闪购

4月1日、通过微博闪购，58分钟内5万台乐事盒子被订购一空。这个消息在愚人节当天的下午，闪耀在很多人的眼前。

就在昨天，钛媒体上还有一篇题为《微博“闪购”三枪拍案惊奇 社会化电商就该这么玩儿》的文章，借乐视这一“壮举”，表达了对闪购的强烈乐观。

然而两天过去了，那些先前汲汲于乐视盒子的买家迟迟未收到发货的消息，

于是抱怨便开始了——

@吼吼：没闪到，被活生生骗了，有乐码等于无优先权，根本就买不了！

@阿唛：为什么4月1号中午12点03分完成付款的乐视盒子还没有发货？推迟的话至少也要短信通知一下吧？为什么一个上市公司工作效率还比不上一个淘宝店？你们还好意思休清明假期？赶紧来黄土岭进修一下，你们真需要洗洗脑了。有没有哪个朋友已经收到了发货信息的？

@ v宝木月半子v：人家4月2号订的小米盒子，乘着新鲜劲已经用上。我4月1号定的乐视盒子，现在除了钱被收了之外，屁点的动静都没有。对比之下，总是觉得特别别扭。呀，别别别，我几号买的，4月1号，我好像明白了什么。

@ azhe: 买小米盒子的时候，3天到货。这次买乐视盒子看看要几天才能到货，今天是第3天。

@ P_K滴那点儿破事：闪你妹！速度发货

@刘畅1983：快发货吧，别扯没用的了~

“闪购”模式又称限时抢购模式，它的特点在于随时随地、见物购物、媒体购物，正是因为这样，消费者往往对闪购抱有很高的心理预期。所以在头三天，就有乐视盒子的买家开始抱怨“依然没有到货，甚至连发货消息都不能确认”。在这个消费者就是上帝的时代，商家的物流承载力和售后服务显得尤为重要。

在中国，从小米手机第一个吃螃蟹以来，“闪购”模式中的发货问题常常成为卖家最为棘手的环节。 “好风凭借力，送我上青云” ，乐视的初衷当然也是想借助闪购的潮流，“玩一票大的”，但一旦触及到消费者体验的敏感神经，很可能让这千载难逢的品牌宣传机会大打折扣。

对此，乐视网官方微博表态：

@乐视TV：“发货问题我们正在尽全力改善，请大家支持和理解。”

乐视网相关部门透露，此次C1S的售卖规则是“按照订单支付顺序在一周内安排发货。” 也许只有当5万台盒子各有所属，商家和用户才能双双从这闪购行动当中冷静下来。

“闪购”不是卖噱头，更不是闪闪惹人厌的赚人眼球，而是实打实的品牌自强的终南捷径，做好了自然是“大鹏一日同风起”，可一旦后续发货等服务环节跟不上，那么闪购销售有多快，品牌倒的就有多快。

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