携程未来的发展方向。梁建章在财报发布后的电话会议里解释,依托于天巡和Trip.com,携程为向全球非中国用户提供服务打下了坚实的基础。
孙洁还透露,尽管全球化仍然处于早期阶段,但受益于大量中国出境游用户,四季度国际酒店间夜量维持了高速增长。携程方面透露,未来与凯悦集团以及更多的潜在全球合作伙伴紧密协作。据悉,凯悦酒店集团已经在携程的网站和移动应用上开设旗舰店。另外,雅高酒店集团也会在未来一段时间上线。
而根据携程的计划,为了满足国际游客的需要,其将继续推出新的功能和产品线来提升“一站式”旅游服务能力。
在财报电话会议上,携程透露,将在Trip.com上线租车业务,用户在全球6,000多个城市、总计超过130,000个租赁网点,有700多万的汽车可供租赁。
另外,携程也将为国际用户推出了火车票预订服务。“国际用户可以在平台上购买英国和韩国最大的火车服务提供商英国铁路和韩国铁路公司的火车票。”孙洁介绍,在目的地攻略方面,携程与Booking Holding旗下的OpenTable达成战略性合作关系,携程的用户可以看到北美地区数以万计的餐厅信息并在线预订。
值得一提的是,鉴于2017年携程遭遇的多次信用危机,携程也宣布继续升级服务体系。携程方面称,除了目前在上海、南通、信阳、穆棱等城市设立了9个呼叫中心外,还将继续推广7×24小时呼叫中心到酒店“Easy住”服务,以及“全球旅行SOS”服务,并和投资的相关企业,如天巡、美国的三大华人旅行社——旅风、海鸥、纵横,紧密合作。
“我们的目标是在五年之内,将携程国际业务收入在整体收入占比提高到40%~50%。”梁建章表示。(钛媒体编辑高梦阳整理)
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