电商“极品论”-何必苦求德艺双馨?

目前垂直电商的立足之本,最好还是通过开放式经营,成为线下专业化企业的综合服务平台,才能成为电商界的“极品”。而封闭经营和盲目扩张只会被时代所抛弃。

放心,这篇文章的主题不是强调电商应多点娱乐精神,那样我也太山寨了。

清明的时候,有件事确实有点让我纳闷,为什么这么多年以后,还有很多人在纪念张国荣呢?梅艳芳、黄家驹、陈百强,等等,和张国荣同一时代有很多大腕,张国荣是其中最闪亮的明星吗?最德艺双馨吗?好像都不是。那么人们狂热地怀念他又是什么原因呢?想来想去,最重要的原因是因为张国荣是一个极品。

他是艺人中非常淡薄名利的人,爱情故事也迥异于常人,而结束生命的方式选择了愚人节的惊天一跳,后来又有无数传说,说有人在五台山看见了他,有人在南美和他邂逅。

总之,当你遇到一个真正的极品,你一定会被他打败了。你无可救药地崇拜他,喜爱他。这个极品名人堂里当然还少了乔布斯,以及他那让人爱让人恨的“现实扭曲力场”。

但是,最近有一个极品失败的案例,为极品营销敲响了警钟。你猜到我要说谁了吧。我想说的是罗永浩以及他的锤子系统。几乎不会有人否认,罗永浩和方舟子都是极品,而前者相对后者真可谓是可爱多。问题是,罗永浩的锤子系统为什么失去了“现实扭曲力场”的效应呢?这里需要将极品分成偶像派和实力派,不幸的是,老罗是偶像派极品,而他给自己的定位却是除了乔布斯,不比任何人差。

乔布斯的创造力其实也是在现实里经过无数次摔打才形成的,说真的,我为老罗担心。现在的锤子系统越来越象一个赌博,做一个偶像派极品本来很快乐,为什么一定要转型为实力派呢?

回到主题。“4月9日消息,坚持了四年的鞋类电商品牌乐行仕日前宣布寻求品牌转让”。这则消息确实让人充满寒意。乐行仕CEO说了一句大实话,他说,“传统企业全力进军电商后,我们才惊觉,传统品牌可能花三个月时间就把电子商务的那点事搞清楚了,而互联网品牌花了三年时间,才能触及到设计、制造、供应链管理、品牌营销等方面能力的皮毛,这些恰恰是形成品牌核心竞争力的关键所在。”

在我看来,电子商务的本质是用户经济,但在电子商务进入到用户经济阶段之前,必需先迅速走完专业化经济的道路。如果电商没有专业化的基础,那么竞争力比不过线下企业,哪里还有高转化率和高毛利呢?但电商的专业化现在看来只能是外生性的,即通过开放式经营,为线下的专业化企业提供一种新的业态和综合性服务功能的平台。这才是垂直化电商的立足之本,凡是封闭式经营和盲目追求规模的垂直电商,只能是被市场残酷的淘汰。

开放式经营和平台式经营其实是没有门槛的,真正的门槛来自于电商的格调,或者说是软实力。最近有一篇文章是说马云和郭广昌都爱太极拳,谁能无法否认,马云是一个极品,而且是一个拥抱太极拳文化的极品。那刘强东和马云相比,你就会发现马云更加极品。但是,从企业经营的角度看,我却一直觉得京东商城更加稳健一些,淘宝反而是剑走偏锋。比如流量主要导给天猫,这是否符合太极的平衡之道?真正的极品反而在追求平衡。电子商务是一个非常弱小的行业,在强大的线下零售业和强势的线下品牌面前,电商必需把自己的企业和经营者都变成极品。因为专业化是线下的优势,而不是线上的优势。

举个演艺圈的例子,周星驰算是一个极品,而徐铮可谓是懂得模仿极品的极品。极品电子商务才是电子商务的常态。未来当用户每天打开手机中的App,就会发现极品来了。然后是两个字:下单。在极品面前,非极品都是浮云。极品来了,电商何必追求德艺双馨?电商目前只能多做减法,用有限的资源做出极品的感觉。

极品不一定是精品,不一定在专业化程度上达到多高的标准,但是在用户体验上一定要做到极致。只有这样才能实现电商的逆袭。从精品主义到极品主义,电商才真正找到了自己的个性和独立价值。

本文系作者 林海电子商务研究 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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  • 电子商务的优势是信息的公开性、完整性和及时性,所以才有可能在某些细分市场如安全食品做得比线下渠道更好。品牌营销依然是基础,电子商务对于一般消费品而言可以通过集单和拼单降低分销成本;对于农副产品而言,重要的是供应链管理:不仅仅是通过溯源技术售后查询来保障产品真实性,更重要的是在售前的生产和物流过程监控产品的品质。

    回复 2013.04.10 · via pc
  • 从追求专业化、精品主义到追求用户经济和极品主义,是电商经营思路的一个很大的转变。专业化和精品化成本高,而极品主义可以直击用户的心灵。

    回复 2013.04.10 · via pc
  • 从张国荣扯到电商,作者你也算是一个极品!

    回复 2013.04.10 · via pc
  • 电商目前只能多做减法,用有限的资源做出极品的感觉。极品不一定是精品,不一定在专业化程度上达到多高的标准,但是在用户体验上一定要做到极致。只有这样才能实现电商的逆袭。从精品主义到极品主义,电商才真正找到了自己的个性和独立价值。

    回复 2013.04.10 · via pc

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